保健美容零售商屈臣氏在更新線下門店的同時也不斷完善線上渠道。近日，屈臣氏在微信端小程序“屈臣氏小店”。

據了解，屈臣氏小店是新型社交電商平臺，消費者可向社交媒體上的朋友推薦及銷售屈臣氏產品，還可分享門店購物的體驗，數據顯示，目前已有超過10000位消費者成功登記。

屈臣氏小店主打美妝、護膚和日常用品，消費者可直接在微信端下單，根據官方提示，小店中購買的商品是三倉發貨，平臺會根據收貨地址選擇最近的倉庫發貨。快遞到貨時間為2-7天，同城1-3天，外省3-7天，偏遠地區10-20天。

實際上，除了微信小程序，屈臣氏近期也不斷加快數字化步伐。此前，屈臣氏在中國臺灣地區推出了“Watsons Pay” 移動支付服務。與此同時，同步推出LINE官方賬號、優化了的個性化市場推廣以及升級屈臣氏手機應用程序。

根據尼爾森（Nielsen）最近一項調查顯示，臺灣地區有90％的互聯網用戶（共1900萬名用戶）使用通訊平臺LINE，而高達80％的LINE用戶更追蹤官方賬號。中國臺灣屈臣氏在今年九月份推出名為 “屈臣氏Watsons Taiwan”的 LINE官方賬號，以各種優惠獎賞吸引新粉絲，當中包括八款屈臣氏原創貼圖Miss WOW 供免費下載，推出首月便獲得超過1700萬下載。其他活動還有特別優惠、大抽獎及會員積分等。

此外，香港屈臣氏及中國內地屈臣氏剛剛宣布與美圖合作，提升與顧客線上及線下的聯系及互動。屈臣氏將會運用美圖先進的圖像技術，為消費者提供個性化產品推薦和優惠；同時也推出一系列務，例如跟中國內地的屈臣氏合推“屈臣氏x美圖電子會員卡”及與香港屈臣氏推出“美圖魔鏡”為顧客提供皮膚分析及產品推薦。

（來源：北京商報 記者 王曉然 陳韻哲）