2018「雙十一」第十年了，對你來說最難忘的記憶有哪些？

自從年紀大了以后，回憶過去都是靠天貓雙 11 當坐標去串聯的。

同事和我開玩笑，你這十年雙 11 印象最深刻的，難道不是買洗發水從去屑換成了防脫的？

其實過去這十年，雙11我沒有買過東西，一個原因是太忙了，還有一個原因是淘寶賬號都在我老婆手里管著，她負責買就好了。

09 年第一次辦天貓雙 11，誰也不會想到它最終會成為一個具有全民情緒的社會節日。

當年參與項目的同事也就十幾二十個，結束的時候成交了 5000 多萬，有單個商家一天就銷售 550 萬。老逍（阿里巴巴 CEO 張勇，花名逍遙子）和同事們都很高興，因為大家知道，商業基于互聯網的大爆發開始了，明年接著做。

第二年大家就開始重視了，但仍然沒有這么緊張，也沒有人熬夜守著，11 號晚上我還回家吃了飯，那一年 GMV 定格在 9.36 億。等做到第三年，怎么創新？我問老逍，數據能不能實時公開？

老逍說，我在后臺看到的數字就是最后實時的數據，是多少就是多少。我說那干脆全過程公開，請所有人來見證，我們要做一個開放的雙 11。

2011 年的雙 11 第一次通過媒體對所有人開放，我們為此做了數據大屏，最先準備了兩張圖，一張是飛來飛去的城市交易圖，另一張是飛來飛去的物流運送圖。

我們一幫人圍著那張圖的 demo 盯著看了一個小時，誰都沒干過這事，生怕哪出點事，其實當時整個也就5、6個數據維度。

當時那種條件是用投影儀把這些直播數據圖投出來。凌晨2點的時候，同事慌慌張張跑來問我投影儀是不是可以關一下，因為太熱了，這投影儀要著火了。過了零點，數據大屏上的數字是52億。

這個數據大屏就一直延續到了今天，數據維度越來越多，屏幕越來越炫。不僅我們，數據大屏似乎很快成了全社會各行業的標配。到去年在無線端上有了個人數據小屏，大家甚至可以在手淘上和本地區的土豪比拼剁手力。

這塊數據屏幕記錄了我們國家零售商業的進程，也記錄了所有參與雙 11 這個千億級別大項目人的喜怒哀樂。你的購物車，藏著你每年最真實的生活狀態。

對于 2011 年的雙 11，我個人印象深刻的還不止這些，那時十月圍城剛過去，雙 11 開場以后還鬼使神差的上演了「午夜驚魂」，整個商家后臺配置的衣服顏色尺碼全部亂掉了。

當時的技術負責人南天（花名）等幾個哥們把自己關在一個小黑屋處理，老逍都不敢敲門進去。后來南天跟我說，當晚要修復不了，跳樓的心都有。當然，最壞的打算沒有變成現實，「午夜驚魂」在凌晨完全修復。

雙 11 前幾年，技術和業務的負責人，還會打賭，看你帶來的流量沖不沖垮我的系統。

剛開始技術總是輸給業務方，吵來吵去搞了兩三年，后來就再也沒有這個對賭了，因為通過每一年雙11的極限訓練，我們整個整個技術和底層能力逐年告訴發展。

大家每一年買東西就能體會得到，即便在零點開場的時候，整個交易和支付過程也如絲般順滑。

確定性越來越高，意外就越來越小。

其實每年雙11我們業務團隊從8月份就開始準備設計。但當進入11月的最后幾天，老逍在辦公室脫下皮鞋，換上球鞋的時候，我知道在老逍那兒到了雙11沖刺的階段了。

每年大家都會變著法兒的想從老逍那里套話，繞來繞去離不開對雙11成交額的預測，但老逍從來不猜，他說坐莊的不下注。

其實雙11十年間發生過的很多事都記不清晰了，但每年這個時候就會很想念過去十年間一起搞天貓雙11的一幫老戰友，很多人已經不在這個崗位或者不在阿里巴巴。

最后附上第一年雙11發過的微博，因為相信，所以看見。

（作者系阿里巴巴CEO助理顏喬）