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主題:看清微信營(yíng)銷:餐飲企業(yè)不適合所有的微信服務(wù)

fanc

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  作為長(zhǎng)期專注于為餐飲企業(yè)提供信息化服務(wù)的從業(yè)者,我相信恰當(dāng)?shù)奈⑿艩I(yíng)銷和符合餐飲企業(yè)的微信解決方案的確能夠給餐飲企業(yè)帶來價(jià)值,但是這個(gè)價(jià)值也 是受眾多條件制約的,如果不能認(rèn)清一些基本的事實(shí),在這個(gè)飛速發(fā)展的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,餐飲企業(yè)就要相當(dāng)警惕,不要成為那些打一槍就換個(gè)地方的“獵人”的 “獵物”。

  那么,面對(duì)不斷來主動(dòng)向餐飲企業(yè)提供微信服務(wù)的公司,餐飲企業(yè)應(yīng)該通過哪些條件來判斷這是不是一家合適的提供服務(wù)的公司呢?

  首先,還是要根據(jù)餐飲企業(yè)自身的定位來決定選擇怎樣的公司,如果餐企自身定位不清,目標(biāo)不明,那么是很難做出判 斷的,通常會(huì)跟著提供微信方案公司的思路走,那么這樣就很容易中招了;中招的結(jié)果就是微信方案上了3個(gè)月、半年,才發(fā)現(xiàn)也沒有預(yù)期的效果那么好,而且還會(huì) 帶來新的問題:信息孤島,與我原來的會(huì)員系統(tǒng)、原來的收銀系統(tǒng)并不打通。如果餐飲企業(yè)自身有非常清晰的定位,我做微信的目的主要是為增加一條營(yíng)銷渠道,那 么,一定要考慮與公司的原有的CRM系統(tǒng)資料如何對(duì)接的問題,或者這家提供微信解決方案的公司是不是可以提供CRM功能模塊,是否可以將原有的資料接入 CRM系統(tǒng),否則,微信營(yíng)銷的功能必將大大受到影響。

  其次,如果餐飲企業(yè)的目標(biāo)不僅僅是將微信作為一個(gè)營(yíng)銷渠道,還希望作為一個(gè)提升效率的工具,那么,這時(shí)候微信的解決方案中一定要考慮是不是具有支付功能,特別是有沒有、能不能與現(xiàn)有收銀系統(tǒng)打通對(duì)接,如果沒有這一條,那么,所謂提升效率的目標(biāo)就不能達(dá)成。

  第三,有些餐飲企業(yè)通過微信的出現(xiàn),還設(shè)定了更加有遠(yuǎn)見的目標(biāo),那就說除了微信之外,如果未來還有易信、來往等類似的平臺(tái)出現(xiàn),系統(tǒng)能不能與他們打通對(duì)接?是不是都可以提供一整套的解決方案?其實(shí),這就是考驗(yàn)解決方案的提供商是不是真的具有餐飲行業(yè)的從業(yè)背景,是不是真的站在餐飲企業(yè)的角度去想這些問題,且是不是具備這方面的能力了,而不單單是以賣出微信這個(gè)單一的解決方案作為自己的目標(biāo)。

  第四,即便作為營(yíng)銷功能的微信解決方案,也不是簡(jiǎn)單的上了這款產(chǎn)品就能夠產(chǎn)生效益的,還是要有運(yùn)營(yíng)和推廣的服務(wù),那么,這家微信解決方案提供商是不是具備這方面的能力,也是需要認(rèn)真考察的。

  核心的一條,提醒各大餐飲企業(yè),微信雖好,它也不是萬能的,微信雖有魅力,也要看看提供商是不是具備為餐飲企業(yè)服務(wù)的能力,特別是那些真實(shí)有效的案 例(有些提供商提供的成功案例其實(shí)并不是成功案例,而是失敗案例,你只要稍微仔細(xì)去了解一下,切實(shí)感受一下、試用一下,就可以幫自己做出正確的判斷了。
  (來源:品途網(wǎng) 作者:北京多來點(diǎn)信息技術(shù)有限公司CEO王濟(jì)民)

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