HTML5似乎正在得到越來越多人的追捧,先是蘋果-店長-iOS系統拒絕Flash支持HTML5,谷歌在2010年12月推出了專注于HTML5的Chrome網絡商店(Chrome Web Store),隨后-連鎖經營-Facebook于2011年推出HTML5資源中心和自己的HTML5移動網站,亞馬遜、LinkedIn等也相繼出臺HTML5的產品。
如此的發展勢頭,不能不讓營銷-特許經營-人對HTML5的未來有所期待。
營銷-特許經營-語言解讀HTML5
一年前,蘋果-店長-CEO喬布斯發表了一封致Flash的公開信,信中寫道:“HTML5是最新的網絡標準,已經為蘋果-店長-、谷歌等許多公司所采用,它允許開發者開發出更為高級的圖形、印刷和動畫,并且不需要第三方瀏覽器插件(如Flash)就能轉換……Flash為PC時代而生,為個人電腦和鼠標而出現。Flash是Adobe的一項成功業務,所以我們充分理解為什么他們希望能將其推廣到個人電腦以外的領域。然而,移動時代是低功耗設備、觸摸屏界面和開放網絡標準的時代,Flash已經落伍。
“正是這封信將HTML5推到了前所未有的輿論浪尖,為更多公眾所識,而蘋果-店長-的力挺為HTML5日后的發展起了不容小覷的作用。移動營銷-特許經營-博客主DanButcher回憶道:”蘋果-店長-‘No Flash’的宣言,迫使廣告機構重新思索如何在受限的條件下和消費者互動,而在此之前,HTML5能夠替代Flash功能這一事實一直不為人所知。”
除蘋果-店長-外,谷歌、微軟-連鎖加盟-甚至Adobe自身都開始加入HTML5陣營,HTML5憑借其獨特的技術優勢在移動終端已漸有稱王之勢。
勢力漸成
根據Strategy Analytics在2011年11月份推出的研究報告,全世界范圍內支持HTML5的手機銷售量將會從2011年的33600萬部上升到2013年的10億部,HTML5正在獲得快速增長,使得跨平臺——來自電視、PC、手機、平板等的數據能夠在云端進行融合。
這份報告中的“HTML5手機”是指其瀏覽器能夠全部或者部分支持HTML5技術的手機,比如AppleiPhone 4S。
Strategy Analytics的分析師Neil Shah稱:“HTML5手機的快速增長主要得益于各種硬件制造商和軟件開發者對跨平臺富媒體服務的強烈需求,包括Adobe、Apple、Google和微軟-連鎖加盟-。”而這種跨平臺的富媒體服務,正是現在火熱的原生App所欠缺的,“由于彌補了原生App的一些技術瓶頸,如跨平臺的能力,HTML 5成為任何一個移動業界人士都不能忽視的市場。”Shah表示。
因此,HTML5似乎正在得到越來越多人的追捧,先是蘋果-店長-iOS系統拒絕Flash支持HTML5,谷歌在2010年12月推出了專注于HTML 5的Chrome網絡商店(Chrome Web Store),隨后-連鎖經營-Facebook于2011年推出HTML5資源中心和自己的HTML5移動網站,亞馬遜、LinkedIn等也相繼出臺HTML5的產品。
根據百度副總裁王勁在2012全球移動互聯網大會上的分享,約有3/4的主流瀏覽器已經支持HTML5,而且對于其支持程度從前幾年的不到100分上升到了今年的400多分(滿分為500分)。
如此的發展勢頭,不能不讓人對HTML5的未來提高期待。然而,HTML5依然面臨一些問題,首先是技術上的成熟。“HTML5依然是一個相對不成熟的技術,相比現在iOS和Android平臺上的原生App來說,其API和功能配置仍舊有限,要成熟地發揮一個整合的、跨平臺的內容承載者的功能,HTML5還需要數年的時間。”StrategyAnalytics分析師提醒說道。
另外一個是HTML5帶來的另一種“碎片化”問題,雖然能夠在多種移動平臺上使用,但是在不同瀏覽器上HTML5的運行也并不相同,因此,廣告主也需要測試不同瀏覽器的廣告運營效果,確保體驗一致。
有關HTML5,營銷-特許經營-人應該知道
HTML5在移動營銷-特許經營-領域具備5大優勢:
速度優勢。雖然移動廣告技術很多都是基于開放的原則開發出來的,可是他們多是自成一體的封閉式系統,測試一個廣告通常需要1~2個月的時間。HTML5使得廣告主可以只和自己的開發者合作,避免在不同的廣告網絡中反復測試的過程,提升廣告投放速度并削減費用。同時廣告開發者還可以省去應用商店中App的長期申請流程,直接對已經刊出的廣告進行修改或者增添。
廣告設計和體驗優勢。HTML5使得廣告主和廣告制作者可以非常便捷地添加視頻和音頻,從而給消費者提供完整流暢的富媒體體驗。更為重要的是,HTML5可以使消費者以前所未有的方式和品牌進行互動,比如在基于HTML5的購物頁面上,消費者可以看到一個購物車的懸浮層,看到一件中意的商品,可以直接用手指進行翻轉、觀看,然后拖拽到購物車中,直接付款,這種不需要切換頁面而完成購物的一體化流程將極大地提升消費者點擊購買的比例。
可行性優勢。移動終端的主要操作系統,如iOS和Android都已經支持HTML5,而且其他手機系統也將在不久后支持,得到多操作系統的支持意味著,廣告主能夠覆蓋到更多的用戶群體,同樣的廣告在不需要任何轉換的情況下,可以同時出現在PC端和移動終端。
效果追蹤優勢。廣告效果追蹤是廣告主最為關心的部分,而基于HTML5廣告的效果可以通過技術實現跨平臺監控和整合,最終生成一份綜合性報告,要知道,在此之前,每個平臺都用不同的計算方法各自對效果進行監測,削弱了最終效果報告的可信度,而同一種方法的綜合性評估彌補了這一缺陷。
“輕”廣告展示優勢。基于插件技術如Flash制作的廣告,使得網絡負擔加重,在下載時出現各種不便和問題,而HTML5由于內置在瀏覽器中,對于資源有限的移動設備來說非常的理想。
其中最重要的,就是HTML5陣營的逐漸擴大,使得在移動平臺占山為王的世界中,進行跨平臺的數據管理和廣告投放成為可能。
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HTML5(即第五版HTML網絡瀏覽標準)從根本上改變了開發者應對網絡的方式。開發者可以借此創建更豐富、互動性更強的應用。無論是桌面瀏覽器還是手機平臺,未來很快就會出現新語言和標準。以往,開發者需要為Android、iOS和WindowsPhone等各類操作系統開發相應的應用程序。而HTML5帶來的機遇,使開發者實現了“一次編寫,隨處可用”的目的。
視需求而定
HTML5是否會驅使移動互聯網重新回到網頁時代?營銷-特許經營-人到底應該選擇基于HTML5技術的移動互聯網還是移動終端應用?對此,我們走訪的業內人給出的答案可能無法讓所有人滿意——根據具體需求而定。正如hdtMobile掌握傳媒總經理簡昉所說,“當品牌需要定制服務時,品牌App還是比較合適。”
品牌App與消費者連接的機會在于:找到那些對消費者來說品牌具有相關性的重要時刻,或者找到消費者與品牌之間已有的互動,通過手機應用讓這些體驗變得更好。這需要品牌去了解年輕人使用手機應用的不同情境,滿足他們的需求。
根據競立與青年志進行的有關中國智能手機應用使用者人類學的研究表明,消費者使用手機應用情境共分為三種:計劃型、問題型和消遣型。找到與品牌和產品類別相關的應用情境,能讓品牌App脫穎而出。在消費者體驗歷程中尋找到合適的應用情景,是創造高接受度的品牌手機應用的最佳方式。
問題型情境
問題型情境,指的是年輕人在面臨困難或者障礙的時候,需要手機應用來做出快速反應,在短時間內及時獲得所需幫助。年輕人一般在遇到困難的時候才會想起問題型情境應用。他們不一定會定期使用,但是有問題發生時,他們會感激這些應用提供的幫助。對于品牌而言,應該考慮消費者在日常生活中可能遇到的問題,尤其是與你的品牌和產品類別相關的問題,設計能幫助他們解決問題的手機應用。
問題型情境應用應該提供多任務操作、快速反應、多項選擇和新視角,為消費者解決問題,并創造更順利的體驗。
計劃型情境
計劃型情境,指的是年輕人在進行一些目的明確的活動時,比如健身或者買衣服,他們會下載應用來幫助他們實現這些目標。在計劃型情境下,年輕人會通過使用手機應用,圍繞特定需求形成規律的習慣,逐漸形成忠誠度。品牌應該考慮針對與產品類別相關的個人活動,創造可以改善這些活動流程的手機應用。
計劃型情境的應用可以通過提高便利性、成就感、條理性和相關支持等功能,讓年輕人完成目標更容易、效果更好。
消遣型情境
消遣型情境,指的是。當年輕人百無聊賴的時候,比如排隊、上班路上、獨自在家、或者在尷尬的社交場合坐立不安的時候,他們會拿出手機打開應用,讓無聊的時刻變得好玩些。在消遣型情境應用中,年輕人希望找到任何一種能幫助他們解悶的應用功能,這就意味著他們的需求是不確定的,而爭取他們注意力的競爭是非常激烈的。對于品牌而言,應該考慮消費者在什么情況下無事可做、感到無聊、需要打發時間,找到與產品類別或品牌文化的契合點,想一想你的手機應用能夠給他們帶來什么驚喜?
消遣型情境應用應該提供探索、定制化、分享途徑、相關性等功能,從而讓打發時間變成有意義的體驗。
綜上所述,要尋找到品牌手機應用的機會,就必須深入了解消費者的生活習性。除了滿足用戶的需求,讓用戶高興,還要讓他們能方便、有效地與朋友分享他們的體驗。分享能夠促進使用,因此應用的社交化非常重要。在他們的生活方式中找到與品牌和產品類別相契合的應用情境,然后根據應用需求進行應用設計,這樣用戶和品牌都能從中獲益。
案例分享/HTML5
掌上“煙花”綻放
案例名稱:海爾環保樂享學院
手機網站“喜迎龍年綠色祝福閃耀星空”
廣告客戶:海爾
無線廣告代理:億動廣告傳媒(Madhouse)
營銷-特許經營-需求:通過移動平臺,觸及互聯網端未覆蓋到的人群,輔助“樂享學院雙節煙花祝福”活動推廣,提升海爾品牌影響力
合作模式:HTML5網站搭建、推廣
進階亮點:HTML5技術帶來了手機顯示燃放煙花的流暢視覺體驗,手機、互聯網活動網站與微博互相打通,擴大海爾環保樂享學院的影響力。
短信、電話已經OUT啦,現在流行用手機涂鴉“放煙花”拜年!
2011年圣誕和2012年元旦雙節,年輕、有經濟實力的時尚潮人們,選擇用智能手機“放煙花”傳遞自己的祝福。他們登陸海爾環保樂享學院“喜迎龍年綠色祝福閃耀星空”網站,在手機上感受親手涂鴉、燃放煙花的視覺體驗。
閃耀的HTML5
用戶由活動網站首頁進入,點擊“我的煙花祝福”按鈕,進入煙花綻放背景頁面。通過手指滑動屏幕選擇背景和不同的煙花樣式,用手指在手機屏幕上畫出想表達的,如龍年大吉、身體健康等吉祥話,或者畫兩顆心加一個小房子等圖案,可以疊加在選好的煙花效果中。
隨著無線網絡逐漸走向完善和智能手機終端的發展與普及,更多HTML5技術應用到手機網頁的開發和制作中,智能手機得以更清晰、簡便、快捷地完成在手機屏幕上燃放煙花的炫酷視覺體驗。用戶在活動網頁用鼠標和在手機網頁用手指觸屏完成的涂鴉煙花作品,幾乎具有了相同的展現效果。
“拒絕污染”、“盡情綻放吧”、“創意拉動未來”、“醉美不過放煙花”,參與活動的用戶紛紛在微博、活動網站留言,支持這個新穎、有創意又環保的活動。
互通的魅力
這次的“樂享學院雙節煙花祝福”活動,在海爾環保樂享學院網頁、官方微博和手機網頁上實現了互通。用戶通過手機網站參與時可直接登錄微博,將祝福卡片進行分享,并直接關注海爾樂享學院官博。
通過億動智道(SmartMad)廣告平臺的推廣,在2011年12月24日到2012年1月3日期間,“喜迎龍年綠色祝福閃耀星空”活動網站的總曝光量超過1000萬次,總點擊量近29萬次,用戶參與煙花祝福近22萬次;15000余人成功關注了“海爾環保樂享學院”官方微博。
手機登錄微博的方便性與強參與感,聚集了大量利用閑暇碎片時間登錄的用戶,并合理利用草根大號等意見領袖資源,為整體活動增加曝光、帶動粉絲轉發、評論互動,直接拉動了官方微博粉絲量的迅速上漲。在傳播海爾品牌環保理念的同時,也擴大了輕博客平臺海爾環保樂享學院及其官方微博的影響力,使海爾環保理念的魅力更加深入人心。
案例分享/HTML5
手指“看”車
案例名稱:新奧迪A5“演繹生活美學”移動網站
廣告客戶:一汽-大眾-連鎖經營-奧迪A5
服務機構:易傳媒
營銷-特許經營-需求:通過移動互聯網推廣,全面曝光新奧迪A5三款新車,提升知名度和美譽度。
合作模式:移動網站
進階亮點:利用HTML5技術打造新奧迪A5移動網站,根據目標受眾屬性進行內容+機型精準定向推廣,結合獎品激勵,通過一鍵微博分享,病毒式傳播“新奧迪A5”上市信息。
為配合2 0 12年2月新奧迪A 5系列S p o r t b a c k、Cabriolet、CouPE-連鎖經營-三款轎跑車的上市,提升知名度和美譽度,易傳媒為一汽-大眾-連鎖經營-奧迪開展了全面的移動互聯網推廣活動。手機瀏覽器平臺日趨成熟,能完美支持HTML5功能的手機終端用戶量增多,使得不需要插件、裝載快速的HTML5技術更多地被加進了移動營銷-特許經營-的實際應用中。易傳媒打造的新奧迪A5移動網站,以其基于HTML5技術圖形處理、數據儲存、多媒體播放、用戶交互能力,尤其是自然真實的動畫圖像運動能力,帶來更快速、更流暢的視覺體驗。
用戶不僅可以用手指觸摸屏幕旋轉車體,實現360°觀看,還可以選擇更換車體顏色車型、任意角度與相應場景圖片為背景,在不同虛擬場景合成展示心目中的新奧迪A5形象。同時自己定制的新車圖片,可通過一鍵分享,參加“如果擁有A5想怎樣度過一起的時光”的新奧迪A5實現夢想的主題微博活動贏取獎品。
以新奧迪A5移動網站作為活動主戰場,新技術給用戶帶來耳目一新的視覺體驗。高度互動的參與模式,加上微博營銷-特許經營-的獎品激勵,環環相扣,病毒式地傳播了新款轎跑車上市的信息,實現傳播效果在廣度和深度上的雙贏。
案例分享/問題型情境
食品公司卡夫的0.99美元“iFood Assistant”應用包含了7000份菜譜,烹調小常識以及相關視頻供人們觀看和學習,并且還有一個“手頭上有什么”的搜素,只要你輸入手頭上有的三樣原材料,卡夫就可以告訴你能夠做出的菜樣。
這個應用可謂明星級應用,且不說極高的下載量,據卡夫的數據,在下載后六個月之后,應用的再使用率依然在60%以上,而大多數應用在兩個月之后再使用率就跌到了5%。卡夫創新和消費者體驗部總監Ed Kaczmarek答道:“最重要的一點,是我們把給顧客提供有用的服務的重要性放在品牌推廣之前,雖然我們會在應用的各個地方進行品牌植入推廣。”
案例分享/問題型情境
手機“搖一搖”
案例名稱:UNO定制娛樂交友App“UNO潮人必備”
廣告客戶:UNO(吾諾)
服務機構:易傳媒
營銷-特許經營-需求:配合新品上市,以App為核心,塑造創新的品牌印象,搶占移動營銷-特許經營-先機。
合作模式:品牌定制App
進階亮點:集游戲娛樂、社交、促銷功能為一體,通過移動互聯網、PC互聯網、App應用商店三大渠道推廣,實現整合營銷-特許經營-。
定制App,是品牌在移動營銷-特許經營-領域塑造自己獨特風格的陣地。易傳媒分析UNO品牌目標消費群體——潮人們的喜好,配合其新品上市,開發了“潮人必備”App,重構品牌營銷-特許經營-格局。日本資生堂旗下的男士品牌UNO(吾諾),其主要目標消費群體是20~35歲的潮人們,他們有較強的消費能力、熱愛嘗鮮、追逐潮流、喜歡結交新朋友,是酒吧夜店的常客,當然還有注重對自己的保養。不同于以往功能稍顯單一的品牌App,這款基于iPhone平臺、集游戲、娛樂、社交、促銷四大功能為一體的“潮人必備”App,就是為滿足他們的社交需求和興趣喜好打造的。
用戶可以簡便地點擊進入UNO官方網站優惠專區,及時獲得各種優惠信息、在UNO官方微博WAP頁面互動。還可以搖一搖手機中“骰搖六方”有趣的三種骰子游戲,成為宴會達人,或者搖晃手機中“Hi,My Girl”功能,與同樣使用此App的用戶交換名片。“搖一搖”這樣的手機動作觸發軟件功能,可謂是一大流行趨勢,被應用于找朋友、找美食、解鎖、傳文件等各類手機App當中。隨著技術的升級,跨平臺操作、保存“交換記錄”、直接點擊撥打對方電話等功能也會漸漸出現。
通過移動互聯網、PC互聯網、App應用商店三大下載渠道整合推廣的“潮人必備”App,累計下載達十余萬次,在蘋果-店長-App Store免費下載排名靠前,用戶評分達到4星級,得到用戶熱議和普遍好評。
案例分享/計劃型情境
手機引客到店消費
案例名稱:賽百味:午餐時間,手機引客到店消費
廣告客戶:賽百味
媒體平臺:人人網
營銷-特許經營-需求:增加賽百味的進店率和銷售額
合作模式:內容廣告——“手機置頂新鮮事”
進階亮點:借助人人網新產品“手機置頂新鮮事”,向目標消費者精準投放廣告,通過LBS將消費者帶入線下門店,拉動銷售。
饑腸轆轆的午餐時間,在距離不到你1公里的地方,有低價而高品質的賽百味套餐:新鮮、健康而營養的多種三明治,搭配繽紛色彩完全來自果肉顏色、時尚且補水的酷樂仕。此等美味,你抗拒得了么?
小預算,大銷量
文章開頭提到的場景,是人人網通過2012年發布的手機端新廣告形式“手機置頂新鮮事”,幫助賽百味在春節期間做的營銷-特許經營-活動。春節是快餐消費淡季,如何才能讓更多顧客進入賽百味門店,并增加銷售額?人人網想到了通過手機LBS提升到店消費。
首先,在團購網站糯米網啟動賽百味三明治套餐團購;其次,將團購廣告借助人人“手機置頂新鮮事”產品向目標消費者精準投放——在午餐饑餓時間,將促銷廣告投放到位于門店周邊1公里范圍內的人人網用戶手機屏幕;最后,團購客戶憑優惠券進店購買,甚至產生更多消費,直接促進銷售。
這次活動在2天內共引發6.5萬次曝光,點擊率達到4.12%,CTR平均值為1.5%,一個月時間共售出團購套餐5638份,達到了預期營銷-特許經營-效果,成為通過人人網平臺實現小預算、大銷量的營銷-特許經營-典范。
“手機置頂新鮮事”這一產品的優勢在于,廣告信息能夠根據用戶性別、年齡、地域、身份等信息定向推送,就像來自朋友的新鮮事,確保不著痕跡實現精準投放。一旦用戶點擊廣告,可以成為品牌好友、前往品牌主頁并獲取優惠券,甚至直接前往網店和線下門店購買。而用戶的每一步操作都會自動觸發新鮮事,引發更多好友間的曝光。這類內容廣告的點擊率能夠達到常規PC廣告的4倍,因此比較容易促進銷售業績。
從社交應用到商業平臺
如今,像賽百味這樣在人人LBS商業信息平臺通過地理位置定向發布廣告和內容、開展營銷-特許經營-活動的商家每天超過3萬家。兼備獨特的社交屬性、穩定的用戶基礎及有力的技術支持,人人網正在從社交應用變身商業信息平臺,而移動產品在這一過程中將發揮舉足輕重的作用。人人網擁有注冊用戶2.2億,每天通過移動設備登陸人人網的過半用戶中,超過75%使用的是智能手機。手機人人客戶端、語音聊天軟件“私信”,以及iPad客戶端“人人網HD”、Windows 8客戶端“Renren HD”等移動產品,幫助人人網實現了LBS和SNS的深度結合:人人網用戶每天產生帶地理位置的原創內容超過130萬條,累計超過3億條;商業和個人地點超過5600萬個,其中用戶創建地點超過2300萬個,每天新創建地點約10萬個。
人人網提供給企業的廣告產品,除了“手機置頂新鮮事”這類能夠實現信息告知、引導購買并聚攏好友的內容廣告,還有手機客戶端通欄、手機Wap站等引發曝光的傳統展示廣告,以及集社交、位置、無線、消費于一體的SoLoMoCo(Social+Local+Mobile+Commercial,即社會化+本地化+移動化+商務化)整合營銷-特許經營-解決方案。
面向無線未來,致力于全面打造無線生態系統的人人網,推出社會化營銷-特許經營-全面解決方案同時還制定了移動支付開放合作方案和多渠道支持游戲及應用的移動支付。而在2012年5月12日的全球移動互聯網大會上,人人網宣布與中外知名廠商合作,共同搭建集美食分享、游戲娛樂、新聞聚合等內容矩陣,在豐富用戶體驗。未來,無線技術的應用和升級,將以更靈活的形式引發更為徹底的O2O營銷-特許經營-,帶給廣告主更顯著的傳播效果。SoLoMo(Social+Local+Mobile,即社會化+本地化+移動化)蘊藏的商機之大,可能超乎所有人的意料,但可以確定,先行者已經贏得更高的ROI,并最有機會成為行業引領者。
案例分享/消遣型情境
im2.0互動:用App實現跨界營銷-特許經營-
案例名稱:阿迪達斯手機游戲App“奪寶奇冰”
廣告客戶:阿迪達斯
服務機構:im2.0互動營銷-特許經營-
營銷-特許經營-需求:打通市場推廣的諸多環節,推動新品跑鞋的上市。
合作模式:定制App并對其進行運營推廣
進階亮點:從單個創意嘗試到整合營銷-特許經營-以App為整個市場營銷-特許經營-核心,所有推廣渠道360°圍繞它而展開;結合LBS和GPS實時定位,實現線上、線下整合營銷-特許經營-。
“這個手機游戲挺贊的,有誰在玩?有跑步的沖動啊!”
“不錯的App!LBS雖然不是最新技術,但可以與陌生人互動,感覺就很想搶來搶去,哇哈哈!”
看到蘋果-店長-App Store和新浪微博上這些網友的真實評價,相信超級玩家們會按捺不住好奇——這究竟是一款什么樣的App?
以App為中心的整合營銷-特許經營-
“奪寶奇冰”是一款具有游戲性質的App,當你下載打開,點擊雷達地圖,帶著手機真正跑動起來,就會遇到在雷達上顯示的虛擬教練或明星,他們會送你不同的破冰道具,用道具破冰,當冰塊堅硬度降為零,冰塊中的跑鞋就歸你了。
這款im2.0互動營銷-特許經營-(以下簡稱im2.0)為阿迪達斯開發的手機游戲App,與阿迪達斯2012全新ClimaCool清風系列跑鞋同步推出。在此次活動中,所有推廣渠道360度圍繞App展開:商場Billboard、地鐵站LED-連鎖經營-、產品POSM、運動類雜志上都植入了二維碼,讓消費者便捷下載App;電視節目《開心挖寶》深度介紹“奪寶奇冰”App及相關活動;連鎖零售環節在7大城市依次開展線下砸冰活動,甚至破冰道具中最有破壞力的“能量斧”,也需要玩家到線下100多個阿迪達斯實體店中獲取。
“奪寶奇冰”僅正式上線兩天后,即取得蘋果-店長-AppStore體育類免費游戲榜第2名、免費游戲軟件總榜第48名的優異成績;上線不到1個月,總下載量更是超過31萬,傳播效果觸及近千萬人,預計活動周期內,將有近百萬消費者因此而興奮地“跑”起來。
LBS互動游戲,跑出樂趣
在“奪寶奇冰”項目確立之初,阿迪達斯希望其目標用戶下載App之后,能夠真正跑起來并跑出樂趣,與此次“跑出趣”的品牌理念達成一致,同時也希望促進ClimaCool清風系列跑鞋的銷量。
但來自阿迪達斯的調研結果顯示,中國消費者普遍認為跑步是枯燥、乏味的運動,而在日新月異的App游戲市場,只有夠酷、夠好玩的App才能吸引玩家下載。如何將品牌需求、消費者特征和玩家心理整合到一起,連接移動App、線下活動和實體店銷售?作為阿迪達斯運動表現系列(adidas PE-連鎖經營-rformance)互動營銷-特許經營-合作伙伴,im2.0遇到的是一個很有挑戰的命題。為此,im2.0將GPS實時定位和LBS功能植入App中,在真實城市地圖中呈現全城玩家的實時位置,讓玩家們既能與虛擬人物和物品互動,也可以追趕附近的真實玩家,并通過道具搶奪的游戲機制從對方賬戶中“偷取”其辛苦跑一段路得來的道具,當然,對方也可以迅速跑開,避免被盜。而在“偷”別人的道具的同時,玩家也要擔心,擦肩而過的運動MM,難保不會把自己的道具“偷”走。
同時,im2.0還在App中搭配時下最流行的SNS分享功能,讓用戶得以及時發布狀態來分享游戲的樂趣,引起更多好友的關注,從而幫助品牌實現擴散傳播。
im2.0互動營銷-特許經營-CEO董本洪表示,社交化和移動化即將成為營銷-特許經營-的熱門趨勢。“‘奪寶奇冰’用手機App游戲來驅動用戶參與的模式,通過搶奪、競爭的游戲機制和SNS分享功能,有效解決了將用戶從線上帶到線下的問題,真正為客戶實現了O2O(Online to Offline,線上到線下)的整體營銷-特許經營-效果,使其成為im2.0在社交化移動營銷-特許經營-方面的又一個嶄新案例。”
案例分享/消遣型情境
愛生活“ 甩開走”
案例名稱:李寧-特許經營-定制手機游戲App“甩開走我愛11路”
廣告客戶:李寧-特許經營-
服務機構:億動廣告傳媒(Madhouse)
營銷-特許經營-需求:傳遞李寧-特許經營-Q3都市輕運動產品信息,增加用戶品牌粘度。
合作模式:品牌定制App
進階亮點:圍繞基于LBS定位的App游戲展開,鼓勵用戶在指定地點與卡通人物合影并獲取優惠券,實現線上、線下整合營銷-特許經營-。
在2011年9月到10月期間,在北京、上海、廣州等十幾個城市的繁華商業區,你可能會發現有些人不知道在用手機拍什么,似乎在跟一個透明人合影。這不是什么靈異節目,而是他們在用李寧-特許經營-的手機游戲App“我愛11路”抓取“11路家族”卡通人物呢。
尋找藏身之處
“11路家族”卡通人物成員共有9個,用簡潔生動的筆觸抓住了老人、小孩、白領、主婦、學生等人物特征。這些“11路家族”卡通人物被設置在北京、上海、廣州等十幾個城市的幾處指定地點。當用戶第一次打開App后,會立刻看到周圍就有一個卡通形象的提示,按照提示操作后,手機攝像頭自動啟動,一個可愛的卡通形象從屏幕一側走了出來,搖晃手機就立刻捕捉到,“就好像小時候拿著網兜抓蝴蝶一樣”、“清晰易懂”、“太神奇了”,AppStore、安卓市場和手機游戲網站上的網友們評論道。
當在城市里找到了“11路家族”隱蔽的藏身地點并用手機捕捉到Ta后,集齊固定數量的家族成員,就可以通過輸入自己的手機號獲得相應的李寧-特許經營-官方商城禮品卡。
只有這樣還不足夠有趣,這款App的過人之處在于可以激發用戶的無限創意。卡通人物們有不同的POSE,用戶可以根據捕捉到它的那一刻,來設計與它合照的造型,如跟它手牽手、做不同方向的同樣動作、把它捧在手心等等,有點像用戶在拍攝只屬于自己的,不斷發現“寶藏”的動畫電影。
拍到了滿意的合照,“我愛11路”App上會有簡潔的提示,詢問用戶是否要將合影分享到微博等社交網站,將自己的行走發現分享給更多好友,邀請他們加入一起玩。
創意影響生活
值得一提的是,這款App的界面設計簡潔大方,語言圖表清晰易懂,交互反饋完整明確,讓用戶清楚地了解自己正在進行的操作,明確下一步操作流程。4個功能板塊“11路規則”可查看App、活動詳情介紹、獎項設置等信息。“11路之旅”可方便地進入地圖模式,如果走到了“11路家族”隱藏的區域,會收到“在你周圍有一個11路家族成員,是否要收集”的提示。“11路家族”可以與已經捕捉的“11路家族成員”進行合影,并查看已經獲得的獎品。“11路裝備”則可查看李寧-特許經營-最新的產品信息。
這款基于位置應用的“甩開走我愛11路”App,是億動廣告傳媒(Madhouse)為李寧-特許經營-Q3都市輕運動產品量身打造的。通過尋找你的城市里隱蔽的“11路家族”卡通人物的互動游戲方式,符合產品目標受眾25~35歲年輕群體熱愛嘗鮮、喜歡創意的生活態度。使得用戶在參與捕捉卡通人物、合影并獲得優惠券的同時,全面了解李寧-特許經營-品牌想傳遞的信息,即多運動、“甩開走”、發現身邊的美好,符合年輕群體價值觀,增加了用戶粘度。
“甩開走我愛11路”App通過億動智道(SmartMad)定向上海、江蘇、浙江三地進行In-App推廣,同時通過3G門戶體育頻道進行定向推廣,在2011年9月8日至2011年10月23日期間在App Store和安卓市場達到近10萬的App裝機量。
在社會化和移動營銷-特許經營-引領營銷-特許經營-潮流的時代,“我愛11路”選取了兩種營銷-特許經營-模式的共通點,即滿足用戶實用、有趣、互動、新鮮感、分享的需求。不僅用優惠券把用戶從游戲中引流到網上商城和實體店,重要的是將App作為品牌宣傳陣地,通過活動傳遞品牌精神,潛移默化地契合用戶用創意發現生活美好之處的生活態度。
聲音
后來居上
俞永福UCWeb CEO
一年半之前,很多人說Web已死,但現在隨著HTML5技術的發展,Web的優勢越來越得到顯現。
現在很多人把App等同于軟件,這是不對的。實際上,瀏覽器本身也是軟件,區別在于瀏覽器是通用型軟件,客戶端形式的App是專用型軟件。
今天,客戶端App這種專用型軟件發展比較好,是因為很多手機瀏覽器的用戶體驗并不好。但是HTML5技術的發展為Web帶來了機遇,消費者可以在網頁上看到Web App。它的一個最大好處是不需要更新,這也是其未來發展的一個重要潛能。事實上,對開發商來說,客戶端App的開發,最大的痛苦是開發者需要把自己變成軟件公司。一個應用的開發,往往需要對應不同的操作系統。既要有針對iOS系統的,還要有針對Android系統、或者Symbian和Java等系統的。這就使得開發商的成本大大提高。而Web App則能夠提高效率、降低成本。
此外,在使用門檻上,Web的優勢也比較明顯。以-連鎖協會-電商網站為例,客戶端用戶的使用門檻較高,消費者往往在還不知道自己要買什么東西的時候,就要下載一個很大的客戶端,然后再去學習如何使用;而瀏覽器則不同,你在微博里點一個鏈接就能到達。這就驅動了開發商一定要在Web上投入更多資源。
目前為止,不管從訪問量還是交易量來說,都沒有任何一個公司的手機客戶端流量是超過Web流量的。我知道的極限值是,40%來自客戶端,60%來自網頁。大部分還是3:7的比例。
當然,Web也有局限性,這一點在游戲產業比較明顯。因為對于很多游戲玩家來說,需要有特殊的游戲體驗。所以,品牌如果追求更多特性的東西,那么還需要做軟件;如果追求的不是特性,而是更好的交互體驗的話(如資訊類、-連鎖協會-電商類企業),基本上不需要再去開發軟件,而是通過基于HTML5技術的Web App去實現。
未來兩年,客戶端形式和Web形式的App還會共同繁榮,但是兩三年后,客戶端形式的App的局限性會越來越明顯。除了需要不斷更新外,其在安全性方面的問題也會不斷暴露。
Web App將呈井噴式發展
王勁百度副總裁
目前,大家開發的主要是在Native平臺上的App,開發者在眾多的終端上適配非常困難,體驗也很難保證一致。對用戶來說,桌面上會被繁多的Native App圖標淹沒,帶來的困擾也越來越大。
另外,Native App要和服務器端形成良好的互動也比較困難,因為大型的程序運行,需要本地終端有較強的運行能力。這些都會困擾我們的用戶。目前有一個很好的趨勢,那就是Web App,它正在形成自己的影響。
今天我們看到了Web App的雛形,在未來一到兩年內,Web App會進入井噴期。原因如下:首先,HTML5技術已經比較成熟;其次,整個產業鏈對HTML5的接受程度已經得到了推廣和普及,標準已經形成,各種各樣的瀏覽器都爭先恐后來支持HTML5;第三,隨著帶寬的不斷上升、資費的不斷下降,人們對Web App的接受程度也越來越高,在這一過程中,云計算的推出發揮了關鍵作用。
HTML5技術使得Web App的體驗接近Native App,越來越多的主流應用都在向Web遷移。整個產業趨勢從2012年開局,到2013年或者2014年,4G網絡應該是能夠被廣泛推廣起來,Web App的井噴期也將到來。
限制因素
胡澤民網龍博遠CEO
過去兩年,一大批品牌廣告主沖進移動互聯網來投放廣告,這其中包括最早接觸的大智慧、同花順等金融品牌,以及后來的-連鎖協會-電商、奢侈品、汽車等企業。智能手機的普及讓App的開發成為熱點,品牌廣告主也在紛紛從App的發展中探索營銷-特許經營-機遇。現在,幾乎所有人都在探討HTML5,但是HTML5面臨的一個核心的問題是,它需要帶寬的支持。而目前中國帶寬的穩定性和流量與國外相比差距仍然較大(與韓國比差8倍,跟美國比差3~5倍),因此期望通過它做大量數據的交互行為還比較困難。它是個未來,但是目前還難以實現真正的利用。
孰輕孰重?
Atul SatijaInMobi亞太區副總裁兼董事總經理
目前,品牌廣告主對移動廣告的接受程度是不太一樣的。
整體來說,汽車類廣告主的接受和應用程度較高,旅游和娛樂類廣告主緊隨其后。運營商和手機廠商也都在大手筆做移動營銷-特許經營-方面的規劃。
App泛濫,品牌如何利用App,讓其傳達的信息最終到達用戶是一個非常關鍵的問題。因此,無論是營銷-特許經營-人還是開發商,首先要了解這個App是誰在用、他們有什么特點、用在什么地方等,這樣才能根據消費者的使用習慣進行廣告投放。這種投放是基于信息反饋的投放,而不是簡單的信息推送。
去年以來,HTML5技術的發展讓Web App的開發成為可能。這一技術比較先進,展現形式比較豐富,也不像傳統APP那樣需要做很多適配。這樣就可以減少開發商的成本,進而促進行業的發展。因此,HTML5技術會在營銷-特許經營-領域發揮越來越重要的作用,我們也會不斷加大在這方面的建設。
中國提供3G服務已經有兩三年的時間,并且有越來越多的用戶在使用。雖然目前HTML5在中國的發展仍有一些局限,比如帶寬問題。但事實上,真正受帶寬影響的主要是視頻。基于這樣的情形,廣告主完全可以根據具體情況來決定廣告形式。比如在一線城市等網絡覆蓋范圍較大的地方采用視頻的形式,二三線城市則選擇一些對帶寬要求不是很高的形式。這個意義上來說,HTML5的發展還是充滿期待的。
從全球來看,基于HTML5技術的營銷-特許經營-市場仍處于早期階段,各個國家之間的差距也不是那么大,中國的移動互聯網發展迅速,未來的潛力巨大。
HTML5:創造深度交互的可能
付增學艾德思奇研發副總裁兼首席分析
HTML5是用于取代1999年所制定的HTML4.01和XHTML1.0標準的HTML標準版本,現在仍處于發展階段,大部分瀏覽器已經支持某些HTML 5技術。HTML5有兩大特點:首先,強化了Web網頁的表現性能;其次,追加了本地數據庫等Web應用的功能。HTML5從實現的角度,包括了HTML、CSS和JavaScript在內的一套技術組合,它希望能夠通過瀏覽器提供豐富的交互體驗。
艾德思奇也在積極的追蹤和實踐HTML5的廣告創意形式,通過使用其SDK產品,可以將廣告主的創意與用戶的行為緊密的結合起來,并實現類似于智能設備原生應用的效果,為廣告主創造了與用戶深度交互的可能性,為用戶提供了不需要單獨下載應用就可以和品牌互動的機會。
雖然我們認為智能設備和原生應用會長期并存,并都在廣告領域里服務,但HTML5形式的創意,會以其特有的特性,包括跨設備/輕量級/易于創建等更多的服務在需要的場景下。
技術推動跨三屏整合
簡昉 hdtMobile掌握傳媒總經理
基于HTML5等移動互聯網技術的新發展,移動廣告平臺能夠實現從PC到Pad、Phone的跨三屏互通,形成三屏一體的數字整合營銷-特許經營-方案。
移動營銷-特許經營-發展至今,在廣告形式方面已有較大突破,比如打破文字鏈或靜態Banner廣告的富媒體化,尤其是近期HTML5技術的成熟,可在手機上實現非常華麗和互動的廣告,且不需要下載插件,讓廣告的視覺體驗更加流暢、動人,尤其對App植入廣告來說簡直是如虎添翼。相信未來HTML5的應用延展會非常快。
HTML5等移動互聯網技術的新發展,移動廣告平臺能夠實現從PC到Pad、Phone的跨三屏互通,形成三屏一體的數字整合營銷-特許經營-方案,這也正是hdtMobile掌握傳媒的核心競爭力所在。以hdtMobile掌握傳媒與太平洋壽險的合作為例,整合投放互聯網和移動互聯網,讓廣告全天候全時段全方位圍繞受眾,實現電腦和移動終端用戶全網絡全人群的覆蓋,增加品牌曝光率,強化受眾記憶。
現階段國內移動營銷-特許經營-市場份額分成兩大塊:一類是應用內廣告,這類型占比為70%~80%以上,而另一類品牌廣告只占剩下的較小比例,這部分市場正是需要我們大力開拓的,如果傳統廣告主不進入移動營銷-特許經營-領域,移動廣告的價值就很難真正被挖掘。
基于上述判斷,hdtMobile掌握傳媒專注于移動營銷-特許經營-領域的品牌廣告挖掘,現有客戶行業以快消、金融、汽車、3C為主,并且達到了每年成倍的增長。對于這些品牌廣告主來說,高端人群的精準覆蓋非常重要,因此hdtMobile掌握傳媒的2000多個合作App中,以移動媒體為重點發展對象,以達到這一訴求。
在我看來,以廣告承接內容媒體的角度來說,這里提到的“移動媒體”是有嚴格界定標準的:第一,在內容層面,它的內容必須是有定期規律更新和恒定框架模式的;第二,在受眾層面,它的受眾是有明確定位的,且行為習慣是相對固定的。我絕對不認為App有流量就是移動媒體,只有移動媒體才能更好地匹配品牌廣告主的需求。
Q&A
Q:貴公司是否有依托HTML5技術的移動營銷-特許經營-解決方案?
A:hdtMobile掌握傳媒現已推出基于iPad平臺的富媒體產品MoCast(Mobile Cast),依托HTML5技術,解決了iPad不支持Flash廣告格式的問題,并依托海量合作媒體可獲得的流量基礎,幫助廣告主輻射到擁有iPad的高端用戶。
Q:您認為現階段移動營銷-特許經營-領域面臨的最大挑戰是什么?
A:挑戰很大、很多。第一,在手機上面沒有一家敢說他的技術是有特別大的專利、別人不能復制的,在這個領域技術壁壘現在還不存在。其次,客戶教育還是比較緩慢。我們也期待著第三方調研公司和監測公司一起合作,一起教育市場,完善移動營銷-特許經營-的效果監測體系。還有,用戶也是需要教育的。要站在用戶體驗的角度去柔化貼小廣告的感覺,從而使用戶對移動廣告的接受度、喜悅度、參與度不斷提升,這是營銷-特許經營-人的使命,也是我們的挑戰。
Q:您最近最關注移動營銷-特許經營-的哪些熱點?
A:LBS。這是我們現在研發新產品MoCity的方向,非常希望看到其他同行是怎么做的。MoCity是hdtMobile掌握傳媒推出的基于移動終端設備上的、與地理位置相關的服務類產品,選取國內移動互聯網人口密集的5大城市:北京、上海、廣州、深圳、香港,按照人群特點、行為習慣等劃分為“商業商圈”、“中、高檔生活圈”、“機場圈”三大CBD商圈。隨著市場的細分,未來廣告投放也逐漸從媒體購買轉向人群購買,MoCity將“地理”和“人群”有效結合,能夠實現更為精準的廣告傳播。
品牌移動陣地升級
蒯佳祺 易傳媒移動廣告平臺總經理
隨著帶寬、技術、硬件等條件逐漸優越,品牌越來越重視的這個移動終端的“傳播陣地”,也在迅速升級。
截至2011年11月,在2011年“Interbrand全球最佳品牌100強”中,91%的品牌擁有自己的App,總數超過2600個,B2B企業思科一家就擁有60多個品牌App。在這些企業中,最多的是電子類品牌,其次是汽車類、商業服務和金融服務類品牌。
品牌如此看重App的原因有二:一是品牌如屈臣氏、招商銀行、卡西歐等,需要利用App與用戶進行長期溝通與互動;二是品牌的大型活動,需要借助App進行推廣。而隨著HTML5技術的逐漸成熟,品牌App與HTML5技術的“組合拳”升級成為品牌在移動營銷-特許經營-上的“標配”。
App占領手機桌面
對于大多數品牌企業而言,App可以占據用戶手機桌面且功能多,是移動終端穩扎穩打、必備的配置。
在南美的一家航空公司網站上,用戶可以通過撥打客服電話得到一個驗證碼,然后用自己的手機直接操縱網頁屏幕上的小飛機。在北歐一家麥當勞附近廣場的戶外大屏幕上,正播放著虛擬的乒乓球游戲,群眾們可以用手機操縱屏幕上的球進行對打。有趣且互動性高的手機App,已經變成了營銷-特許經營-活動當中不可或缺的一環,與PC端、戶外媒體等的整合模式逐漸被人們接受,成為占據用戶手機桌面的金牌應用。
在易傳媒近期的一項調研中,參與調研的7000多名用戶中有超過30.5%的人愿意通過品牌App去了解品牌。下載過品牌App的比例高達80%,吸引用戶下載的最大原因分別是有趣的小游戲(43.8%)、有幫助的小工具(37.2%)和喜歡該品牌(23.1%)。餐飲、數碼及服飾美容類的品牌App對用戶最有吸引力,他們希望從中獲取產品和優惠信息。
移動互聯網給廣告人帶來無窮想像。當然,移動營銷-特許經營-案例中從來不乏炫酷的嘗試,然而更重要的是,如何能經由廣告人的創意轉化為我們移動營銷-特許經營-行業內真正產生影響,能夠沉淀下來并帶來值得普及推廣的價值。這也考驗著廣告主的接受程度及我們移動廣告平臺的執行、運營、應用能力。
打好“組合拳”
應用HTML5技術的移動網站、Web App,開發、運維技術、成本、時間門檻低,用戶不需下載就可體驗到快速、流暢的視覺效果,成為活動推廣的高效率配置。
如易傳媒服務過的某鉑金品牌的App,用戶就可以通過刷新,調用地圖,顯示自己實時所處的地理位置和當地所有的活動店鋪,并得到距離最近的店鋪及到達路線的提示。在某品牌的移動互聯網活動中,易傳媒整合了幾款知名的“簽到”App,打通了手機網頁與互聯網的后臺及活動機制,用戶只要在任何一個客戶端簽到,都可以獲得相同的品牌徽章,多維度地將品牌要傳達的信息推送給受眾。與以往相比,新的“組合拳”可以做到在網頁上直接簽到或者發布帶有地理信息內容的微博。某保險品牌的移動網頁,則可以直接實時顯示其理財產品的市場價格數字,應用HTML5技術能夠讓手機網頁做到與電腦網頁呈現出一樣的效果。
面對這些非常新穎的互動形式,我們要做的是讓它們真正運用到實際當中,被廣告主普遍接受,并在整個行業中發揮獨特價值。