菲律賓人自認(rèn)為“摩爾內(nèi)的老鼠”/“摩爾購(gòu)物中心的狂熱愛(ài)好者” ，使得購(gòu)物中心開(kāi)發(fā)成為這個(gè)國(guó)家非常有利的投資項(xiàng)目。然而，甚至像第一家投入摩爾產(chǎn)業(yè)的SM集團(tuán)也不得不一直改變自己，使自己在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中得以幸存。 人口統(tǒng)計(jì)學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)研究顯示菲律賓的購(gòu)物中心相關(guān)產(chǎn)業(yè)仍然有很好的發(fā)展機(jī)遇，鼓勵(lì)更多的發(fā)展商加入購(gòu)物中心產(chǎn)業(yè)，從長(zhǎng)期而言，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)將加強(qiáng)平民的購(gòu)買力，菲律賓去年的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率達(dá) 2%。 此外，還有海外菲律賓勞工的因素, 這已經(jīng)成為菲律賓人家庭消費(fèi)行為主要的財(cái)政支持。 眾議院的發(fā)言人 Manuel Villar說(shuō)“現(xiàn)在比索已經(jīng)貶值過(guò)度。這增加了6-7百萬(wàn)海外菲律賓勞工（OFW，overseas Filipino workers）的購(gòu)買力,他們每年對(duì)經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)達(dá)60到70億美金。”Manuel Villar在 Mandaluyong市擁有一家Manuela購(gòu)物中心。 鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民也將擴(kuò)展購(gòu)物中心產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)基礎(chǔ)。這就是為何各大集團(tuán)紛紛在首都馬尼拉之外建設(shè)購(gòu)物中心，已經(jīng)殺向這塊市場(chǎng)的省級(jí)商業(yè)開(kāi)發(fā)商包括宿務(wù)的 Gaisano 家族等。 證券2000公司（Securities 2000 Inc.）的不動(dòng)產(chǎn)分析師 Erwin Balita 說(shuō)：“ 這并不難以理解，我認(rèn)為一場(chǎng)平靜的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)展開(kāi)，但在這股潮流里，甚至連小型購(gòu)物中心也有發(fā)展的機(jī)會(huì)。這取決于商圈位置。” 摩爾購(gòu)物中心的競(jìng)爭(zhēng) 對(duì)消費(fèi)者是有利的是，競(jìng)爭(zhēng)將使得購(gòu)物中心變得更好，如果不僅僅是面積更大。由于貿(mào)易壁壘正被消除， 貨物的質(zhì)量將會(huì)改良、價(jià)格也會(huì)下降。 本地的購(gòu)物中心運(yùn)營(yíng)商和零售商將不得不不斷地改革創(chuàng)新而且導(dǎo)入新的觀念。購(gòu)物中心的客流將不再完全依賴商品陣容，而更依靠整合了娛樂(lè)表演的有意義的購(gòu)物活動(dòng)、吸引人的娛樂(lè)活動(dòng)等。 詹姆士--JG Summit控股公司的董事長(zhǎng)（ 該公司擁有并運(yùn)營(yíng)著Robinson’s 羅賓森連鎖摩爾） 說(shuō)；“有關(guān)收入，電影城的作用已經(jīng)不如以前那樣重要。 摩爾購(gòu)物中心內(nèi)的電影城正受到廉價(jià)的盜版VCD光盤的強(qiáng)烈挑戰(zhàn)。” SM Prime控股公司的執(zhí)行副總裁漢斯·施 說(shuō)電影院不再象以前那樣是“搖錢樹(shù)”，但是電影院對(duì)于復(fù)合的購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)仍然很重要。他說(shuō)：“我們正在電影院項(xiàng)目上損失錢，但是那不意謂我們正在打算關(guān)閉他們。” （注： 每家SM摩爾內(nèi)的連鎖SM電影城規(guī)模龐大，每個(gè)SM電影城通常擁有6至12個(gè)電影廳，每個(gè)廳的座位數(shù)都高達(dá)一千座，可同時(shí)上映各類影片，是電影首映活動(dòng)的最佳場(chǎng)所。ROBINSONS摩爾內(nèi)的連鎖ROBINSONS電影城情況也類似。） Ayala 不動(dòng)產(chǎn)公司則引入創(chuàng)新方案-- 改建規(guī)模較小但更高檔次的電影城。 其旗下的 Glorietta complex購(gòu)物中心內(nèi)電影院的上座率幾乎兩倍于電影院行業(yè)的平均上座率，反過(guò)來(lái)，電影院的觀眾也享受到了更佳的座椅和音響系統(tǒng)。Ayala 不動(dòng)產(chǎn)公司的董事長(zhǎng) Francisco Licuanan 說(shuō)：“你必須提供更多的東西給電影觀眾，那些人們無(wú)法在家中感受到的東西。 引進(jìn)觀眾所需的東西,那是我們競(jìng)爭(zhēng)的方式。” 競(jìng)爭(zhēng)不僅來(lái)自于顧客越來(lái)越挑剔的需求，也來(lái)自于新加入的零售商。雖然預(yù)料外國(guó)零售商較為可能直接在現(xiàn)行的購(gòu)物中心內(nèi)租用場(chǎng)地，而不是自己建設(shè)購(gòu)物中心。但這樣的趨勢(shì)可能無(wú)法保持長(zhǎng)久，尤其當(dāng)全球性的零售巨頭為了使其資源更優(yōu)化時(shí)。這意味外國(guó)零售商可能看到繼續(xù)從事購(gòu)物中心開(kāi)發(fā)而不僅僅是從事零售業(yè)的優(yōu)點(diǎn)。他們可能發(fā)現(xiàn)自己適合與那些想建設(shè)自己的購(gòu)物中心卻沒(méi)有足夠資金實(shí)力的本地零售商或已經(jīng)擴(kuò)建了大型購(gòu)物中心卻陷入了資金短缺困擾的本地零售商合作。 國(guó)外的大型公司,像法國(guó)的零售巨人-家樂(lè)福, 正在和本地的高檔零售商- Rustan’s 連鎖百貨公司尋求合作，并且正在和象Megaworld公司這樣的不動(dòng)產(chǎn)開(kāi)發(fā)商探討土地出讓合同。其他的外國(guó)零售商如-法國(guó)的Casino集團(tuán)也接管了陷入資金短缺困擾的本地零售商 Uniwide 控股公司。 也有一些主動(dòng)的外國(guó)零售商理解菲律賓不動(dòng)產(chǎn)已經(jīng)暴跌過(guò)度，故開(kāi)始冒險(xiǎn)投資商業(yè)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)。 舉例來(lái)說(shuō), 日本的Jusco佳世客公司已經(jīng)著手制定調(diào)節(jié)成本的策略，方法是和主要的土地交易商談判， 而且吞并比較弱小的零售商。 購(gòu)物中心產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)震蕩 本地的零售商一直害怕“零售貿(mào)易自由化”。 他們知道外國(guó)公司將會(huì)強(qiáng)迫他們面臨競(jìng)爭(zhēng)更為激烈的市場(chǎng)環(huán)境甚至不得不關(guān)閉其商店。 鑒于更多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)y帶其商品和服務(wù)殺入市場(chǎng)， 邊際利潤(rùn)可能縮小。 行業(yè)資料告之“INQUIRER報(bào)”，SM集團(tuán)和Robinson’s集團(tuán)（自營(yíng)的零售商業(yè)項(xiàng)目）在其旗下購(gòu)物中心項(xiàng)目的總市場(chǎng)份額達(dá)到40 到 80 個(gè)百分比。幸運(yùn)的是 這些連鎖摩爾集團(tuán), 其來(lái)自場(chǎng)地出租的租金收入能輕易地抵消來(lái)自于零售業(yè)邊際利潤(rùn)縮小的損失。 租金收入已成為零售商表現(xiàn)的晴雨表,尤其是 SM supermall 超級(jí)摩爾連鎖集團(tuán), 該集團(tuán)對(duì)其每家連鎖主力店（包括自營(yíng)的SM百貨、SM超市、SM電影城、SM美食城、TOYKINGDOM玩具超市等）除了收取固定的租金外，還按銷售額的一定百分比收取租金。 SM Prime公司的施先生說(shuō)：“那樣，我們可以知道哪個(gè)部門的表現(xiàn)比較好，而且如果某個(gè)部門做得不好,我們就能對(duì)該部門采取更彈性的措施。”本國(guó)合并重組的下一個(gè)焦點(diǎn)將毫無(wú)疑問(wèn)地從銀行業(yè)轉(zhuǎn)移到零售業(yè)。本地的零售商不僅會(huì)相互兼并，甚至和外國(guó)投資商合作。由于許多美國(guó)和歐洲的零售商擴(kuò)張性地輸出他們的模式和品牌到亞洲， 故外資入侵的場(chǎng)面是不可避免的。 但并不是所有的外國(guó)零售商都獲得了成功或有可能成功。 舉例來(lái)說(shuō)，美國(guó)的JC Penney潘尼百貨公司數(shù)年前在 SM Megamall購(gòu)物中心內(nèi)開(kāi)設(shè)了一間分店, 以嘗試自己在菲律賓的運(yùn)氣。 最終卻由于只占本國(guó)人口小部分的高收入者不愿為這個(gè)美國(guó)中檔品牌支付高昂費(fèi)用而告失敗。 JC Penney潘尼公司失敗的案例給了外國(guó)零售商在本地市場(chǎng)開(kāi)拓的頗有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。如果零售商象JC Penney潘尼公司這樣不能降低其營(yíng)運(yùn)成本使其產(chǎn)品更能為市場(chǎng)所接受，他們是不可能獲得成功的。有些情況下，外國(guó)零售商保持獨(dú)家分銷權(quán)或特許經(jīng)營(yíng)權(quán)比自行在菲律賓設(shè)立分店更有利。 其他可行的選項(xiàng)是只引進(jìn)外國(guó)零售商的品牌到本地市場(chǎng)。 法國(guó)的Pinault-Printemps- Redoute巴黎春天百貨集團(tuán)是全世界第三大的提供高檔奢侈貨物的連鎖百貨集團(tuán),該公司正在與Gokongwei 集團(tuán)（旗下?lián)碛蠷OBINSONS連鎖摩爾集團(tuán)）籌劃建立合資企業(yè)，鑒于 JC Penney公司的經(jīng)歷,PPR巴黎春天百貨集團(tuán)不會(huì)引進(jìn)其旗下的昂貴的品牌進(jìn)入菲律賓市場(chǎng)包括：Gucci 和Yves Saint Laurent Laurent 等系列。 作為替代，該集團(tuán)將在菲律賓市場(chǎng)導(dǎo)入其旗下的 Fnac 音樂(lè)和圖書(shū)連鎖店，該集團(tuán)認(rèn)為此類連鎖店更適合本地市場(chǎng)的需求。 其他熱衷于菲律賓市場(chǎng)的外國(guó)零售商還有: 沃爾瑪集團(tuán)（ 美國(guó)、墨西哥和加拿大最大的零售商）正向新市場(chǎng)展開(kāi)擴(kuò)張行動(dòng)，以實(shí)現(xiàn)每年三分之一的收入來(lái)自于海外市場(chǎng)的目標(biāo)。

Toys ‘R’ Us--“玩具反斗城”公司是日本最大的玩具零售公司 , 其成功地采用資源策略以降低成本并得以快速擴(kuò)展分店。 德國(guó)的METRO麥德隆集團(tuán)已經(jīng)和 Ayala 集團(tuán)以及SM集團(tuán)合作將 Makro萬(wàn)客隆倉(cāng)儲(chǔ)超市引入了菲律賓。而且分析家預(yù)計(jì)該德國(guó)公司的下一步行動(dòng)將更富闖勁。 更多的外商將隨“零售貿(mào)易自由化”法規(guī)的推出而出現(xiàn)，現(xiàn)在外商有更多的不同選擇以進(jìn)入菲律賓市場(chǎng)。特許經(jīng)營(yíng)可能首先受到重創(chuàng)，這是因?yàn)橥馍虒?lái)可以直接在在菲律賓擁有并經(jīng)營(yíng)自己的商店而不再象現(xiàn)在這樣以授予長(zhǎng)期特許經(jīng)營(yíng)合同給本地合作伙伴的方式進(jìn)入本地市場(chǎng)。特許經(jīng)營(yíng)合同到期后，可能不再續(xù)約，而一些聲名狼籍的本地合作商甚至?xí)惶崆敖饧s。 另一方面，那些表現(xiàn)良好的零售商則可以利用“零售貿(mào)易自由化”法規(guī)推動(dòng)其業(yè)務(wù)進(jìn)一步的發(fā)展。對(duì)于那些準(zhǔn)備股票兌現(xiàn)的公司，他們可以向外商出售其股票。 這種方式已被臺(tái)灣最大的連鎖零售商-統(tǒng)一集團(tuán)（旗下?lián)碛信_(tái)灣7-11便利店、臺(tái)灣家樂(lè)福、臺(tái)灣高島屋百貨等）采用，該集團(tuán)買下了菲律賓7-11便利店的特許經(jīng)營(yíng)商--“菲律賓七公司”的控股權(quán)。該臺(tái)灣集團(tuán)以每股8.3比索購(gòu)買了“菲律賓七公司”一半的股權(quán)。每股額外費(fèi)用比七公司最初的公開(kāi)發(fā)行價(jià)4.4比索高4比索。 McKinsey公司的分析家說(shuō)：“除了資產(chǎn)凈值投資之外，外商也可以發(fā)現(xiàn)其他的途徑與本地公司形成雙贏的關(guān)系。依據(jù)McKinsey公司香港辦事處Tian Chu 和 Wing Chan的報(bào)告，跨國(guó)公司可以通過(guò)引入國(guó)際知名品牌和提供市場(chǎng)和品牌策略使得合作伙伴資產(chǎn)增值。另一方面，本地公司可以提供有實(shí)力的國(guó)內(nèi)品牌、無(wú)所不在的分銷網(wǎng)絡(luò)和影響政府政策的能力。” 他們的報(bào)告也指出：跨國(guó)公司可以通過(guò)和亞洲實(shí)力強(qiáng)大的聯(lián)合企業(yè)合作成立合資企業(yè)來(lái)退出過(guò)剩的產(chǎn)能以獲得更有效率的分銷網(wǎng)絡(luò)，從而調(diào)整該行業(yè)。其他方法還有：將雙方的品牌重組合并以形成“夢(mèng)之隊(duì)”公司，這取決于雙方相互之間長(zhǎng)期的許諾和責(zé)任。 來(lái)自電子商務(wù)的威脅 考慮到很少有人在這里使用因特網(wǎng)，摩爾購(gòu)物中心和零售商并沒(méi)有立刻受到電子商務(wù)的威脅。甚至在美國(guó)，因特網(wǎng)上的“虛擬購(gòu)物中心”也仍然沒(méi)有能搶占沃爾瑪超市和JC彭尼百貨的市場(chǎng)份額。 但從長(zhǎng)期而言，電子商務(wù)的零售業(yè)將會(huì)獲得突出的發(fā)展。本地的摩爾購(gòu)物中心運(yùn)營(yíng)商中只有Ayala集團(tuán)擁有完整的網(wǎng)上零售業(yè)務(wù)。而SM 和 Robinson’s 集團(tuán)雖然也已經(jīng)擁有各自的購(gòu)物中心網(wǎng)站，但尚沒(méi)有具體的網(wǎng)上零售業(yè)務(wù)。 由于大型零售商可以從供應(yīng)商那里擠壓掉部分成本，故大型零售商可以自己利用電子商務(wù)來(lái)獲益。而大型零售商又擁有倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施、分銷網(wǎng)絡(luò)等“純因特網(wǎng)起步的電子商務(wù)”所無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)。 一份有關(guān)亞洲網(wǎng)上購(gòu)物行為的新報(bào)告指出：盡管該區(qū)域的因特網(wǎng)群體仍較小，但預(yù)期將會(huì)獲得快速增長(zhǎng)。波士頓咨詢集團(tuán)指出網(wǎng)上購(gòu)物正獲得初步的成功。即便網(wǎng)上購(gòu)物仍然未能成為市場(chǎng)主流，但一些特定的商品已經(jīng)引起了網(wǎng)上購(gòu)物的興趣。 預(yù)測(cè)購(gòu)物中心產(chǎn)業(yè)的未來(lái) 對(duì)于零售商和購(gòu)物中心開(kāi)發(fā)商而言，本地市場(chǎng)是極為巨大的。總的市場(chǎng)蛋糕雖然仍然在增長(zhǎng)，但是更多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也趕來(lái)?yè)屨几蟮氖袌?chǎng)份額，如今誰(shuí)能獲得最大的市場(chǎng)份額還是一個(gè)疑問(wèn)。和其他行業(yè)相同，這個(gè)行業(yè)也是適者生存。（盡管環(huán)境很困難）在不犧牲質(zhì)量的前提下，使資源最優(yōu)化仍是獲得立腳點(diǎn)的關(guān)鍵。  總之，摩爾購(gòu)物中心作為封閉的一站式購(gòu)物娛樂(lè)公園已被人們普遍接受，購(gòu)物中心仍將繼續(xù)推動(dòng)商業(yè)的發(fā)展。