1828年，屈臣氏的前身——廣東大藥房誕生在廣州，并在1841年進(jìn)入香港，讓它絕對想象不到是，比自己晚生100多年的后輩萬寧，會在香港大本營針鋒相對，并且不斷擠壓其耕耘多年的市場。

同為個人護(hù)理連鎖店鋪，落后15年進(jìn)入中國內(nèi)地的萬寧，可以說一直被屈臣氏壓得死死的，但是，將空間換到它們的大本營——香港，二者的江湖地位卻掉了個。不論從店鋪數(shù)量還是單店產(chǎn)出上，屈臣氏都不及“死對手”萬寧。

在多元化定位上，二者均試圖搶灘保健、母嬰市場，而且萬寧由于定位準(zhǔn)確以及渠道深，似乎更勝一籌;而屈臣氏在萬寧退讓的彩妝領(lǐng)域逐漸加碼，但彩妝專門店似乎不太如人意。

背靠大樹，屈臣氏與萬寧瞄準(zhǔn)健與美貼面競爭

兩家擁有數(shù)百家門店的連鎖，在香港這樣的“彈丸之地”，不撞面似乎才不可能。事實上，經(jīng)常貼面PK的二者還有不少相似之處。

首先，它們都有個“好爸爸”。屈臣氏個人護(hù)理店隸屬于長江和記有限公司旗下的國際零售及食品制造機構(gòu)——屈臣氏集團，該集團除了屈臣氏店鋪之外，還有百佳超級市場、TASTE廣場、Great購物廣場等多個品牌和零售連鎖店。而萬寧母公司為亞洲最大的零售集團牛奶有限公司，該公司為世界500強怡和集團的成員之一，經(jīng)營了惠康超級市場(香港第一間超級市場)、7-11便利店、IKEA美心和星巴克等多個連鎖品牌。

二者的定位則同時瞄準(zhǔn)了健與美個人護(hù)理領(lǐng)域。拿香港彌頓道上兩間緊貼的店鋪來比較，從二者的區(qū)域分布圖可以看出，兩件店鋪所運營的品類基本相同。當(dāng)然，由于面積等因素影響，這間屈臣氏店鋪偏重于彩妝、藥妝、男士等化妝品類，而這間萬寧則偏重于嬰兒產(chǎn)品、食品及保健品等。

有點意思的是，萬寧中有部分產(chǎn)品被標(biāo)記為綠點商品，任意購買兩件就可以打85折，這種促銷模式也出現(xiàn)在屈臣氏中，折扣商品則被稱為紅點商品。而且眾所周知，屈臣氏的整體風(fēng)格是以綠色為主，萬寧則是以橙色為主，這種顏色相對的競爭你說是不是故意的呢?

萬寧緊跟健康市場，渠道下沉徹底

事實上，從這兩間店鋪的些微差別中可以窺得屈臣氏與萬寧在香港市場的定位差異。

不管是在內(nèi)地還是在香港，后來者萬寧都選擇了錯位競爭這條路。相對于彩妝等化妝品類，萬寧則更聚焦于主打健康及有益身心的藥妝、母嬰產(chǎn)品及保健品等品類。據(jù)了解，保健品、藥品等在萬寧店鋪中占比達(dá)到30%，比如美國著名保健品牌GNC健安喜在萬寧香港分店中就設(shè)有50多家專柜。

而且，為滿足更多元化的需求，萬寧在不同類型的店鋪中還配有注冊藥劑師、注冊營養(yǎng)師、醫(yī)學(xué)美容顧問、健康大使等專業(yè)服務(wù)，更進(jìn)一步的是，萬寧在2010年就開設(shè)了主打保健的健康概念店 Mannings Plus，并在2012年開設(shè)了主打母嬰的Mannings Baby，比WATSONS BABY的開設(shè)還早了一年多。

此外，萬寧在香港比屈臣氏多出的一百多間門店，有一部分是位于地鐵站內(nèi)的便利店，基本上以食品、保健品、面膜及洗護(hù)產(chǎn)品等為主。比如這間位于落馬洲(緊鄰羅湖口岸)地鐵站的店鋪，店內(nèi)產(chǎn)品擺放緊湊，裝修風(fēng)格簡單接地氣，而且將奶粉及維生素等堆放在門口供出港游客購買也是個不錯的選擇。

屈臣氏要走國際范，彩妝專門店卻不如人意

業(yè)務(wù)遍及全球的屈臣氏集團，在大本營的店鋪中也帶入不少國際化氣氛。比如去年屈臣氏在香港銅鑼灣開設(shè)的3層旗艦店，就采用了較為洋氣的設(shè)計風(fēng)格，店鋪底色以黑色為主，店內(nèi)還引入了許多其他門店少見的歐美洗護(hù)品牌等。事實上，屈臣氏對于店面裝修頗為費心，李嘉誠長子李澤鉅在去年曾表示，2014年-2015年，屈臣氏在香港開設(shè)或翻新了160多間門店，投資額達(dá)6.2億港元。

此外，對于萬寧在彩妝上的讓位，屈臣氏則更進(jìn)一步，在許多店鋪中增加“化妝品”類別，并開辟專門的彩妝開架。《化妝品財經(jīng)在線》記者曾報道，屈臣氏于2014年在香港銅鑼灣世貿(mào)中心開設(shè)了一家定位于彩妝護(hù)膚的專門店Beautiq，店內(nèi)除了有來自世界各地的化妝護(hù)膚品牌，還提供彩妝、美甲、手部護(hù)理等美容服務(wù)。

據(jù)記者觀察，Beautiq門面及店內(nèi)設(shè)計都以鮮黃色為主，整個店面劃分為七個區(qū)域：專業(yè)醫(yī)學(xué)美容、韓流美學(xué)、專業(yè)化妝、尊貴護(hù)膚、活力彩妝、誘人香氛和美容保健。店內(nèi)美妝產(chǎn)品相較屈臣氏普通店鋪確實更為豐富，比如有以大膽創(chuàng)新見稱的美國香水品牌DEMETER，韓國品牌CLIO、HOIIKA HOLIKA等。

但或由于香港本身就極為發(fā)達(dá)的彩妝市場，如莎莎、卓越甚至開遍街頭小巷的彩妝單品牌店鋪，Beautiq似乎并沒有達(dá)到屈臣氏集團的預(yù)期，去年集團曾表示要將2間店鋪增至5-7間，而今年卻仍停留在2間。從記者觀察來看，原本定位于彩妝的Beautiq，店內(nèi)一大部分區(qū)域變成了保健產(chǎn)品，而且在銅鑼灣崇光百貨店慶當(dāng)日，其一樓化妝品區(qū)域可說門庭若市，但緊鄰崇光的世貿(mào)中心則分外冷清，Beautiq店內(nèi)更是罕見顧客。

當(dāng)然，以藥房起家的屈臣氏，并沒有因萬寧而在藥品及保健品領(lǐng)域失勢，而且除了在近兩年加碼彩妝，屈臣氏也開設(shè)了以保健品為主的Watson health，并且在多個店鋪內(nèi)加推中醫(yī)門診服務(wù)，提供診癥、針灸及拔罐等服務(wù)，據(jù)官網(wǎng)顯示，中醫(yī)駐診的屈臣氏目前有7家。

（來源：化妝品財經(jīng)在線）