根據(jù)美國國際文教辦公用品協(xié)會（SHOPA）的調(diào)查，如果商家的經(jīng)營重心從日用品轉(zhuǎn)移到文教專用品及電腦配件上來，就能推動品類增長。
根據(jù)位于華盛頓特區(qū)美國國際文教辦公用品協(xié)會（SHOPA）最近進(jìn)行的零售商調(diào)查結(jié)果，專門經(jīng)營墨盒這類利潤豐厚的商品使超市在文教辦公用品這一品類上出現(xiàn)較大營業(yè)增幅。
美國國際文教辦公用品協(xié)會今年早些時(shí)候發(fā)布了“2005年返校季節(jié)零售商業(yè)績及展望”調(diào)查報(bào)告，2005年，40位受訪商家在返校（back-to-school，BTS）季節(jié)可比店?duì)I業(yè)額增長了4.9%，而2004年和2003年這一數(shù)字分別為2.5%和2.7%。
按業(yè)態(tài)來看，調(diào)查取樣中超市是營業(yè)額增長最快的業(yè)態(tài)，達(dá)到8.4%，其次是倉儲會員店，為7.5%，折扣店（2.9%）和藥店（2.7%）。2005年可比店單位銷售額增幅（unit sales growth）為3.9%，較2004年的2.5%和2003年的3.3%均有所上升，而這也是2000年以來首次出現(xiàn)總營業(yè)額大于單位銷售額增幅的情況。
2005年，所有受訪零售商平均毛利率增長1.9%，而2003年和2002年分別增長1.8%和0.7%。毛利率增長最大的仍然是超市，達(dá)到3.0%，其次分別是折扣店（1.5%）和藥店（1.2%）。
以上銷售及利潤數(shù)據(jù)與定性調(diào)查結(jié)果相符合，都顯示文教及辦公用品零售商整體上將經(jīng)營重心轉(zhuǎn)向利潤更高、價(jià)位更高、更加時(shí)尚、質(zhì)量更好的返校季節(jié)商品供應(yīng)。的確，《Progressive Grocer》雜志第十頁上AC尼爾森公司調(diào)查也顯示，噴墨墨盒及彩色墨盒是文教辦公用品類中營業(yè)額增長最快的，為14.7%。
2005年零售商實(shí)現(xiàn)文教辦公用品高利潤的主要原因在于：
- 商家直接采購了更多成本更低的商品，擴(kuò)大了自有品牌；
- 保持較高的售價(jià)；
-盡量不進(jìn)行季末減價(jià)活動，出售更多高利潤產(chǎn)品，如高檔背包、辦公家具。
返校市場總體趨勢
上次類似調(diào)查于2003年進(jìn)行，和那次一樣，2005年受訪者認(rèn)為BTS市場總體趨勢為：市場的極端并且日益加劇的競爭本質(zhì)，這主要是由于價(jià)格戰(zhàn)和高密集度的廣告造成的。再加上，有幾家知名折扣零售商今年早早的就推出了返校商品、刊發(fā)廣告、并且在一些重要商品上實(shí)行全季低價(jià)戰(zhàn)術(shù)，更助長了氣氛。
但和近年來的其它調(diào)查不一樣的是，今年零售商認(rèn)為文教辦公用品市場出現(xiàn)了一個(gè)顯著的變化，即更加以高價(jià)位、時(shí)尚型、增值型產(chǎn)品為中心。具體來說，像是聚丙烯優(yōu)質(zhì)筆記本、裝訂工具、文件夾、鎖扣、可伸展書本封面、背包等。
從中可以發(fā)現(xiàn)，由于價(jià)格已經(jīng)很低，越來越多商家決定或者將要決定不再趟價(jià)格戰(zhàn)的混水，相反通過促銷更多增值型、高利潤型文教產(chǎn)品以及辦公、電腦產(chǎn)品來引導(dǎo)消費(fèi)者。
時(shí)尚追風(fēng)族
受訪者認(rèn)為，關(guān)于產(chǎn)品組合方面的最大變化在于與品類擴(kuò)大相關(guān)的變化，像是推出更多時(shí)尚型、優(yōu)質(zhì)型、高價(jià)位型活頁封面、文件夾、筆記本，公文包（特別是聚丙烯類的）、背包、鎖扣配件、寢室家具、儲藏袋和裝飾品。
42%的受訪者表示不太看重授權(quán)商品，主要在于他們一般很難預(yù)測，而且目標(biāo)市場也很有限。
和2002、2003年一樣，可伸展書籍紡織封面作為增長的品類被最多受訪商家提到，而對大多數(shù)商家來說，今后它可能仍是增長最快的品類——雖然增勢有所放慢。據(jù)說，該品類中的銷售中心正朝著高端、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品轉(zhuǎn)移。
2005年其它的單位銷售增長品類——至少對部分商家來說——有作文書、干擦板、書簽、公告板、可重復(fù)書寫的壁掛地圖、主要電腦用品及配件如墨盒、CD-ROM，文件夾、午餐工具包、鉛筆刀、檔案夾等。
2005年最多被受訪者提到的業(yè)績下降產(chǎn)品有70頁的線裝筆記本、拉鏈?zhǔn)轿募䦅A、書寫用具，特別是中等價(jià)位的自動鉛筆、鋼筆；活頁紙、紙質(zhì)文件夾（據(jù)說市場份額不斷被聚丙烯文件夾搶走）。
文教用品的零售陳列趨勢也在不斷發(fā)生著變化。最常見的趨勢是更多預(yù)先包裝的、波紋型PDQ陳列，方便設(shè)立門店、保持并隨時(shí)補(bǔ)給。
2005年還出現(xiàn)了一種非常流行的店內(nèi)推銷方式，即更多的運(yùn)用店內(nèi)招貼，增加文教辦公用品區(qū)的可“逛”性，使之更加流暢，與其它部門的結(jié)合更緊密。基于標(biāo)語、色彩代碼的主題式營銷把所有產(chǎn)品聯(lián)系在一起，同樣受到商家歡迎，特別是在大學(xué)城里，很多零售商經(jīng)銷代表大學(xué)的色彩。
為了滿足獨(dú)特的零售需求、營造差異性，許多零售商仍然對與廠家合作設(shè)計(jì)陳列方案這種方式青睞有加。相應(yīng)的，由廠家提供的標(biāo)準(zhǔn)陳列載體本身的模塊和彈性也同樣受到商家追捧，而且這可能會是許多生產(chǎn)廠家的機(jī)遇。方便操作對商家來說越來越重要了，因?yàn)橛行┥碳野l(fā)現(xiàn)有些陳列架不好安裝和維持，不利于門店員工操作。
（聯(lián)商）
