巴西簡(jiǎn)況:74家大賣場(chǎng),131家超市,17家折扣店
2001年巴西受到地產(chǎn)貶值和能源危機(jī)的影響,家樂(lè)福經(jīng)受住了這種不定的環(huán)境中,保持其市場(chǎng)份額,主要得益于家樂(lè)福對(duì)新的超市網(wǎng)絡(luò)的重組調(diào)整努力。
(一)大賣場(chǎng):繼續(xù)增長(zhǎng)
作為巴西第一位的大賣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)商,家樂(lè)福在2001年3季度重新取得其市場(chǎng)份額,經(jīng)歷了能源危機(jī)的調(diào)整時(shí)期,期間冷凍食品、生鮮食品和用品的銷售受到影響。這些成績(jī)是來(lái)自于我們極具吸引力的價(jià)格政策,同時(shí)還有商品線和廣告調(diào)整的努力,這些舉措使得我們更加適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的顧客和趨勢(shì)。
在2001年,公司新開(kāi)設(shè)了2家大賣場(chǎng),一家在Sorocaba,另一家在Rio de Janeiro。
(二)超市:推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)化
在1998年至2000年,家樂(lè)福收購(gòu)了7個(gè)當(dāng)?shù)剡B鎖企業(yè)的110家門店,在2001年是第一個(gè)完整的年份全部使用“冠軍”品牌。在這一年,家樂(lè)福付出了巨大的努力,促使概念的一體化,和適應(yīng)當(dāng)?shù)叵M(fèi)方式。在2002年第一季度,完成不同連鎖體使用統(tǒng)一的設(shè)備和流程這項(xiàng)重組工作。
冠軍超市重新調(diào)整確定了5個(gè)主要地區(qū)的擴(kuò)張目標(biāo):Rio、Sao Paulo、Espirito Santo、Brasilia, 和Belo Horizonte。在這些目標(biāo)市場(chǎng)中,新開(kāi)設(shè)了25家門店,出售了其中9家非戰(zhàn)略性的終端門店。
為了使得門店完全融入當(dāng)?shù)厣鐓^(qū),家樂(lè)福采取分散的組織結(jié)構(gòu),樹(shù)立本土經(jīng)理人的權(quán)威。
(三)折扣店:巴西已成為Dia擴(kuò)展的第7個(gè)國(guó)家
Dia折扣店在圣保羅率先開(kāi)店,在2001年7月至12月間,開(kāi)設(shè)了17家門店。Dia店將在2002年加快步伐。單單在圣保羅,2002年就將有60家新店開(kāi)張。Dia同時(shí)得益于家樂(lè)福大賣場(chǎng)和超市的網(wǎng)絡(luò)。
(四)家樂(lè)福:本土化的企業(yè)
家樂(lè)福以48000人的雇員數(shù)量,成為巴西人數(shù)領(lǐng)先的企業(yè)。通過(guò)門店網(wǎng)絡(luò),家樂(lè)福在可行的能力范圍內(nèi),積極參與有關(guān)環(huán)境、勞工、健康和教育等方面的建設(shè)。
家樂(lè)福努力降低使用電力,以響應(yīng)巴西政府應(yīng)對(duì)能源危機(jī)的號(hào)召。
同時(shí),在2001年8月25日,家樂(lè)福為40000名兒童接種小兒麻痹癥疫苗提供服務(wù)場(chǎng)地。在勞工領(lǐng)域,家樂(lè)福和巴西圣保羅市政府合作,雇傭了1500名未經(jīng)培訓(xùn)的年輕人。(聯(lián)商網(wǎng) 龐小偉 編譯)