自電商在中國起步已有20年，如今，中國形成了阿里巴巴、京東、拼多多、蘇寧易購等電商巨頭格局，總市值接近3.8萬億元人民幣，相當于昨天（5月6日）A股總市值的縮水量。

龐大的體量能否持續增長令人關注，而決定一家企業發展的因素往往是研發投入的金額以及方向。2018年，阿里巴巴在研發方面的投入為354.62億元，占營業收入的比例為10.27%；拼多多在研發方面的投入為11.16億元，占營業收入的比例為8.51%；蘇寧易購在研發方面的投入為28.99億元，占營業收入的比例為1.18%。

為何蘇寧易購的研發費用占營業收入的比例明顯低于阿里、拼多多？這主要是因為阿里巴巴與拼多多屬于平臺模式，蘇寧易購則屬于自營為主的B2C模式，兩種模式的差異在于，阿里巴巴的平臺模式，其營收構成不包括商家銷售收入，主要是平臺幫助商家實現銷售后由商家支付給阿里巴巴的各類廣告、服務費用。對于蘇寧易購來說，它們的營收構成是包括自營商品銷售額在內的，以2018年為例，公司自營商品的銷售規模為1497.92億元，占平臺交易規模的比例高達71.89%。

對于電商行業而言，從顛覆到融合，線上線下之爭已經不再是討論的重點，尤其是2016年底，線上線下融合成為發展的主旋律，如何尋找新的突破口和合作點，更好的成就自己也成就對方才是關鍵，這也從一定程度上反映出中國零售業逐漸走向成熟與完善。

第一財經記者從阿里巴巴、拼多多、蘇寧易購三家電商巨頭出發，通過研發費用這一項目來解讀各家對于自身發展的訴求。

阿里：構建商業操作系統

2018年天貓雙11定格在2135億元成交額，物流訂單達到10.42億，全天實時計算處理峰值達到了每秒17.18億條。體量、運算量如此之大的背后，是阿里面向未來的技術投入。

近年來，阿里在研發大量持續加大投入。2015年~2018年，阿里巴巴在研發費用的投入分別為132.57億元、161.15億元、205.86億元、354.62億元，占營業收入的比例分別為14.05%、11.20%、9.07%、10.27%。

為了能夠整合科研實力，阿里巴巴于2017年10月宣布成立達摩院，在未來三年投入1000億元用于技術研發。阿里巴巴達摩院由三大主體組成，一是在全球建設的自主研究中心；二是與高校和研究機構建立的聯合實驗室；三是全球開放研究項目-阿里巴巴創新研究計劃（AIR計劃）。

成立不到一年，達摩院已經在國際頂級技術賽事上獲得近20項世界第一。2018年5月，阿里巴巴達摩院量子實驗室成功研制出量子電路模擬器“太章”。9月，阿里宣布將此前收購的芯片公司中天微系統有限公司，和達摩院自研芯片業務一起，整合成一家芯片公司即平頭哥半導體有限公司，推進云端一體化的芯片布局。

今年3月，在2019阿里云峰會上，阿里云智能總裁張建鋒表示，在未來十年，阿里巴巴100%的業務都將跑在阿里云的公共云上，所有的技術也將通過阿里云對外輸出，達摩院的能力將與云全面結合。

“對于阿里，生態意味著高度�！卑⒗顲EO張勇曾在接受媒體采訪時表示，“阿里任何一條戰線，任何一個縱隊，任何一個兵團，在市場上都能找到非常強勁的競爭對手，但關鍵是，我們是一家人，所有人加起來能創造什么樣的化學反應，如何建立一個體系的優勢。”

為了建立體系優勢，阿里在新零售戰略基礎上推出商業操作系統，即以天貓為新零售基座，以阿里云、菜鳥、支付寶、阿里媽媽、高德地圖、釘釘、蜂鳥配送等多個業務單元為基礎設施，賦能企業數字化升級。

“商業操作系統是一種能力的輸出，而不是一個工具的輸出。面向所有企業，我們提供的是數字化整體能力。”張勇解釋道，操作系統的核心不是單塊的，最終加起來是一種能力的輸出，這個能力讓軟硬件結合得更好，讓用戶體驗變得更好，因而被形象地稱為“商業操作系統”。

拼多多：高度關注5G和物聯網

起步于三四線城市的拼多多對于研發的投入可謂瘋狂。

2016年~2018年，拼多多在研發方面的投入分別為2942萬元、1.29億元、11.16億元，占占營業收入的比例分別為5.83%、7.41%、8.51%。

公司2018年在研發方面投入迅猛，2018年第四季度，拼多多投入研發費用增加至5.252億元，較2017年同期同比增長901%。拼多多方面告訴第一財經記者，技術投入主要為人才、算法、系統等“無形資產”，固定資產僅占極小比例。

截至2018年底，公司技術團隊共有1800人，其中超過250人專注于算法設計和開發。拼多多方面稱，2019年，公司將擴招2000名技術工程師，預計今年年底，公司技術團隊工程師數量將超過4000人，其中超過1000人專注于算法設計和開發。

今年3月，拼多多宣布成立技術顧問委員會，前微軟全球執行副總裁，現YC中國創始人、拼多多獨立董事、百度董事會副主席陸奇將領導技術委員會相關工作。

對此，黃崢表示：“基于分布式AI技術，拼多多為電商行業開創了差異化、個性化的路徑。隨著越來越多的用戶加入該網絡以及日均活躍度的提升，拼多多正持續優化AI引擎，以滿足用戶不斷演化的深層次、多樣性的需求。”在需求端，拼多多基于分布式AI，在保護用戶隱私的前提下，了解其顯性需求以及潛在需求，這些數據的匯集，是拼多多推動農業、制造業升級改造的基礎。

基于需求端的技術突破，在供給端，拼多多創造了“農貨中央處理系統”和“新品牌實驗室”。

通過“農貨中央處理系統”，平臺精準掌握各大農產區包括地理位置、特色產品、成熟周期等信息，經由系統運算后，將各類農產品在成熟期內匹配給消費者。由此實現供給和需求的精準匹配，在農產品的時間和空間上形成了歸集效應。2018年，拼多多農產品和農副產品的銷售額達653億。

去年12月，拼多多（Nasdaq:PDD）推出“新品牌實驗室”，扶持1000家“拼工廠”品牌升級，其突破點在于生產可視化平臺，即通過直播技術打通生產端與需求端之間的信息流，令產品設計、生產、制造全流程可視化。

記者了解到，拼多多技術團隊高度關注5G和物聯網的發展。隨著5G大規模投入使用，行業供應鏈環節的信息獲取和交互速度將達到新的層次。無論是農產地的一棵果樹，還是工廠的一批原材料，都將隨時隨地、盡在掌握。隨著5G和物聯網的發展，中國終端智能芯片的數量將很快突破百億，這些芯片所產生的海量數據，經過數字化處理后，將為包括人工智能、自動化生產在內的創新技術與應用提供強有力的支撐。

蘇寧：做強智慧零售CPU

在線上流量見頂之際，蘇寧實踐的雙線模式優勢凸顯。

為了能夠搶占先機，2017年底，蘇寧啟動“智慧零售大開發戰略”，提出三年內布局互聯網門店達到2萬家左右、實現2000多萬平方米商業實體的落地。截至2019年3月底，蘇寧易購合計擁有各類自營及加盟店面12329家，一季度新開1501家。

在線下布局的同時，蘇寧也不忘在科技方面的投入。

2015年~2018年，蘇寧易購在研發費用方面的投入分別為10.07億元、12.58億元、28.99億元，占營業總收入的比例分別為0.74%、0.85%、0.97%、1.18%。

對于研發費用的投向，蘇寧方面稱公司持續加速零售基礎能力建設，在IT建設上予以持續投入，聚焦用戶需求的深層次滿足、全流程用戶體驗優化、供應鏈運作效率提升、全場景運營能力落地以及企業內部組織效率的提升。

基于精準營銷，公司研發“千里傳音”、“金礦”、“A+聯盟平臺”等大數據會員營銷系統；圍繞O2O場景建設，公司研發“蘇寧V購”、“微服務”、“連鎖店報名系統”、“通用競賽營銷系統”、“第一現場&門店短視頻”、“門店直播”、“身邊蘇寧”等互聯網工具；推出“線下預售”、“盈客”、“云POS”等線下營銷產品，以及為線下全業態提供業務支持與經營指導的手持工作平臺“店+”等工具。

隨著公司科技含量的提升，蘇寧于2019年年初正式成立蘇寧科技集團，其定位是重點聚焦用戶需求的深層次滿足、全流程用戶體驗優化、供應鏈運作效率提升、全場景運營能力落地以及企業內部組織效率提升等工作，通過不斷做強蘇寧智慧零售CPU，真正的打造出能夠支撐智慧零售創新發展的核心能力。

（來源：第一財經 王海）