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溝通是門技術，更是門藝術。一句恰當的問候，或許帶來諸多成交。同樣，不小心說出的話語，則可能攆走不少顧客。那么淘寶客服在與顧客談話過程中，要注意哪些說話技巧呢?溝通是門技術，更是門藝術。一句恰當的問候，或許帶來諸多成交。同樣，不小心說出的話語，則可能攆走不少顧客。那么淘寶客服在與顧客談話過程中，要注意哪些說話技巧呢?
（來源：天下網商）
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