▲卓越店長(zhǎng)社區(qū)超市組亞軍 合力超市三穗店 宋雪梅

聯(lián)商網(wǎng)消息：好的企業(yè)從來(lái)不甘心偏居一隅。零售業(yè)中，穩(wěn)居一地之后伺機(jī)擴(kuò)張的企業(yè)不勝枚舉。拿超市來(lái)說(shuō)，前有永輝、物美，后有步步高。未來(lái)，這個(gè)擴(kuò)張大軍或許還要再加一個(gè)名字— —貴州合力商業(yè)。

2000年，貴州合力連鎖超市第一家門店開(kāi)業(yè)。經(jīng)過(guò)17年的發(fā)展，合力超市現(xiàn)已成長(zhǎng)為貴州本土龍頭零售企業(yè)。前不久，合力商業(yè)董事長(zhǎng)李德祥更是告訴《聯(lián)商網(wǎng)》，未來(lái)三年，合力將著重在貴州省內(nèi)發(fā)展，三年后開(kāi)始省外拓展，五年力爭(zhēng)上市，最終成為中國(guó)的“沃爾瑪”。雄心之大，可見(jiàn)一斑。

打鐵還需自身硬，想要擴(kuò)張就要有自己的絕活。對(duì)于零售業(yè)來(lái)說(shuō)，一家拿得出手的好門店無(wú)疑是自身實(shí)力的有力寫照。2016年3月底，貴州合力三穗店店長(zhǎng)宋雪梅榮獲2016聯(lián)商“黃山巖松杯”中國(guó)商超卓越店長(zhǎng)社區(qū)超市組季軍。這不僅是對(duì)店長(zhǎng)宋雪梅個(gè)人能力的肯定，更是對(duì)其門店業(yè)績(jī)的贊揚(yáng)。

▲合力超市三穗店

據(jù)《聯(lián)商網(wǎng)》了解，合力超市三穗店與2014年開(kāi)業(yè)，經(jīng)營(yíng)面積1200㎡。在開(kāi)業(yè)之初，三穗店就以其優(yōu)質(zhì)服務(wù)和新鮮商品，迅速成為當(dāng)?shù)刭?gòu)物的代名詞。經(jīng)過(guò)兩年的發(fā)展，三穗店的業(yè)績(jī)可謂進(jìn)步神速。2016年，合力超市三穗店實(shí)現(xiàn)銷售額5642.73萬(wàn)元，較2015年增長(zhǎng)24.01%，毛利更是增長(zhǎng)30.11%。

世人皆知道，沒(méi)有無(wú)緣無(wú)故的失敗，也沒(méi)有理所當(dāng)然的成功。對(duì)于三穗店的優(yōu)異成績(jī)，店長(zhǎng)宋雪梅向《聯(lián)商網(wǎng)》表示，“門店之所以有增長(zhǎng)，是因?yàn)殚T店對(duì)商品的品類進(jìn)行了調(diào)整。在引進(jìn)有效品類的同時(shí)，精簡(jiǎn)同質(zhì)化商品;對(duì)門店的生鮮也進(jìn)行了調(diào)整、分級(jí)，以滿足消費(fèi)者的多樣化需求。”

▲門店內(nèi)商品

相對(duì)于引進(jìn)地方特產(chǎn)增加經(jīng)營(yíng)品項(xiàng)的做法，絕對(duì)執(zhí)行“現(xiàn)場(chǎng)為王”是店長(zhǎng)宋雪梅的另一個(gè)經(jīng)營(yíng)理念。宋雪梅認(rèn)為，在門店的日常工作中，管理的重心是關(guān)注現(xiàn)場(chǎng)。需要注意的細(xì)節(jié)是商品的質(zhì)量，賣場(chǎng)的環(huán)境，員工的工作狀態(tài)。

買賣現(xiàn)場(chǎng)是展現(xiàn)一個(gè)門店風(fēng)貌的重要平臺(tái)。宋雪梅表示，“門店注重商品品質(zhì)應(yīng)該從源頭開(kāi)始，關(guān)注商品的收貨、陳列。而商品陳列則是門店的一大賣點(diǎn)。現(xiàn)如今，三穗店的賣場(chǎng)商品除了正常陳列外，調(diào)整了異型陳列、關(guān)聯(lián)陳列、主題陳列等。”

▲門店內(nèi)的多樣陳列

在營(yíng)銷上，宋雪梅以“有節(jié)過(guò)節(jié)，無(wú)節(jié)造節(jié)”為主旨，努力打造活性賣場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，設(shè)立免費(fèi)兒童沙灘區(qū)、舉辦啤酒節(jié)等，以活動(dòng)與顧客進(jìn)行互動(dòng)。在雙十一促銷節(jié)，三穗店的銷售同比增長(zhǎng)292%，毛利同比增長(zhǎng)277%。

▲雙十一當(dāng)天門店內(nèi)購(gòu)物情景

對(duì)于店長(zhǎng)一職，宋雪梅理解為，“店長(zhǎng)就是“服務(wù)員”，服務(wù)好顧客，服務(wù)好員工。”而自擔(dān)任合力超市三穗店店長(zhǎng)以來(lái)，宋雪梅一次又一次對(duì)商品陳列進(jìn)行調(diào)整，與員工進(jìn)行溝通，為顧客增加無(wú)償服務(wù)，等等。在完成門店各項(xiàng)任務(wù)的同時(shí)，宋雪梅更是用平凡的小事兒詮釋了一店之長(zhǎng)的不平凡。

▲ 2016聯(lián)商“黃山巖松杯”中國(guó)商超卓越店長(zhǎng)獲獎(jiǎng)?wù)吆嫌?/em>