目前零售業(yè)很多連鎖超市急劇擴張，對門店管理人才的需求是相當迫切的。對于任何一名員工而言，都可能成為一名出色的店長，但真正能夠成為店長的人卻并不多。那么如何才能成為一名稱職的店長呢？
　　做好門店的最高管理者的工作。即管理門店日常經(jīng)營活動的運作，并完成公司下達的各項經(jīng)濟指標。公司下達的各項經(jīng)濟指標，是考核門店經(jīng)營及店長營銷管理能力的最有力的手段。
　　做好門店的開源節(jié)流及固定資產(chǎn)管理工作。零售業(yè)是一個薄利的行業(yè)，開源節(jié)流及固定資產(chǎn)管理費用的控制對壓縮費用至關(guān)重要。
　　做好商品的損耗控制工作。門店商品的損耗包括商品的流失、商品使用價值的降低。這也是考核店長是否合格稱職的條件之一。
　　做好商品陳列及銷售分析工作。店長應(yīng)當了解商品的陳列技巧、商品的應(yīng)季性及顧客的需求及購物心理，這樣才能保證門店商品陳列列換及時、適銷對路，從而使分店的銷售長盛不衰。同時，店長應(yīng)懂得對分店的銷售進行分析，利用數(shù)據(jù)來對營銷工作進行管理。
　　做好商業(yè)信息的反饋工作，也就是市場調(diào)查工作。門店的店長應(yīng)當及時將其所在地域的情況和消費動態(tài)向公司進行反饋，以便公司對于市場的變化采取應(yīng)有的舉措。
　　做好傳達者的工作。作為店長，每天應(yīng)將公司總部的各項方針、制度及經(jīng)營指標、計劃等信息，正確和快速地傳達給門店的管理人員及員工。同時，也應(yīng)把員工的心聲及工作建議等及時向總店反饋，起到上傳下達的"橋梁"作用。
　　做好激勵員工的工作。要讓員工充分發(fā)揮自己的才能，就要把員工的"要我去做"變成"我要去做"。實現(xiàn)這一種轉(zhuǎn)變的最佳方法就是對員工進行多重鼓勵。這樣做并不會使管理權(quán)力被削弱，相反地，將會更加容易地安排工作，并能使員工更加愿意服從管理。這要求店長充分信任每一位員工，平等對待每一位員工，進而激發(fā)他們的工作熱情。
　　做好導師的工作。指導和教育門店的員工是連鎖店長的一項重要職責，對在崗員工進行業(yè)務(wù)技能、公司規(guī)章制度、商品知識等培訓是門店的一項重要工作。所以，為公司培養(yǎng)員工也是店長的項責任與業(yè)務(wù)。如果店長沒有這方面的能力，也不會是一名合格的店長。