（作者：Kwanchai Rungfapaisarn，聯商網編譯）－盡管經濟環境不是很好，The Mall集團預計今年總營業額增長10％，達230億泰銖，這證明了Supaluck Umpujh杰出的市場營銷和戰略規劃專業才能。

The Mall經營著位于曼谷各個黃金地段的8個綜合性購物場所和位于那空拉查西馬（Nakhon Ratchasima）的一家內地商店。集團雇員有1萬3千人。

這些年來，The Mall不僅挺過了來自涌入泰國市場的強大的國際零售玩家的競爭，如塔斯科-蓮花（Tesco-Lotus）和家樂福，而且不斷地壯大，成為泰國零售業實力非常雄厚的玩家之一。

在Supaluck的領導下，公司成功地實施了一系列大的擴張計劃，盡管在此期間，泰國經濟受1997年金融危機影響而步入衰退。

看看公司的豪華開發項目－The Emporium Shopping Complex （The Emporium綜合購物中心）－的巨大成功，就不難理解公司這些年的成功經營。The Emporium在1997年開張，正值經濟危機最嚴重的時候。2002年，預計The Emporium的銷售額增長25％，盡管宏觀經濟不景氣。

去年，出口的強勁增長拉動了泰國經濟，經濟增長率達4.2％。Supaluck非常聰明地抓住了這一時機，在那空拉查西馬開出了集團的第一家內地購物中心。

The Mall近年的成功應該歸功于Supaluck的遠見卓識。Supaluck今年46歲，是公司的高級行政副總裁，主管營銷戰略和新開發項目。

盡管她在工作中取得巨大成功，Supaluck對于投資新項目依然比較謹慎。她說：“不過度擴張。我們在考慮任何一個新的投資項目時，都是非常小心謹慎的，一步一步地開發。”

作為家族企業，The Mall有一定的保守思維定勢，同時公司又能以相當的專業水準，俯瞰零售王國發展全局，在保守和進取之間，公司保持了一個很好的平衡。

在The Mall，家族成員占據戰略性的位置，同時在高級管理層面引入300多名專業人員，處理經營業務。

Supaluck說：“我的個人習慣是，為達目標，積極迎接任何挑戰和任何斗爭。The Mall應該和顧客建立良好關系，而不是占顧客的便宜。”

看起來，令人沮喪的經濟前景并沒有阻止這位勇敢的市場營銷戰略家的未來投資步伐。上個月，她剛簽訂一份合同，開建一個投資額為60億的購物中心。這個新的綜合購物中心命名為Siam Paragon，可能是她最雄心勃勃地一個項目，目標是成為曼谷購物的一個標志。

Siam Paragon將取代泰國洲際大酒店（Siam Intercontinental Hotel），The Mall期望它將是又一個成功的故事。

Supaluck說：“我的夢想是創建一個世界級的購物目的地，Siam Paragon將載我實現我的夢想。”她還說，Siam Paragon將成為曼谷心臟地帶的“一站式（one-stop）”綜合購物中心。

Supaluck說：“我的使命是不斷發展壯大The Mall集團，使它成為一個安全的零售王國，造福我的家族、公司管理層和公司的員工。”

她說：“我們將竭盡所能，將每個項目做到最好，讓我們的顧客在The Mall有愉快的購物經歷。”

Supaluck說她喜歡到世界各地旅行，收集新思想、新觀念，將它們應用到她的零售商店中。她說：“作為零售高級主管，看看外面的世界，抓住新的潮流和新的理念并將它們運用到經營中，這是必不可少的。”