阿根廷：22家大賣場，132家超市，249家折扣店

　　家樂福自1982年進入阿根廷，目前已經(jīng)成為這個國家最大的零售企業(yè)。在2001年4月，接管了這個國家最大的超市企業(yè)Norte，開創(chuàng)了家樂福在阿根廷的新事業(yè)，這樣在多業(yè)態(tài)發(fā)展中取得了顯著的成就，覆蓋了這個面積五倍于法國的國家。

　　（一）大賣場：經(jīng)受經(jīng)濟危機的考驗

　　為了重振在阿根廷的銷售，家樂福采取了兩個主要措施：一項是檢查生鮮商品線，另一項價格調(diào)整，特別是重點商品。振興門店和符合顧客期望的一項措施得到了落實。在Vincente Lopez 和San Lorenzo的大賣場得到了重新改造。San Lorenzo店進行擴面，變得更加現(xiàn)代，已成為一家旗艦店。

　　采取這些措施后，盡管經(jīng)濟形勢不好，但下半年依舊贏得了顧客的良好反應(yīng)。但是由于阿根廷人購買力的突然下降，使得顧客的每次消費額降低了。

　　在2002年年初，一項促銷活動以“家樂福10分回報”為主題，極大地推進了家樂福作為折扣商的定位。同時，家樂福利用其強大的采購影響力，有效地遏止了供應(yīng)商的哄抬物價，使市場價格維持在最低的水平上。

　　因此，在如此重大的經(jīng)濟危機中，門店的零售數(shù)字表明了家樂福在阿根廷人心中的地位。

　　（二）超市：整合年

　　在2001年4月，家樂福曾擁有70%股份的一家下屬超市企業(yè)Norte，將股份增至100%，并接管了公司的管理。Norte在阿根廷全境擁有130家門店，并在消費者心中擁有很好的品牌形象。


　　家樂福馬上開始對其產(chǎn)品線進行調(diào)整，兩大目標(biāo)：樹立大眾商品線和迎合當(dāng)?shù)匕l(fā)展的商品。在其他國家成功的一些經(jīng)驗也導(dǎo)入這家超市：生鮮商品優(yōu)先，更多的家用商品，簡化非食品線，導(dǎo)入Tex品牌服裝等。

　　即使有經(jīng)濟危機的影響，但是Norte還是成功地鞏固了市場地位，并在管理、采購和配送上和大賣場網(wǎng)絡(luò)進行了有機地協(xié)同和補充。

　　在2002年年初，一項新的產(chǎn)品線和價格的新策略導(dǎo)入，以適應(yīng)這個國家新的形勢。

　　（三）折扣店；繼續(xù)擴張

　　阿根廷經(jīng)濟危機對折扣店網(wǎng)絡(luò)Dia的銷售有影響。由于12月份的騷亂，約20家門店關(guān)閉了一段時間。

　　但是，Dia的網(wǎng)絡(luò)在2001年繼續(xù)擴張，新開44家門店，到2001年12月，共有256家門店。為了在當(dāng)?shù)厝〉酶�(wěn)固的地位，家樂福集團開始在2001年下半年，開始開設(shè)了5家特許連鎖店。(聯(lián)商網(wǎng) 龐小偉 編譯）