1. 網站VIP會員
為了維護網站的客戶資源，通過VIP會員體系來保持會員在網站上的活躍率，提升重復購買率，不斷深化品牌意思的植入。培養網站的忠實會員，提升會員的商業價值。
2. 網站直銷會員
通過招募網站直銷會員，進行網站、產品、品牌意識的宣傳及推廣。主要目標是通過直銷會員吸引更多的新會員作出第一次購買嘗試，從而為提升忠實會員的數量提供會員基礎。
二、VIP會員建設方案
1. VIP會員級別設計
2.VIP會員級別獎勵設計
3. VIP會員降級規則設計（會員資格有效期）
a)會員成為相應等級VIP之后，連續3個月內無任何消費行為，將自動作降級處理；
b) 降級后的VIP會員，只要產生一筆正常消費訂單后，即可恢復原有的會員資格。
4.VIP會員權益要點
a)購物享受折扣特權。不同的會員級別，可以享受不同等級的折扣值。
b)積分獎勵。不同的VIP會員級別，可以享受不同等級的積分獎勵。
c)物流保障服務。
i. 銀盾VIP、金牌VIP可享受不限消費金額的普通快遞包郵服務；
ii. 銀盾VIP、金牌VIP，因買方責任需要退換貨時，可享受普通快遞包郵重發服務，退回費用由買方承擔（官方責任導致的退換貨，官方承擔來回費用）；
iii. 鉆石VIP、皇冠VIP、奧義VIP可享受不限消費金額的順豐快遞包郵服務（順豐無法達到區域則用普通快遞代替）
iv. 鉆石VIP、皇冠VIP、奧義VIP，因買方責任需要退換貨時，可享受順豐快遞包郵重發服務，退回費用由買方承擔（官方責任導致的退換貨，官方承擔來回費用）；
d)生日問候。所有級別會員，均可在生日當天獲得官方提供的問候郵件/生日禮物/優惠活動；
e)所有級別會員，均可獲得訂單的狀態提示，含：電子郵件/短信；
f)VIP客服專線。VIP會員手機撥打400服務熱線時，將自動轉入VIP客服專線，由公司專業的客服及設計師提供個性化服務。包含需求的優先解決，個性化搭配需求解決等。
5. VIP會員章程
三、直銷會員建設方案
1. 直銷會員準入門檻設置
a)擁有較強的銷售意識
b)擁有較廣泛的人脈資源或者職業優勢
c)有足夠時間開展銷售工作
2.直銷會員權益要點
a)發展下線會員，并可獲得下線會員消費金額的5%作為定額獎勵
b)下線會員產生首單消費時，可獲得額外10元定額獎勵
c)下線會員返現有效期為2年，2年后，下線會員將自動脫離關聯關系，不再享受消費返利；
3. 會員有效期規則
由于返利關聯制度上限為2年，因此直銷會員本身不設定有效期。
4.直銷會員章程
略
四、業務流程設計
1. VIP卡會員拓展流程
a) 直銷服務專員線下拓展，聯系各大公司、寫字樓，進行掃樓式宣傳；
b)在宣傳過程中，發掘合適的直銷會員，將他發展成為直銷會員
c)為直銷會員提供VIP實物卡，及VIP會員服務條款
d)直銷會員分發VIP實物卡，發展線下會員
e)下線會員成為公司網站的顧客
2. 直銷會員激活流程
3. 直銷會員返利核算流程
