(《商業(yè)周刊》文章，聯(lián)商網(wǎng)編譯)
“對(duì)我來(lái)說(shuō)，明天永遠(yuǎn)要比今天做得更好。”（施至成語(yǔ)）
74歲的Henry Sy（華僑—施至成先生）是菲律賓的零售業(yè)之王—他擁有的產(chǎn)業(yè)相當(dāng)于沃爾瑪，凱瑪特和塔吉特公司的混和物。他是Megamall，Shoemart和SM Prime Holding這個(gè)龐大的零售帝國(guó)的創(chuàng)始人。每個(gè)周末都有大約200萬(wàn)菲律賓人到他的店里購(gòu)買便宜的折扣商品。施先生12歲時(shí)全家從中國(guó)的福建省移民到菲律賓。隨后他家在毀于二戰(zhàn)的馬尼拉開了一家小食雜店。現(xiàn)在，他的身家已達(dá)到30億美元。《商業(yè)周刊》的亞洲區(qū)編輯Sheri Prasso最近在他馬尼拉的辦公室采訪了他。因?yàn)樗挠⒄Z(yǔ)不是很好，他先讓Prasso看了一篇1月30日他在De La Salle大學(xué)所做演講的發(fā)言稿。其中的一部分如下：
“還記得多年前剛到馬尼拉的那個(gè)小孩，一個(gè)不名一文的異鄉(xiāng)人，對(duì)于Tagalog語(yǔ)（他加祿語(yǔ)，1962年定為菲律賓國(guó)語(yǔ))和英語(yǔ)一無(wú)所知……成功可不只是靠運(yùn)氣。它來(lái)自于辛勤工作，良好的信譽(yù)，機(jī)會(huì)，未雨綢繆和時(shí)機(jī)的把握。當(dāng)好運(yùn)來(lái)臨時(shí)，你應(yīng)該作好準(zhǔn)備擁抱它，否則他就會(huì)跑到別人那里去。同樣，如果你不小心，成功也不能長(zhǎng)久……如果你干得不錯(cuò)，就要持之以恒。”
問(wèn)：能說(shuō)說(shuō)你為什么建立這么大的一個(gè)商業(yè)帝國(guó)嗎？
答：開始時(shí)，我只是想改善一下我家里的生活水平。即使在中國(guó)，我家當(dāng)時(shí)也是很窮的。人們經(jīng)常問(wèn)我為什么，我的動(dòng)力是什么？這就是：
對(duì)我來(lái)說(shuō)，明天永遠(yuǎn)要比今天做得更好。如果我現(xiàn)在有一個(gè)大購(gòu)物中心，下面我就要有一個(gè)更大的。要做到這樣，我必須非常努力地工作，一天工作10到12小時(shí)。
問(wèn)：周末怎樣？你空閑時(shí)如何度過(guò)？
答：工作，周六和周日也是如此。我要去購(gòu)物中心，我們管這叫“巡查式管理”。我不在辦公室的時(shí)候就是這么度過(guò)的。
問(wèn)：你一定喜歡購(gòu)物。
答：你應(yīng)該做你喜歡做的。首先，我要視察一下購(gòu)物環(huán)境，同時(shí)，我也會(huì)見一些朋友。我喜歡食品，購(gòu)物—同時(shí)，最重要的是，我的生意。
問(wèn)：你怎么看被綁架的危險(xiǎn)？你有保鏢嗎？
答：有兩個(gè)。我不在固定的時(shí)間去固定的地方，什么時(shí)候有空就什么時(shí)候去。
問(wèn)：你對(duì)其他人有什么建議？
答：辛勤工作，講信用和當(dāng)機(jī)立斷，這些都要堅(jiān)持不懈。不要輕言失敗。不會(huì)總是坦途，要盡力克服困難。
問(wèn)：那么有運(yùn)氣的成分嗎？
答：要靠多方面的因素。如果自己不努力，運(yùn)氣是沒(méi)有用的。
問(wèn)：你74歲了。準(zhǔn)備什么時(shí)候退休？
答：我可能會(huì)逐步退出，把自己的工作減少一半。
問(wèn)：你畢生致力的事業(yè)對(duì)菲律賓有什么影響？
答：以前，菲律賓人的生活是很平靜的。每到周日，他們都會(huì)去教堂，公園，或者海灘上。現(xiàn)在他們可以到有空調(diào)的休閑購(gòu)物中心，享受一站式購(gòu)物和進(jìn)行娛樂(lè)。這一切都可以在同一個(gè)屋頂下實(shí)現(xiàn)。也可以約見他人。這就是我所做的。
問(wèn)：下一步你在計(jì)劃亞洲摩爾嗎？他會(huì)比美國(guó)摩爾還大嗎？
答：是的，亞洲摩爾剛剛開始，這會(huì)用上5-10年的時(shí)間。這大約是（Megamall的）兩倍大（50萬(wàn)平方米）。如果建成，我還會(huì)計(jì)劃更大的。當(dāng)我造出更大的，我會(huì)感覺非常滿意。這不僅僅是因?yàn)槭杖耄會(huì)讓你快樂(lè)。
問(wèn)：你從美國(guó)得到許多零售理念嗎？
答：我經(jīng)常旅行。我從中學(xué)習(xí)，我稱之為我的社會(huì)大學(xué)。旅行很有用，讓我眼界大開。戰(zhàn)后（施先生二戰(zhàn)期間在馬尼拉的中國(guó)城賣鞋），我搭乘螺旋槳飛機(jī)飛40個(gè)小時(shí)到紐約。那是在1955年。每次我都考察他們?nèi)绾芜\(yùn)作商業(yè)。菲律賓的好處就是它的包容性。但是我開創(chuàng)了這一行業(yè)，我并不僅是照抄。
（施先生隨后領(lǐng)著來(lái)訪者從會(huì)議室來(lái)到了他的辦公室以展示他的一只裝在玻璃柜里的巨鷹標(biāo)本。）
問(wèn)：這是只鷹？
答：它的翼展有七英尺，看它的爪子。這是世界上最大的之一。我認(rèn)為鷹有著堅(jiān)強(qiáng)的性格和銳利的眼睛。
問(wèn)：象你一樣？
答：是的。我讓鷹的眼睛直視（來(lái)訪者的）椅子。
問(wèn)：是為了風(fēng)水的原因嗎？
答：是的。看，這是給我的郵件。我的管理風(fēng)格就是讓大部分的郵件都直接寄給我，比如商業(yè)建議，而不是給其他人（下屬）。如果我認(rèn)為可行，就會(huì)開始推行。
