伴隨著“辣妹組合”站在出租車車頂上，唱起那首經典的歌曲《wanna be》，2012年倫敦奧運會宣告結束。在奧運賽場上，我們見證了新世界紀錄的誕生，見證了38名奧運冠軍的誕生，見證了87次五星紅旗的飄揚……在賽場下，各大品牌商家亦在大展拳腳，拼公關、拼媒介、拼投放，都想借助奧運這股四年一遇的東風來助力品牌發展和銷量提升。

　　然，在當下社會化媒體語境下，奧運公關已經有了新的特點和變化。驅動力公關特從以下幾個角度來論述社會化媒體時代的奧運公關：

　　一、微博：一句話圍脖的力量

　　倫敦奧運是微博誕生以來的第一個奧運盛會，各大品牌都在微博和奧運會上大做文章。驅動力公關認為，誰充分了解了微博的特點，并深刻洞悉了用戶需求，提出了新穎的創意，誰才是真正成功的微博營銷。

　　讓我們看看劉翔單腿蹦到終點，返身親吻欄架，告別奧運賽場時杜雷斯做的微博公關。

　　
　　杜雷斯借此玩了個嚴肅又非常有內涵的2次傳播，“最快的男人并不是最好的，堅持到底才是真正強大的男人。”JUST 杜 IT瞬間讓這場悲情的退賽事件，有了溫柔的笑點！而從轉發量和評論數來看，4萬的轉發，證明了杜蕾斯的成功，也展示了微博公關的強大。

　　再看NIKE對這一事件的反應——10幾分鐘內便快速整出了一張文案為“誰敢拼上所有尊嚴？誰敢在巔峰從頭來過？哪怕會一無所獲！誰敢去闖？誰敢去跌？偉大敢！”的稿子。
　　
　　看到這個創意，再看此條微博的轉發量、評論數，在微博上掀起的持續圍觀與轉評的熱潮，你一定會驚嘆于NIKE“借事造勢、借力用力”的道行之深速度之快，社會化媒體運用的魅力被一覽無余滴發揮出來了。

　　二、SNS：一個虛擬社區的力量

　　倫敦奧運會，整個世界都在關注，品牌如果能結合奧運會做公關，打奧運牌，來獲得更多關注，對企業無疑是一件好事。那么，究竟如何做，才算運用社交網做好的奧運公關呢？

　　運動服飾品牌361°便是一個很好的案例。今年，361°借社交奧運之勢推出了“倫敦行動，全民記者團”的奧運公關活動。在騰訊互動平臺，以“全民記者證”為主線，貫穿QQ秀、QQ空間、微博等平臺，邀請消費者參與到倫敦奧運報道中來，充分調動了騰訊核心社交互動用戶的積極性，實現最大的曝光和互動效果，此外，還通過植入道具的互動方式提升品牌多次曝光和好感度，實現品牌價值的輸出。

　　而可口可樂推出的“中國節拍一起響，助威2012倫敦奧運”活動，更是通過人人網、開心網、騰訊社區等社交網站面向它的首要公眾，核心消費者做了推廣。從可口可樂在開心網的粉絲及來訪量以及活動頁面的視頻觀看次數，我們可以清晰地看到，此次SNS公關在提升可口可樂的全民知名方面取得的成功。

　　
　　
　　三、貼吧：一群人聚合的力量

　　貼吧是一個以興趣主題聚合志同道合者，涵蓋社會、生活、明星、娛樂、體育等方方面面的中文交流平臺。同樣也在倫敦奧運會上被品牌運用，幫品牌打了一把奧運牌。

　　保潔就很好的運用了百度貼吧，在貼吧右側開設了奧運會獎牌榜，將人們關注奧運的心態與品牌活動結合在一起，“為中國加油，為母親喝彩”。從而引來了大量的點擊量和參與者，獲得了很好的知名度提升效果。
　　
　　其實，在當下社會化媒體營銷環境下，簡單總結社會化媒體時代的奧運公關，驅動力公關認為須遵循“社會化營銷５B”原則，會有事半功倍的效果。
　　
　　

　　1、Binding point結合點，即對品牌的深刻理解

　　社會化媒體營銷傳播的方向是否正確，最根本的是取決于是否符合品牌的個性；而傳播是否有效和有力，則取決于有沒有挖掘出品牌的核心內涵，有沒有找到與品牌之間最牢固的結合點。比如耐克和杜蕾斯，相比較而言，耐克還是老招數，與08年劉翔退賽有同工之處，而杜蕾斯既把握住熱點，又幽默式的與產品關聯，還沒有代言投入，其低成本營銷威力值得稱道！

　　驅動力公關認為社會化媒介傳播其實就是人際關系，你的言行舉止都表達了一種態度，你可以嬉笑怒罵皆文章，但并非娛樂至上！在下筆前，我們需要思考品牌的調性是什么，有哪些可以發揮哪些需要堅持的，以免讓粉絲產生精神分裂。就如杜蕾斯和NIKE的品牌區別決定其傳播語言特點的不同一樣，掌握品牌的內涵至關重要。

　　2.Backstop支撐點，即對傳播的有效支撐

　　品牌建設不是空中樓閣，做社會化媒體營銷傳播不是空穴來風，一切都必須有落地的措施予以支撐。就如“杜蕾斯”和“NIKE”，抓住時機，巧妙運用劉翔在奧運會的事件，而不是一味的自導自演；而另一方面，也應該向“保潔” 在貼吧推出的“為中國加油！為母親喝彩”活動一樣，用活動來宣揚自己的品牌。

　　3.Bright point亮點，即對用戶需要的挖掘

　　用戶需要什么？他們都用社會化媒介來做什么？社會公眾運用社會化媒介無疑是來進行情感的分享和抒發、獲取新聞和了解熱門網絡話題。只要了解了用戶的需求，就能在公關過程中策劃出亮點，對社會化媒介的運用，也就算成功了一半了。比如361°推出了“倫敦行動，全民記者團”，就是有效切中了用戶希望去現場看奧運、用自己的話去報道奧運的需求。

　　4.Boiling point沸點，即對傳播的瞬間加熱

　　社會化媒體傳播不是“文火煮青蛙”，而是如同一個“熱得快”，瞬間需要將傳播加熱到沸點，瞬間達到一個龐大的傳播量，才能到達社會化媒體營銷的效果。比如劉翔摔倒事件，過了那幾個小時候，這個話題就不再構成熱點話題，需要快準狠抓住熱點，并快速加熱。

　　5.Bodyguard保護點，即對傳播導向的預警

　　在媒體多元化和“草根媒體”時代，人人都是自媒體，在內容引起關注的同時，勢必會引發一定的質疑。比如，“國羽風波”雖然是熱點話題，但這個話題本身具有雙面性，稀飯羽毛球的忠實粉絲，自然會力挺，而不稀飯者自然會痛打落水狗。所以，對于這種話題，企業品牌傳播導入，需要謹而慎之，尤其要做好危機預防。如何才能處變不驚，化危為機？凡事預則立，不預則廢。要真正使輿論始終按照預定的方向進行引導，使一切盡在掌控之中，就必須在事前找到各個層面及各個環節的保護點，做好危機管理，為傳播當好保鏢，保駕護航。