一個(gè)例子就是今年成為山姆會(huì)員商店(Sam's Club)CEO的羅茲•布魯爾。山姆會(huì)員商店目前的年銷售規(guī)模為540億美元。假如它不是沃爾瑪(Wal-Mart)的一部分,這樣的營收規(guī)模可使布魯爾躋身財(cái)富50強(qiáng)CEO。
上周《財(cái)富》雜志的最具影響力女性峰會(huì)上,布魯爾和來自星巴克(Starbucks)的等量級(jí)選手米歇爾•加斯與《財(cái)富》雜志高級(jí)編輯詹妮弗•雷因戈德暢談如何經(jīng)營兩家全球最大的企業(yè),以及如何處理與老板的關(guān)系等問題。
布魯爾表示,這和擔(dān)任平常的CEO沒有太大差別。“山姆會(huì)員商店的好處在于它獨(dú)立經(jīng)營,因此我有機(jī)會(huì)進(jìn)行創(chuàng)業(yè),在一種文化中發(fā)展另一種文化,”她說。“但我也非常尊重母公司的文化。”
與此類似,當(dāng)星巴克的霍華德•舒爾茨請(qǐng)加斯掌管歐洲、中東和非洲業(yè)務(wù)時(shí),她說,舒爾茨是這么說的:“這塊歸你了。想怎么做,就怎么做吧。”
加斯說,這番對(duì)話源于互相信賴和尊重——外加星巴克空前的海外擴(kuò)張沖動(dòng)。“([舒爾茨)說:‘‘我正在重組公司,星巴克的未來事實(shí)上就是國際增長,’””加斯在Laguna Niguel酒店告訴與會(huì)的眾多女性企業(yè)家們。她說,這是“他第一次把一位直接下屬送到海外。”
米歇爾•加斯,星巴克歐洲、中東、俄羅斯和非洲總裁
談到老板、沃爾瑪(Wal-Mart)CEO麥道克,布魯爾說:“麥道克和我之間的關(guān)系很有意思。”進(jìn)入沃爾瑪剛剛5年的布魯爾相對(duì)而言還是一個(gè)新人,麥道克向她尋求一位旁觀者的視角。他們有很多時(shí)間在一起工作。高管委員會(huì)每月拿出一整周的時(shí)間開會(huì),從周一早上8點(diǎn)一直到周六的中午。布魯爾和麥道克每兩周還有一對(duì)一的會(huì)議。布魯爾說:“他不會(huì)錯(cuò)過這些會(huì)議。”即便是麥道克不在美國,他們也會(huì)舉行會(huì)議。
“每位管理者都與他們的CEO有獨(dú)特的關(guān)系,”加斯表示。她說,舒爾茨盡力實(shí)現(xiàn)多元化員工組合的最大潛力。談到自己的下屬時(shí),加斯將指導(dǎo)和培養(yǎng)視為“日常工作”,特別是對(duì)女性員工。“我們?cè)谡麄(gè)公司有很多、很多女性員工,我們的運(yùn)作方式能激發(fā)人們的積極性和參與度,這一點(diǎn)令人驕傲。”
布魯爾對(duì)職場(chǎng)上冉冉上升的未來之星有什么建議呢?想清楚你希望的領(lǐng)導(dǎo)方式。“我希望自己當(dāng)初能花更多的時(shí)間了解自己是誰,因?yàn)楫?dāng)CEO每天都是挑戰(zhàn),”她說。信心是最重要的。“那么多人希望跟在你的身后向前走,因此你說的每句話都必須慎重,”布魯爾說。“如果你給出的指令只要求某一部分人前進(jìn),結(jié)果肯定無異于踩踏。”
(來源:財(cái)富中文網(wǎng))