促銷，什么是促銷，有人說就是讓消費者產生購買的辦法。筆者認為不全面，促銷應當是讓客戶“樂意銷售”及消費者“樂意購買”的雙重行為。

　　企業應當解決兩個層次的促銷問題。解決消費者問題是本，解決客戶問題是關鍵，兩者缺一不可，相輔相成，尤其是在新產品的上市過程中尤為重要。

　　促銷最為關鍵的點在于讓別人信你。

　　如果一個客戶對一個企業不相信，他就不會經營或努力經營你的產品，如果一個消費者不信任一個品牌，就不可能去購買，即使被忽悠購買了，以后一定不會重復購買。

　　因此，筆者認為一個企業在設計促銷體系的時候就應當解決幾層促銷問題。

　　第一是讓銷售推廣隊伍信你，如何讓他信你，在好娃娃的推廣過程中應當是演義的非常清楚，就是從以下幾個方面來解決。

　　1、事業留人：讓大家當老板，為自己干。

　　感情留人：經常的溝通、關心;

　　利益留人：讓大家能夠通過平臺過上體面的生活及進行股權激勵。

　　2、一個明確的戰略規劃、愿景目標及高效的組織保障。

　　3、告訴他如何搞定客戶、如何搞定終端、如何搞定消費者的辦法。

　　4、市場能夠得到保護，讓他看到辦法和行動，在好娃娃做大的過程中，只要誰侵害了別人的利益，就得接受罰款，不接受就得走人。貴州辦的王經理由于對部屬管理不當，竄貨到云南，當部屬沒錢賠時，想通過協商免賠，我們告訴他，貴州你是總代，你不負責誰負責。后來想通了，加強了管理，也看到了公司的認真保護態度，不僅交了罰款，還進行了人員擴編，目前他不僅是貴州藥品經營里最大的客戶，同時也通過好娃娃的積累創辦了兩家企業，成為了一個企業家，貴州省的十大杰出年青人。

　　好娃娃的消費者促銷工作是全體團隊不斷摸索，并在2003年形成了好娃娃特色的促銷體系。

　　16個字，【高空點綴、低空突破、中空配合、公共關系】。

　　由于企業及各級市場的資金緊，對于現金的支出必須小心，低成本開發市場永遠是企業應追求的，尤其是中小企業。

　　所謂【高空點綴】是指在市場推廣的過程中電視、報紙雜志、電臺，車身、路牌等硬性廣告是點綴性的，在資金的投入上是相當有限并有技巧的。到太陽石藥業銷售突破6個億時，太陽石總部的廣告支出依然不超過N%，而且這個比例一直沒有超過。

　　好娃娃的全國媒體投放是在2003年下半年才開始的，是一種火上澆油的行動，但在2001-2003年公司一直在中央二臺《幸運52》做一點點品牌廣告，開始就一個康婦特栓或太陽石藥業的品牌宣傳，其對消費者的作用是非常小的，那為什么要上中央臺，目的只有一個，想告訴大家太陽石是想做中國大品牌的一家企業，讓銷售隊伍有信心，并滿懷信心去向渠道、終端的老板、店員說我們是要做中國大品牌的，目前好娃娃沒有上廣告，是鋪貨率不夠，等時候到了自然就會上，就這樣提高了整個渠道的動力。2003年后好娃娃在中央臺的廣告從1-12頻道都有，看上去很多，但都是特差時間段，快0點，早上8:00，中午12:00，我想看到的人也不多，更多的是當我們把排期表給到所有客戶時，大家的信心更高。

　　另外，反思好娃娃的產品都是常見病，加上好娃娃商標很容易記住，低的廣告投放是可行的。其他新品可能要10次記住，好娃娃的廣告看到1-2次就能記住這個品牌。

　　而各地得高空點綴由各地區經理組合，公司檢查投放比例。這樣就確保了各地市場因地制宜的開展了高效的傳播，目的就是保證銷售目標完成就行。

　　因此在2004年起，大家感覺好娃娃開始了傳播促銷。其實從一開始用的最多的還是低空突破。

　　所謂【低空突破】是指根據市場的實際情況開展一列化的終端、幼兒園、社區的推廣活動及傳播行動，使好娃娃的認知度提高，并最終達到好的銷售額的行動。為此公司專門寫作了有關藥店、社區搞活動的培訓教材發到全國各地經理手上。如我們前面提到的開展的系列化及陳列比賽及我們開展的社區活動。

　　首屆唐山市“太陽石杯”社區文化藝術節開幕式

　　活動策劃及實施辦法

　　一、活動的時間及地點

　　2002年8月18日(星期日)晚19：00—22：00，唐山抗震紀念碑廣場。

　　二、活動人員：略

　　四、活動內容：

　　1、兒童畫面，2、咨詢服務及資料派發，3、派發汽球及不干膠粘貼，4、企業及產品展示與宣傳，5、飲水提供。

　　五、物資準備及其他準備：

　　1、市場部的企業和產品的展示架，王波負責。

　　2、銷售部的各產品的展架，各產品空盒及展臺，汽球，好娃娃產品資料及其他，帽子、廣告品，廣告衫，劉剛及賈海淘負責。

　　3、人力資源部條幅，水，兒童畫面用品，氣筒的準備，牛世新負責。

　　4、車由劉春利負責。所有物資必須在8月15日準備到，并列清單，以防18日丟三落四，在這之前要抓落實，誰負責誰承擔責任。

　　現已有物資：市場部的企業產品展架及好娃娃及康婦特的展架，銷售部的部分產品展版、展臺、產品資料、宣傳品及產品空盒。

　　沒有物資：汽球和廣告衫，汽球從湖南暫調，廣告衫要落實人員數量和體形。條幅、水、吹汽球的汽筒、畫畫用的用品。以上東西由各負責人確定數量，時間為8月5日以前，交賈海淘統一采購。

　　牛世新與孟慶亮落實與大會組委會及媒體的隨時聯系，爭取最早知道組委會的要求及廣場的主會場布置以便確定我們的布置方案。

　　六、人員分工：

　　組長只決策和監督。

　　執行組長全面負責落實與監督，其他組委會人員必須無條件服從調遣。

　　現場分工：市場部人員及銷售部的內勤負責咨詢服務及資料派發，負責人王波。現場畫畫負者人牛世新及張穎負責。派發汽球及不干膠由劉剛負責。企業產品展示及宣傳由牛世新、孟慶亮、賈海濤、劉春利負責。現場安全由劉春利負責。

　　七：其他要求及注意事項：

　　為辦好每一項內容工作，每一項目負責人都要在活動開展前準備操作細則，8月5日前交執行組長。

　　建議：廣告衫以太陽石的LOGO為準印染。條幅的廣告詞為：康婦特，全面呵護女性健康，好娃娃，幫助孩子健康成長。太陽石藥業，永遠的溫暖。

　　8月16日星期五，各負責人全面檢查工作是否到位，執行組長再次落實會場布置以確定我們的布置方案。

　　8月17日組委會必須開碰頭會，再次落實方案及檢查物品。

　　8月18日中午13點所有人員開會，宣布方案細節及注意事項。

　　地址已改體育館，汽球已準備就緒。請考慮你分管的這塊事情的細節。

　　這個活動是從2002年開始的，最后通過各地市場的不斷總結提高，逐步演化發展成為了了兩個系統，一個是地面低空推廣體系，一個就是后來的大規模的公共關系。

　　地面推廣的作用除了促進消費者購買外，更多是堅定了渠道及終端的信心。

　　所謂【中空配合】：就是公司的特色網站加上行業報媒、雜志的長期宣傳，像《中國藥店》、《醫藥經濟報》、《采購指南》、《中華兒科》等雜志不斷對行業進行宣傳，讓醫生、行業人士關注這個品牌，其實在中國一個品牌如果行業人士都知道了并認可，這個產品應當最少過億。

　　同時建立公司的網站進行婦女兒童健康知識傳播，企業及產品傳播，有力的提升了品牌。

　　【公共關系】：長期和婦聯及各級政府的主管部門，圍繞產品的核心價值觀“康婦特--全面呵護女性健康”，“好娃娃--幫助孩子健康成長”開展系列化的活動，培養品牌信賴感，一個最高級的品牌一定是受消費者信賴的。這個是2007年中國醫藥報的一個對太陽石的專訪，“四大平臺”關愛社會健康事業，可以清晰看到太陽石是如何開展公共關系的。

　　太陽石藥業自1996年成立以來，在取得良好經濟效益的同時，不忘回饋社會。作為專業的婦女兒童藥品生產企業，他們堅持以關注婦女兒童的身體健康為主旨，積極參與并開展社會公益事業，以真情回報社會，開創了專業化特色營銷From EMKT.com.cn之路。太陽石藥業通過開展四大公益活動受到了社會各界廣泛的贊譽和肯定。

　　兒童健康教育平臺

　　從2001年起至今，太陽石藥業每年與全國婦聯“心系好兒童”活動組委會聯合開展“好娃娃家庭小藥箱”兒童健康教育系列活動，旨在提高少年兒童的身體健康素質，幫助家長樹立正確的兒童健康理念，普及科學的兒童疾病預防、護理和用藥常識。此項活動每年面向數千所幼兒園開展健康知識講座，輻射全國60多個大中城市，免費發放200多萬冊《好娃娃家庭小藥箱知識手冊》。迄今為止，受益家庭已達8000余萬戶。

　　兒童素質教育平臺

　　從2004年起，太陽石藥業每年與中國關心下一代工作委員會等單位聯合舉辦好娃娃杯全國少年兒童書畫作文大賽，該活動的目的是為全國2.4億青少年搭建展示才華的舞臺，一方面為啟蒙孩子的藝術天性營造一個全面成長成才的和諧氛圍;另一方面弘揚中華民族的傳統文化。

　　至今，好娃娃杯全國少年兒童書畫作文大賽已經成功舉辦了4屆，每屆均在社會上引起強烈的反響和廣泛好評，目前已經成為少年兒童的藝術盛事。大賽還邀請孩子喜愛的中央電視臺小兒節目主持人董浩、“金龜子”劉純燕作為愛心大使，他們出席了每屆活動的啟動儀式，與小朋友一起創作、聯歡。每年活動都會收到全國各地作品80多萬份，已累計收到320多萬份作品。太陽石藥業對收到的作品都建立了客戶檔案，定期通過短信、郵寄等形式傳播安全用藥知識。

　　“中國關心下一代工作委員會”的一位領導在評價這一活動時說，該活動始終體現“愛”這個思想，表達“一起成長”這個主題，讓孩子們既學會了“給予愛”，又有了“體驗愛”的感受，更體會到了“回饋愛”的樂趣。該活動的開展，為全面提高我國兒童素質教育開辟了一片天地，為孩子們營造了學習成才的良好氛圍，也為他們茁壯成長發揮了積極作用。

　　女性健康知識和育兒經驗交流平臺

　　從2005年起，太陽石藥業每年和全國婦聯“中國家庭文化研究會”、“中國婦女報社”聯合舉辦“太陽石杯”智慧新媽媽、健康好娃娃評選活動，不僅向兒童家長普及了健康知識，更給廣大母親提供了一次交流育兒經驗的廣闊空間，為母子間搭建溝通交流平臺。活動主要針對婦女、兒童，以母子互動的形式共同完成問卷，向公眾傳播科學的健康知識和育兒理念。該項活動已成功舉辦3屆，目前正在舉辦第四屆。每年活動組委會都會收到全國各地的問卷100余萬份，累計已回收400余萬份問卷。

　　全民用藥安全教育平臺

　　從2007年起，太陽石藥業與中國非處方藥物協會等單位共同舉辦“好娃娃健康計劃”——全民用藥安全社區教育宣演活動。通過在各地開展聲勢浩大的社區活動，開展科普知識講座，傳播健康、文明的人文理念與道德觀念。第一屆活動已在全國25個重點城市開展，通過“社區宣演活動”和“科普知識傳遞”，向社區居民普及科學安全用藥常識，防止濫用抗生素，關注兒童用藥安全問題，關心和呵護兒童的健康成長，直接受眾達6萬人次。目前，太陽石藥業正在舉辦第二屆活動。

　　在太陽石藥業發展史上寫道：“面對勤勞不輟、默默付出的天下母親，我們是她們的孩子。偉大的母親，付出一切，孕育未來。我們的婦女健康藥品，是我們回報母親的寸草之心。面對無憂無慮、充滿希望的孩子，我們是呵護他們健康的父母。每一個孩子的健康快樂，是天下父母的心愿，是太陽石的心愿。為她們的生命健康貢獻一系列優秀藥品，是太陽石神圣的使命。” 太陽石藥業總經理說：“這段話深深烙在我們企業每名員工心中，這是我們回饋社會的真心表白，更是我們的夙愿!”

　　“太陽石杯”智慧新媽媽、健康好娃娃評選活動，不僅向兒童及其家長普及了健康知識，更給廣大母親提供了一次交流育兒經驗的廣闊空間，為母子間搭建溝通交流平臺。
　　（來源：《賣不動到暢銷》 作者：孟慶亮）