藥店的門店經理經常抱怨提升營業額很難，其實，提升營業額的方法有很多，與大家分享其中的7個錦囊。

　　1.會“哭”的孩子有奶吃。公司總部的資源是有限的，區域經理的精力與資源也是有限的，在眾多門店中，領導者只記得那些反映問題最積極、需要解決問題欲望最強烈的人，所以，當門店想要解決問題時，一定要大膽地“哭”。當然，哭也有技巧，選擇恰當的時機爭取資源，并且向真正擁有資源的人“哭”，你才能得到所要的。

　　2.團購就在你身邊。夏季，防暑降溫類商品的團購需求增加，主動告知進店顧客夏令商品團購優惠信息，搶先聯系那些往年參加門店團購的顧客，誰先聯系，誰就可能先搶到顧客。此外，附近的企事業單位、工地、廠房、旅行社或親朋好友等都可以宣傳聯系，主動出擊，提供送貨上門服務對門店團購很有幫助。

　　3.說話有技巧。店員導購的溝通技巧至關重要，不同顧客要有選擇性地說側重點不同的內容，為此，門店要經常進行溝通技巧培訓和演練，不斷提高營業人員的表達能力。

　　4.做單品培養。每個門店都有自己獨特的商圏，選擇并培養適合自己商圈的品種，全員培訓，熟知如何賣，就能賣出去。做好了單品培養可以穩定顧客群，使營業額穩步上升。在單品培養時，建議做顧客回訪，跟進顧客的使用效果，收集反饋信息，能更好地開發新顧客，還能穩住被訪顧客，同時給予員工相應獎勵，提高銷售積極性。

　　5.發揮團隊效能。團隊是有目標的一群人，狼群之所以可怕，是因為它們行動協調一致，相互配合默契。店員在導購時若能相互配合，就能讓顧客產生更強烈的信任感，也更容易成交。

　　6.規避危機。被盜、被搶、火災等會對門店產生嚴重的負面影響，員工可能要賠償被盜商品，經歷被搶等事件的陰霾也會較長時間影響員工心情，所以防患于未然，積極規避可能出現的各種危機是管理者始終不能放松的一根弦。

　　7.酒香也怕巷子深。如今，一些商圈不到100米就有一家藥店，彼此競爭非常激烈，門店可以通過間斷性促銷提升自己在商圈中的知名度和競爭力，經常叫賣，最好全員都學會叫賣，既能提升士氣，創造熱銷的氛圍，給門店帶來喜氣，又能帶來生意。
　　（來源：醫藥經濟報 作者：云中月）