安全運營業績增,銷售毛利雙豐收
安全管理沒到家,幸福和諧遠離他
安全隱患要根除,齊抓共管是基礎
安全意識必提高,宣傳培訓不可少
安全監督要落實,專業服務是保證
安全檢查看仔細,橫到邊來豎到底
安全事故要發生,三不放過是原則
安全處罰效果大,領導定把決心下
安全教育講實際,工作生活齊受益
安全營銷兩手抓,健康財富潤萬家
做為超市的安全管理無外乎包括兩個方面:一是人,二是物。我暫且不去探討如何去做好管人、管物的具體工作,單純從如何看待安全工作的幾種現象說起。
銷售與安全管理沖突嗎?
有的人認為超市銷售工作是最重要的一方面,安全管理就是另外一回事了,一些部門的管理者認為一切為了銷售、一切給銷售讓路、知不知道這條路是用什么換來的,我們不是在戰爭年代,把腦袋別在褲腰帶上鬧革命,別忘了我們是在現代化管理的企業下,有著規范的管理模式。銷售與安全即互相聯系又互相制約,其實隨著人們生活質量的提高,安全意識也不斷的加強,人們希望到一個安全的超市購物,試想一下誰會到一個今天擠著一個人明天摔倒一個的地方去呢,再加上政府部門的監督管理,除了給顧客必須提供高質量、豐富的商品外,還必須具備安全的購物環境。綜合各方面的因素,我們認識到合理有效地安全管理只會促進我們銷售。
什么是隱患?
做安全工作我們常提到隱患,之所以叫隱患那就是可能造成事故也可能不發生事故。既然是事故還沒發生,對于隱患有的人想不到、看不到,甚至根本不去想不去看,安全工作本身就是以預防為主,靠的是安全專業知識的積累和經驗去工作。安全意識的提高必須是全方位的包括自己和自己管理的人。預防工作與發現隱患是不可分割的,預防不單是為防止事故本身的工作,在我看來預防就是根本不允許隱患的存在,是用來發現和消除隱患本身的。
怎么認識自我檢查和監督?
部門的各項安全檢查內容是不是認真的做了?隱患上報了嗎?檢查的問題整改了嗎?是不是做了培訓?所有的員工都掌握安全常識了嗎?監督落實的問題做出處罰了嗎?所有的部門和人員都按一個標準落實了嗎?安全工作不是做給別人看的,有的人說:“都是自己人,別那么認真,睜一只眼閉一只眼的事,再說出了事又不是你一個人的事,而得罪人就是你的事了,哪個地方有問題不去就是了,充其量裝作不知道”。其實說到這我還真的沒什么要說的,一個連自己都不愿去的地方顧客會來嗎,一定要把安全工作當做是為家人做事。
如何對待安全問題的發生?
誰都有人情世故,誰都有做錯的時候,可是安全沒有下次改正的機會。安全工作必須是有措施有落實、有檢查有結果、有問題有處罰,處罰不只是對造成結果才實施。你為什么把補貨車放在消防通道內?你為什么逆行電梯?你為什么站在梯子的扶手上?為什么人走不斷電?遇到這些問題我們該怎么辦?其實工作中我們都會遇到這樣那樣的問題,處理時使其認識到錯誤的嚴重性。有的時候作為領導,當遇到違反安全工作原則問題時,必須做出果斷的處理以避免產生的不良影響。
要切實加強對各級員工安全教育和培訓,目的是提高職工的安全意識,增強職工的安全操作技能和安全管理水平,最大程度減少人身傷害事故的發生,防范杜絕財產損失。它真正體現了“以人為本”的安全管理思想,是搞好企業安全管理的有效途徑,我們要把這種理念讓每一名員工知道,他們是企業的財富。公司有了這樣的員工也就不難向前發展了。
總之要讓大家明白安全管理旨在消除存在的各種隱患和風險,最大程度地預防和避免事故的發生。就象店長常說的那樣:我們不僅要把安全工作上升到相當的高度,更要把安全做為我們對待生活的態度,只有這樣安全才能真正的深入人心,實實在在的做到安全第一。
(華潤萬家華北區石家莊中山西路店 楊占東)