（17）RadioShack 新店

開張日：2000年4月15日，星期六

規(guī)模：2,500平方英尺

地點(diǎn)：亞歷桑那州，圖森市，奧拉科爾北路4020號
（4020 N. Oracle Road, Tucson, Ariz.）

獨(dú)有特色：新的店面布局和標(biāo)識圖樣使得RadioShack一貫的小型店鋪不再顯得凌亂擁擠。服務(wù)及收銀柜臺在店鋪入口的左邊。墻面彎曲起伏，像是滾動的波浪。墻面背景顏色按照不同的商品品類（即RadioShack公司的4項(xiàng)主營業(yè)務(wù)）而不同，依次為：電信，計算機(jī)，CE和零配件。店鋪中間靠前是三個多媒體信息終端（kiosk），提供店內(nèi)上網(wǎng)，連接到RadioShack網(wǎng)站服務(wù)，上面的標(biāo)識是：“Ask the Shack（有問題找Shack）”。

策略：這是RadioShack在近15年內(nèi)進(jìn)行的首次新店鋪模式的嘗試。雖然公司一貫的工作重點(diǎn)放在建立與供貨商和服務(wù)提供商之間的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，而這些新店鋪的重點(diǎn)并不是在供貨商合作伙伴的單個商品品類或產(chǎn)品，而是樹立RadioShack整體品牌意識。不僅要提升RadioShack作為家庭通信網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品提供商的形象，還有吸引那些對舊店鋪模式反感的購物者（主要是女性顧客）。
（18） 普萊諾的山姆會員店（Sam’s Club）

開張日：2001年6月7日

規(guī)模：154,000平方英尺

地點(diǎn)：1200 East Spring Creek Parkway, Plano, Texas（得克薩斯州，普萊諾）

獨(dú)有特色：這家巨型店鋪大大地改變了倉儲會員店模式，使它顯得非常的與眾不同。光禿的水泥地面和熟悉的金屬貨架提醒了人們，他們是在一家倉儲會員店內(nèi)。然而，店內(nèi)使用大量的彩色標(biāo)識來表明各個主要的商品部門；生鮮和冷凍食品部門經(jīng)過重新的調(diào)整配置，產(chǎn)品的陳列展示大為改善；還有新的服飾陳列，這些都創(chuàng)造了一種與前一代的倉儲會員店有顯著不同的購物體驗(yàn)。

Strategy: 在聽取了會員的反饋意見、研究會員和進(jìn)行顧客中心小組分析后，山姆會員店創(chuàng)造出了一種更像是一家傳統(tǒng)意義上的商店而不是一家倉儲會員店的店鋪模式。

（19）西爾斯－羅巴克公司

開張日：2000年8月中旬

規(guī)模：86,000平方英尺

地點(diǎn)：佛羅里達(dá)州，布魯克斯維爾，Cortez大道20060號
（20060 Cortez Blvd., Brooksville, Fla.）

獨(dú)有特色：這個商店為行動不便的顧客提供了“西爾斯式”購物車和機(jī)動踏板車。購物車為深藍(lán)色，輪子設(shè)計仿造手推童車，小孩子可以騎著它，車子后面掛了一個大的網(wǎng)眼購物袋。收銀區(qū)位于該商店軟線產(chǎn)品一側(cè)，用淡顏色的木紋材料隔成一個小間。還有一個集中的顧客服務(wù)區(qū)，位于商店后端，但是顧客一進(jìn)店門，就很容易看到它。這是因?yàn)椋幸粋€主要走道直接通向顧客服務(wù)區(qū)，而且有很明顯的標(biāo)志“At Your Service（隨時為您服務(wù)）”。

策略：西爾斯公司發(fā)動了一次“重新締造西爾斯”的活動，將密爾沃基、印第安納波利斯、辛辛那提和佛羅里達(dá)的各商店整修后重修開張。這些商店綜合了最新的營銷和商品企劃創(chuàng)新，例如更寬的走道、更亮的照明、購物車、集中收銀和“At Your Service”顧客服務(wù)區(qū)等。

（20）7-11的V.com

開張日：1998年2月9日

規(guī)模：多媒體信息終端（kiosk）－約5英尺寬，8英尺高

地點(diǎn)：得克薩斯州，奧斯汀

獨(dú)有特色：在美國出現(xiàn)的第一個有票據(jù)集束接收功能的kiosk，一次可以接收有不同抬頭的30張票據(jù)，并且快速閱讀。自助式、全自動服務(wù)；Windows NT平臺，支持網(wǎng)絡(luò)交易和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)；專為7-11開發(fā)設(shè)計的功能切換有：ATM自動提款，帳單支付和支票兌現(xiàn)。

策略：7-11計劃一開始只提供一些金融服務(wù)（如ATM，轉(zhuǎn)帳，匯票和快速支票兌現(xiàn)）。今后還后提供一些其它的服務(wù)，如銀行服務(wù)、電信服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。

（21）SuperTarget（超級塔吉特）

開張日：2000年3月5日，星期天

規(guī)模：185,000平方英尺

地點(diǎn)：3630 State Road 26 East, 0ff Interstate 65 Lafayette, Ind.（印第安納州）

獨(dú)有特色：引入一個完整的星巴克咖啡店（提供糕點(diǎn)和座位）和甜甜圈連鎖店Krispy Kreme Donuts。自有商標(biāo)“Archer Farms Market”的食品雜貨種類大大增加，包括新鮮食品、干貨和消費(fèi)品。

策略：塔吉特的超級中心（supercenter）擴(kuò)張項(xiàng)目的最新樣板。

（22）Wal-Mart的 large appliances（大家電）部門

開張日：2000年10月11日

規(guī)模：1,000平方英尺左右

地點(diǎn)：23561 U.S. Highway 59, Porter, Texas （得克薩斯州，波特市）

獨(dú)有特色：該部門設(shè)在沃爾瑪超級中心（Supercenter）內(nèi)，以展示間的形式陳列著45個品種的大型家用電器。根據(jù)沃爾瑪與通用電氣公司（GE）的特別協(xié)議安排，顧客定購了GE產(chǎn)品后，2－3天內(nèi)從GE公司的貨倉直接起運(yùn)發(fā)貨。

策略：沃爾瑪打算到2001年春天止，在全國范圍內(nèi)的100家店鋪安裝大型家電部，以考察大家電部門能否成為大家電銷售的主力。

（23）Wal-Mart的鄰里商店（Neighborhood Market）

開張日：1999年11月3日，星期三

規(guī)模：40,000平方英尺

地點(diǎn)：2690 East Citizens Drive, Fayetville, Ark.（阿肯色州）

獨(dú)有特色:作為沃爾瑪開出的第五家鄰里商店，該店繼續(xù)在照明、地面鋪設(shè)和天花板處理上進(jìn)行實(shí)驗(yàn)。該店的特色還有：一個直接驅(qū)車購物的藥房，大型生鮮部門和雙重入口。

策略：鄰里商店是沃爾瑪從超市和藥店手中攫取市場份額的又一手段。鄰里商店的服務(wù)對象是沒有時間光顧超級中心的顧客，它的目的是成為這些顧客的一個便利選擇。

（24）Wal-Mart的“自掃描鄰里商店”（Neighborhood Market Self-Scan）

開張日：2001年1月17日

規(guī)模：53,000平方英尺

地點(diǎn)：科羅拉多州，高地牧場，南大學(xué)大街9579號
（9579 S. Univerrsity Blvd., Highlands Ranch, Colo.）

獨(dú)有特色：沃爾瑪?shù)谝患也捎谩白灾浙y”的鄰里商店，14個收銀臺的一半使用了接受自動支付（包括現(xiàn)金、信用卡和借記卡）的技術(shù)。用支票付款的顧客需向在中央的出納員出示收據(jù)。其它的特色有驅(qū)車直達(dá)藥店、銀行和一小時照片沖印等。

策略：便利的、鄰里式食品雜貨和藥店的綜合業(yè)態(tài)，供顧客購買臨時填補(bǔ)的商品，免去他們?yōu)榱艘?、兩件小商品而去超級中心購物的麻煩?

（25）Yes!Less

開張日：2001年2月1日

規(guī)模：18,000平方英尺

地點(diǎn)：得克薩斯州，加蘭士，白金漢西路1518號
（1518 W. Buckingham Road, Garland, Texas）

獨(dú)有特色：弗萊明公司（Fleming）對食品雜貨和日用百貨零售概念的嘗試，是分布于得克薩斯州和路易斯安納州的11家店鋪中的一家，80％左右的產(chǎn)品為自由商標(biāo)，廣泛的食品品類。該店鋪屬于價格沖擊型模式，每周都有特色打折商品滾動推出，稱為Wow！商品，作為清倉商品或特惠商品出售。許多商品的定價比一般零售價格低50％以上。店面無裝修，類似于倉儲會員店、美元店和清倉商品連鎖店三者的綜合。倉儲式貨架，自選服務(wù)。第一家這樣的試驗(yàn)型商店于2000年2月在得克薩斯州的雅典開業(yè)。

策略：面向價值認(rèn)知型購物者，介于食品雜貨店和超級中心之間，提供日常的家居物品和食品。