比較家樂福、沃爾瑪和好又多等大型超市的人員管理，不難發(fā)現(xiàn)有許多共同點，有許多值得我們借鑒和學習。

1.以信任及掌握賦予每位員工全責的工作

掌握：強調必須充分了解員工。

信任：在很大程度上關注結果。

全責：工作任務的完整性。在這些外資超市中，職員有一種特別的責任感，那就是上司賦予其完成任務的職權和義務，包括員工錄用、升降職、工作安排、商品定價管理等等，給人一種達不到目標并非是環(huán)境和上司管理的原因，而是自己無能為力。

2.必要時決策的制定僅限于兩個階層

為何限于兩個階層：強調效率。

必要時：當事物超過我們的職責時必須與上級討論。

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