屈臣氏在香港開了一家名叫 CKC18 的大型購物概念店，除了擴展一般屈臣氏零售店里的美妝、日用、零食飲料等商品外，這家店還售電子產品、各種酒類以及全球各地食品，以及快速無人支付、VR 試妝等服務。

據公告，CKC18 位于香港中環的長江中心，面積大約 2415 平方米，整個店鋪分為四個區域：供應超過 8500 種食品的 “環球美食專區” Food le Parc、彩妝健康專區 WatsonsLab、設有酒吧并售賣超過 700 款各種酒類的屈臣氏酒窖，以及售賣智能生活商品、電競商品和小米產品的 TechLife by Forterss。

此前，屈臣氏表示其在廣州、深圳、北京、上海、成都等地的 200 家線下店將于 6 月 5 日上午 10 點與小米官方旗艦店同時開售新款小米手環 3。

此外，CKC18 還提供了無人支付服務，根據體驗者的描述，顧客把購物籃放到付款臺的特定位置后，掃描裝置可以一次掃過籃子里的所有商品，整個過程只需要 5 秒鐘，然后顧客可以選擇用八達通、支付寶等電子錢包進行付款。

CKC18 開幕式，右三為長和集團董事長李澤鉅，右四位屈臣氏總經理黎啟明。

在 CKC18 的開幕式上，公司總經理黎啟明稱屈臣氏現在已經是全球最大的保健美容零售商，今年將 “以平均 7 小時新增一間店鋪的速度，在全球開設合計 1300 新店。”

加速開店是屈臣氏維持中國地區銷售增長的主要原因，實際上，最近三年該地區店鋪銷售額一直處于下降狀態。

屈臣氏母公司長江和記在其 2016 年年報中提到，屈臣氏中國保健及美容產品的收益為 209.14 億港元，占零售總收入的 13.8%，同比增加 4%；稅前凈利潤為 45.56 億港元，同比減少了 7%，原因是 “同比店鋪銷售額跌幅和經營成本較高”，從而抵消了收入的增長。

2017 年，屈臣氏中國地區的店鋪銷售額同比下降了 4.3%，比 2016 年的 -10.1% 有所收窄，但總體仍處于下跌狀態。相比之下，從 2016 年開始，屈臣氏的開店速度都保持了 10% 以上的增長。

店鋪銷售額越來越低，屈臣氏嘗試著在引進更多科技元素和跨界合作。

前不久，屈臣氏宣布和網易云音樂宣布達成合作，稱未來將打通雙方的會員體系、進行聯合營銷等。5 月 29 日，雙方在屈臣氏廣州中華廣場音樂店舉辦了活動，并發布了 6 款以音樂為靈感的妝容、在店內搭建上妝拍照體驗區。

（來源：好奇心日報 楊寬）