君樂寶乳業(yè)集團副總裁、奶粉事業(yè)部總經(jīng)理劉森淼在三月份有幾件大事兒要辦：3月11日，他來北京參加京東舉辦的國貨奶粉盛典、3月28日還要與天貓簽訂戰(zhàn)略協(xié)議，商榷雙方合作事宜……除了惦記這幾件商業(yè)合作之外，劉森淼更關(guān)心生產(chǎn)線，“小小魯班今年要擴產(chǎn)3倍”，這是近期劉森淼根據(jù)市場銷量反饋做出的最新調(diào)整。

這次的調(diào)整讓劉森淼深刻感受到了市場需求的變化，“消費者的消費實力以及對于奶粉的認知真的有太大的變化了”，劉森淼向經(jīng)濟觀察報記者感嘆。

在君樂寶乳業(yè)的奶粉品牌體系中，小小魯班并不是最核心的產(chǎn)品，2016年為了拓寬產(chǎn)品品類，君樂寶推出3-7歲兒童適用的兒童配方奶粉“小小魯班”。“以前，媽媽們恨不得孩子吃上飯就要給斷奶，上了幼兒園還喝奶粉的孩子太少了，所以當(dāng)時也沒盼著小小魯班能有多大的銷量。”抱著提前布局的想法闖入市場的小小魯班，卻讓君樂寶有了意外的收獲。“現(xiàn)在很多同行業(yè)都相繼推出3-7歲兒童的奶粉，以后這個市場會再擴容，”劉森淼如是預(yù)測。

越來越專業(yè)且舍得花錢的中國媽媽讓劉森淼和他的同行們又找到了新的商機，劉森淼稱其為消費的力量。

消費不僅是企業(yè)發(fā)展的土壤，更是國家經(jīng)濟增長的支撐。3月5日，國務(wù)院總理李克強代表國務(wù)院向十三屆全國人大二次會議作政府工作報告。政府工作報告再度肯定了消費的貢獻：經(jīng)濟結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。消費拉動經(jīng)濟增長作用進一步增強。此前國家統(tǒng)計局發(fā)布的數(shù)據(jù)是，2018年，消費對經(jīng)濟增長貢獻率為76.2%，比上年提高18.6個百分點。

政府工作報告進而提到，2019年要促進形成強大國內(nèi)市場，持續(xù)釋放內(nèi)需潛力。充分發(fā)揮消費的基礎(chǔ)作用、投資的關(guān)鍵作用，穩(wěn)定國內(nèi)有效需求，為經(jīng)濟平穩(wěn)運行提供有力支撐。在消費端，旅游、汽車、消費新業(yè)態(tài)、電商和快遞發(fā)展等成為關(guān)鍵詞。

在這些關(guān)鍵詞的落地中，劉森淼們也在尋找企業(yè)自身發(fā)展的機遇。

變化

變化不只發(fā)生在劉森淼的奶粉圈，小鎮(zhèn)青年愛旅游、愛玩的天性也讓攜程不得不重新審視市場。

春節(jié)過后，攜程重點對系統(tǒng)內(nèi)90后年輕人春節(jié)訂單數(shù)據(jù)以及全國7000多家攜程旗下門店的報名情況進行了分析，得出的結(jié)論是：相比一二線城市的90后，三線及以下城市的90后青年出游熱情高漲，游客量增幅更高，同比增速達到了101%，增長率比一二線城市高50%。國內(nèi)日喀則、國外阿姆斯特丹，則是小鎮(zhèn)青年最熱門旅游地。

如何捕獲小鎮(zhèn)青年的芳心？攜程也在尋找答案。“2019年，攜程旅游計劃開設(shè)門店達到3000家，在這批新開設(shè)門店的計劃中，有660家將下沉到四五線，以及縣級城市，覆蓋更多的用戶群體。”對于線下布局，攜程方面解釋，小鎮(zhèn)青年八成以上會通過手機下單，可是門店下單比例也同比翻了一番，這些小年輕們開始嘗試和旅游專家面對面溝通，聽取旅游建議，再來規(guī)劃自己的旅程。

消費者衣食住行這些事，每一個微小的增量或者變化，都能釋放給企業(yè)強勁的市場能量和機遇，對于中國經(jīng)濟來說，增長的重要力量。

根據(jù)國家統(tǒng)計局的數(shù)據(jù)，2018年我國全年社會消費品零售總額38.1萬億元，增長9%，保持平穩(wěn)較快發(fā)展勢頭。

全年社會消費品零售總額增長9%，這個數(shù)字一經(jīng)發(fā)布，也引來關(guān)于“消費降級”的討論，因為9%是2004年以來的增速最低值。對此，商務(wù)部新聞發(fā)言人高峰在1月舉行的商務(wù)部例行新聞發(fā)布會上說明，雖然增速放緩，但是在消費總額相當(dāng)龐大的情況下，中國消費一年的增量比10年前20%增速下的增量還要多，他強調(diào)，中國消費升級趨勢不會變，消費穩(wěn)步增長的勢頭不會改變、消費潛力釋放勢頭也不會改變。

3月5日，李克強總理在政府工作報告中再次提到，2019年要促進形成強大國內(nèi)市場，持續(xù)釋放內(nèi)需潛力。充分發(fā)揮消費的基礎(chǔ)作用、投資的關(guān)鍵作用，穩(wěn)定國內(nèi)有效需求，為經(jīng)濟平穩(wěn)運行提供有力支撐。

機遇

“‘形成強大國內(nèi)市場’首次寫入政府工作報告，這意味著以平臺經(jīng)濟為代表的新業(yè)態(tài)、新模式已經(jīng)越來越成為經(jīng)濟增長的新亮點。”在上海金融與法律研究院執(zhí)行院長傅蔚岡看來，之前由于需求與供給不匹配，國內(nèi)市場存在分割情況，而電商的發(fā)展促使全國成為一個大市場，這個市場的壯大對穩(wěn)定消費增長尤為重要。

包括君樂寶奶粉在內(nèi)的網(wǎng)上零售，成為了中國消費市場的一大特色。國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示，2018年全國實物商品網(wǎng)上零售額同比增長25.4%，占社零總額的比重達到18.4%，較上年同期提高3.5個百分點。根據(jù)國家郵政局的數(shù)據(jù)，全國快遞業(yè)務(wù)量累計完成507.1億件，同比增長26.6%。

電商不斷從城市向村農(nóng)地區(qū)延伸覆蓋，從而牽出鄉(xiāng)村消費的藍海。2018年，全國鄉(xiāng)村消費品零售額實現(xiàn)55350億元，較上年增長10.1%，增幅高于城鎮(zhèn)消費品零售額的8.8%。農(nóng)村市場也成為阿里、京東、蘇寧等巨頭角力的下半場。

如果說電商成為打開萬億級的農(nóng)村消費市場的鑰匙，那么在城鎮(zhèn)消費市場，電商的傳統(tǒng)模式已經(jīng)不能滿足消費者對新鮮事物和商業(yè)形態(tài)的強烈渴求。

如何理解新業(yè)態(tài)、新模式？攜程方面認為線上線下的融合是一方面，但這只是手段，定制消費、體驗消費、時尚消費等領(lǐng)域，想象空間更大。

攜程方面有個發(fā)現(xiàn)，“私家團”頻頻出現(xiàn)在訂單之上。所謂“私家團”，人數(shù)不多，可自由定制、私密性強、重體驗、強調(diào)深度游，2019年春節(jié)，選擇私家團的人數(shù)已經(jīng)比去年同期增加一倍以上。2018年通過攜程平臺報名私家團的增長率達到150%，而境外私家團的參團數(shù)則更高，已經(jīng)達到240%。

定制的概念不止針對C端。在B2C上積累了豐富經(jīng)驗的美團點評開始思考如何從B端消費“下手”，打破舊模式。從2018年開始，快驢進貨業(yè)務(wù)開始規(guī)模化運作。快驢的目標客戶是中小餐館，他們可以通過快驢進貨并在每天營業(yè)前收到當(dāng)天所定的食材。快驢進貨的菜單里有米面糧油、蔬菜雞蛋、時令水果、肉禽水產(chǎn)、酒水飲料、方便速食……。截至2018年底，快驢已經(jīng)進駐全國21個省，38座城市，350個區(qū)縣，年度活躍商家數(shù)約45萬。

美團點評CEO王興表示，過去二十年，需求側(cè)的數(shù)字化逐漸完成了，但是在供給側(cè)的數(shù)字化才剛剛開始。供給側(cè)數(shù)字化和需求側(cè)相結(jié)合，數(shù)字經(jīng)濟才完整。科技企業(yè)不要想顛覆線下傳統(tǒng)企業(yè)，要融合發(fā)展，助力傳統(tǒng)商家，幫他們數(shù)字化。

挖掘

事實上，攜程所看重的線上線下融合、美團所倡導(dǎo)的新模式，都被寫進了今年的政府工作報告中。

在談及推動消費穩(wěn)定增長時，李克強總理強調(diào)，要發(fā)展壯大旅游產(chǎn)業(yè)。穩(wěn)定汽車消費，繼續(xù)執(zhí)行新能源汽車購置優(yōu)惠政策；發(fā)展消費新業(yè)態(tài)新模式，促進線上線下消費融合發(fā)展。健全農(nóng)村流通網(wǎng)絡(luò)，支持電商和快遞發(fā)展。加強消費者權(quán)益保護，讓群眾放心消費、便利消費。

企業(yè)更加關(guān)心政策如何落地的問題。攜程方面介紹，在發(fā)展壯大旅游產(chǎn)業(yè)方面，他們看到的機遇是，相比出境游，入境游的巨大潛力還沒得到充分挖掘。文化和旅游部數(shù)據(jù)顯示，2018年我國入境旅游人數(shù)14120萬人次，其中外國人僅為3054萬人次。

攜程CEO孫潔希望，未來相關(guān)部門重視交通基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，大力擴展支線航班數(shù)量，注重交通換乘便利規(guī)劃，還要提高社會整體的語言和綜合服務(wù)水平等。在政策層面，她還期盼能夠降低工作簽證、旅游簽證的門檻，優(yōu)化離境免退稅服務(wù)。