11、大店和小店的規(guī)模不同，采購部的商品配置和陳列圖怎么做？
　　答：大店和小店的商品配置和陳列圖制作標(biāo)準(zhǔn)和要求是不同的，應(yīng)根據(jù)不同的規(guī)模和立地分別制定相應(yīng)地配置和陳列。

　　為了使連鎖超市企業(yè)快速發(fā)展，在發(fā)展原則上要保持連鎖店相近的超市規(guī)模，以便快速復(fù)制，采購和營業(yè)管理才能長期穩(wěn)定地關(guān)注同一模式的超市銷售管理，否則企業(yè)的管理難度和工作量會(huì)成倍增加，效果卻事倍功半。

　　12、營業(yè)部門的促銷計(jì)劃都能自由執(zhí)行嗎？審批程序、占地和費(fèi)用上如何協(xié)調(diào)？

　　答：首先，營業(yè)部門的促銷計(jì)劃是應(yīng)該得到鼓勵(lì)和支持的。其次在手續(xù)上，營業(yè)部門的促銷計(jì)劃需要經(jīng)過審批，對(duì)比之后在占地和費(fèi)用上進(jìn)行一定的協(xié)調(diào)，目的是確保促銷計(jì)劃的成功率和項(xiàng)目優(yōu)選。

　　13、生鮮區(qū)的陳列圖是否要細(xì)到單品位置和陳列量？促銷位是否需要陳列圖？

　　答：生鮮區(qū)的陳列圖是要求細(xì)到單品位置和陳列量，促銷位一般不需要做陳列圖。但促銷位的品種會(huì)以兩周的周期進(jìn)行促銷品種調(diào)整，促銷位安排應(yīng)在促銷計(jì)劃中反映出來。

　　14、隨季節(jié)變化，生鮮區(qū)的陳列圖應(yīng)多長時(shí)間更換一次？

　　答：隨季節(jié)變化陳列圖會(huì)在進(jìn)行較大調(diào)整時(shí)，定期按月或雙月進(jìn)行方案調(diào)整；但促銷位的品種一般會(huì)以兩周為周期進(jìn)行促銷品種調(diào)整。

　　15、肉類和水產(chǎn)加工是否能在同一加工間內(nèi)加工？

　　答：為避免交叉感染，一般不應(yīng)在同一加工間進(jìn)行肉類和水產(chǎn)加工。

　　16、肉類和水產(chǎn)的促銷手段是否太少？

　　答：肉類和水產(chǎn)的促銷可考慮用消費(fèi)引導(dǎo)的方式推薦，調(diào)味或半成品的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)制品嘗等方法都會(huì)產(chǎn)生效果。

　　17、生鮮區(qū)能否推行單品管理？

　　答：生鮮區(qū)能夠也應(yīng)該推行單品管理，這是有效地減少和控制損耗的基本辦法。其關(guān)鍵點(diǎn)在于：成本和毛利核算、銷量統(tǒng)計(jì)、銷售分析、數(shù)量（產(chǎn)量、訂貨量）控制方法、事故總結(jié)回顧和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

　　18、生鮮經(jīng)營能否做到進(jìn)價(jià)核算？

　　答： 能夠做到進(jìn)價(jià)核算。雖然會(huì)在變價(jià)的靈活性和盤點(diǎn)的準(zhǔn)確性方面有很大的困難，但通過周期性變價(jià)和原因分析，可以使誤差控制在允許的范圍內(nèi)。

　　19、毛利實(shí)際達(dá)不到這么高，生鮮區(qū)的損耗如何控制？

　　答： 生鮮區(qū)的毛利目標(biāo)定位于近30%，不等于實(shí)際能夠長期穩(wěn)定地達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，目前最好的實(shí)際平均毛利率只有23-24%左右。損耗控制的關(guān)鍵是單品管理的水平。

　　20、生鮮區(qū)經(jīng)營投資量大，以現(xiàn)有的管理和投資回報(bào)率，是否有必要經(jīng)營生鮮區(qū)？

　　答：生鮮區(qū)是超市滿足顧客“一次購足”不可缺少的一部分，也是目前超市集客力很強(qiáng)的經(jīng)營內(nèi)容，因此我們說生鮮區(qū)經(jīng)營是超市不可逾越的經(jīng)營項(xiàng)目。

　　生鮮區(qū)的經(jīng)營投入大小是可以根據(jù)經(jīng)營規(guī)模，制定不同投資方案，量力而行。