大多數(shù)食品行業(yè)專家恐怕都會同意，我們一些最有創(chuàng)意的營銷想法是在我們不工作的時候浮現(xiàn)到腦海中的。有時候，我們在半夜里突然想到點什么，趕緊抓起筆和紙，趁我們還沒有忘記的時候把它記下來，還有一些人在早晨沖澡或騎著腳踏車時突然來了靈感。

伊利諾斯州的企業(yè)家Mark Ruttenberg的靈感一刻發(fā)生在5年前，當(dāng)時，他正在當(dāng)?shù)氐囊慌_自動取款機前排隊。看著取款機屏幕打出的一行行電子信息，Ruttenberg突然想到本地營銷對當(dāng)?shù)仄髽I(yè)及其他單位的好處，于是，他立即將這一想法付諸實踐。

他成立了Monarch Visual Solutions公司，這是一家私人企業(yè)，提供一種即買即用的營銷計劃，參與的商家不僅增加了客流和底線收益，而且提高了顧客忠誠和社會形象。目前，IGA、Piggly Wiggly、Jubilee等許多零售商均參加了這個計劃。Ruttenberg公司也因此在過去3年有巨大的發(fā)展，目前，公司業(yè)務(wù)遍及美國24個州，到今年6月計劃進軍10個州以上。公司產(chǎn)品實際上就是一種定制的本地營銷媒介。

Ruttenberg說：“傳統(tǒng)的廣告媒介是電視、電臺和報紙。對許多商家而言，這些廣告媒介的成本效益不是很好，因為所覆蓋的地理區(qū)域太廣，潛在顧客也許不會驅(qū)車這么遠(yuǎn)來購物。”

他接著說：“假設(shè)一家音像商店的廣告覆蓋區(qū)域為5至10英里，而鄰近地區(qū)還有兩家音像店，那這種廣告還有什么意義呢？也許根本就沒有意義。”

Ruttenberg用他的“Monarch3”來取代傳統(tǒng)廣告媒介。他的公司和多個彼此之間沒有競爭關(guān)系的當(dāng)?shù)厣碳液献鳎缓螅诔械氖浙y通道安裝三面多媒體廣告信息終端機，而超市店主不用為此支付任何費用。每臺終端機均有一個17英寸的NEC－三菱平板液晶顯示屏，還有兩個公告牌（或稱“靜止顯示屏”）。終端機上顯示超市自己的廣告，以及附近商家的廣告。

每家參與的超市按月根據(jù)所安裝的終端機數(shù)量得到報酬，此外，超市還可以通過安排別的企業(yè)（主要是供貨商）在“靜止顯示屏”上做廣告來增加收入。Monarch公司提供預(yù)先設(shè)計好的廣告模板供廣告主選擇，從而簡化了廣告流程。

Monarch公司的營銷副總裁Steve Yerbic從事銷售及營銷事業(yè)已經(jīng)近三十年，提到公司的這一本地營銷計劃如何幫助他的一些最為成功的客戶取得最大收益時，他說：“簡而言之，Monarch計劃讓商家提高店鋪形象、提高顧客保持率和幫助它們進行品牌塑造。這些終端機上顯示的內(nèi)容真正令顧客感到有興趣。如當(dāng)月最佳員工的照片和介紹、當(dāng)?shù)匦侣勵^條、求救信息、即將舉辦的慈善活動、新產(chǎn)品介紹、自有品牌和獨家品牌促銷、保健信息、家庭生活信息、對顧客的致謝信息等等。”

Yerbic補充說：“我們和《今日美國》合作，通過DSL寬帶上網(wǎng)，每3小時更新一次新聞，還預(yù)報5天之內(nèi)的天氣情況。”

通過提供本地氣息濃厚、非常具體的信息服務(wù)，商家和顧客的關(guān)系得到極大的鞏固。Yerbic說：“想象一下，如果某位顧客丟失了寵物，而有人在我們的Monarch3終端機上看到寵物丟失布告之后將其寵物送回，這位顧客該有多么的感激。 由此與顧客建立起來的親密聯(lián)系是無價的。”

聯(lián)商