(作者:愛米莉·愷撒,路透社芝加哥報道,聯商網編譯)-摩爾曾經是美國郊區生活的一個象征,現在卻在喪失它的吸引力。時間緊迫的消費者選擇去獨門獨戶的商店或者是條帶購物中心(strip center)那里進行“一站式購物”,傳統的以摩爾為基地的零售商的利潤因此大為受損。
隨著圣誕假日季節的臨近,消費者支出卻不見快速的回升,各百貨商店、專業連鎖店和服裝零售商紛紛發布悲觀的銷售預期。
巴納德零售咨詢公司的總裁庫爾特·巴納德說:“毫無疑問,各主要的地區性摩爾的客流量正在減少。”
行業分析師說,零售商們得想法讓購物者重新回到摩爾。
答案就是,把商店請出摩爾。摩爾里面的零售商受到了雙重的積壓,一方面為了吸引購物者需要進行代價不菲的促銷活動,另一方面,為了與獨門獨戶的折扣零售商(如沃爾瑪)競爭,又必須削減商品價格。
他說:“在過去,摩爾是一個娛樂的源泉。但是,我們現在身處一個時間非常寶貴的社會。人們買完東西就走,趕時間回家陪伴他們的家人。”
珠寶零售商-懷特霍爾珠寶商公司(Whitehall Jewellers Inc.)是最近一家因為銷售額下降而責備摩爾的公司,它在周三(10月23日)發布預警說,公司三季度的虧損將比預期嚴重。
在同一周,鞋類零售商Footstar公司,兒童服裝制造商OshKosh B’Gosh I公司和珠寶商Zale公司將摩爾稀少的客流量作為導致其銷售緩慢的一個原因。
零售咨詢顧問說,最大的問題在于,購物越來越不是一種消遣,而是一種家務事。放慢的經濟,擔心類似世貿中心之類的建筑物受到恐怖攻擊。這些都使得大型購物中心(以及他們的租戶)的前景看淡。
事實上,許多表現一流的美國零售商的基地并不是超大型摩爾(mega-mall),而是更小的條帶購物中心(strip center),或者是獨立的商店。
例如,強大的沃爾瑪就拉走了百貨商店的顧客,部分原因是因為購物者可以在沃爾瑪一站購齊食品雜貨、枕頭和衣服,而不用踏進摩爾。
為了與沃爾瑪之類的折扣百貨零售商競爭,百貨商店已經大幅度地減價。但是,由于利潤率的收縮,許多百貨商店現在開始削減成本不菲的促銷活動。Loeb Associates的總裁Walter Loeb說,這樣做有可能影響到客流量。Walter Loeb之前是華爾街的零售業分析師。
他說:“摩爾的客流量取決于主力商店的促銷活動。但是最近,許多主力商店都沒有發揮它們應有的作用。”
對擁有摩爾內的零售商來說,問題是如何才能在人流減少的情況下,增加銷售額。
巴納德說:“許多人為了找到這個問題的答案而撓破了頭皮。”
他說:“少數幾個定價合理而且仍然提供高雅時尚的商店做的不錯,但是更多成功的商品在摩爾外面。”
服裝零售商曾經依靠摩爾來驅動業績增長,即便是他們,現在也紛紛在別的地方開建新的商店。
Loeb說:“許多零售商,如Gap和Limited,已經發現,為了維持業績的增長,最好的辦法是,走出摩爾區域,找尋城內地址開店。”
隨著更多的商店走出摩爾,Loeb說:“一些小型的摩爾將難以為繼。”
西爾斯-羅巴克公司正在對自身進行重組,目標是成為百貨商店和大型倉儲店的某種類型的混合體。雖然公司發言人說,摩爾依然是西爾斯選址的主要考慮,但是它也在尋求開設獨立店鋪。
圣誕假日季節也許是摩爾內的零售商們的一個黃金機會,他們將再一次擺出炫目的圣誕商品,這些商品在過去曾經吸引了無數的消費者。