店長選撥筆試試題

一、商店選址方法和商圈的設定方法。自1929年雷利提出“零售吸引力法則”之后，商店選址和商圈的劃分逐漸成為了零售業研究的重要部分。假設在某一市場地域（二維空間內的擴展），消費者的居住地是任意分布的。其次，在同一地域的一些地點分布著任意規模的零售設施，圖中各種形狀的陰影部分表示零售設施的位置，面積表示規模大小。消費者為達到零售設施必須旅行的距離不一定是各自位置的直線距離。圖中線條表示主要道路網（黑白相間的線條表示為鐵路），近似于街區距離。

說明：1、圓圈為消費者居住地，圓心表示居住地區的中心，圓圈大小表示消費者人口的多少；

2、一塊陰影不一定只有一個零售商店，也可以表示整個商業區，陰影面積表示零售設施規模的大小；

3、英文字母表示某一零售設施，阿拉伯數字表示某一居住區；

（1）零售企業選址問題是已知消費者人口分布和競爭企業的配置，選址能使本店利益最大的選址點。假設某一新的零售企業想進入該市場地域（僅圖中可見部分），如果該企業經營便利品（指日常生活必需品）該怎樣選址？如果該企業經營選購品（指非日常生活必需品）該怎樣選址？

（2）具體設定商圈的方法有哪幾種（最少答出兩種）？并指出具體設定商圈的方法的優劣。

二、繼商品競爭、服務競爭之后，促銷競爭已經在營銷市場上占據了重要的位置。促銷已經從原來的單純提高銷售演變成了一場戰爭，一場商品入市、擠壓競爭對手、擴大市場份額的戰爭。但是促銷也是一把“雙刃劍”，促銷既能給賣場帶來更多的利潤，也會使賣場很無奈，就像明知道前面是個泥潭還是不得不往里跳。在促銷的混戰中，有的企業成功了，有的企業卻失敗了，同樣是促銷，為何效果有如此大的差別？

（1）零售業中主要有哪些促銷方式（不少于3種），每一種促銷方式舉一個例子說明。

說明：如價格促銷是一種促銷方式，具體有直接降價促銷、時段促銷、買立減等（答案中價格促銷不能列舉說明中的選項）

（2）假如你是一名店長，你有什么措施可以從根本上降低你所負責門店的整體營運成本（非采購措施，即現實中門店可以獨立完成的）？你有什么針對措施可以擴大你的商圈？從而從戰略上支持你上題中提出的戰術層面上的促銷。

三、隨著國內零售業的競爭加劇，各個零售企業內部都或多或少的出現了虧損店，當然部分店是仍處于培育期的新店，部分店卻是真正意義上的虧損店。假設你為一名店長：

（1）你所負責的店為市場區域中的后入者，即你店所處的市場區域在你店進入前已經有了競爭對手的存在。對此，你有什么措施讓你的店成功的在這個市場區域中立足？并且有什么措施縮短你店的培育期？

（2）你所負責的店為市場區域中的先入者，即你店所處的市場區域在你店進入前并沒有明顯的競爭對手。但現在你店所處的市場區域面臨競爭對手的進入，你有什么措施可以穩住你店的顧客，將競爭對手進入的不利影響降到最低呢？

（3）在你店所在的市場區域中，你店是第二個進入的同類型零售設施，在你店成功立足以后，現在又第三家同類型零售設施即將進入該市場區域（假設3家企業實力相當，相互間距離相同）。對此，你有什么措施可以在保持對主要競爭對手（最先進入的第一家零售設施）的競爭，同時將受第三家零售設施的影響到最低。即你有什么辦法在不對賣場商品結構進行大規模調整的情況下，使你的店有區別于另外兩家零售設施——進行差異化經營？

（以上3個問題答案的核心措施或觀點，需要有明顯區別，否則相同的只視為一題得分）