（PRNewswire文章，聯商網編譯）

根據CDI集團這個領先的零售策略、品牌和設計咨詢公司所言，便利店零售商如果想吸引女性購物者，他們首先要把精力集中在營造店鋪的整體環境上，而不是集中在商品組合上。原因是，和男性購物者不同，女性顧客在購物過程中花的時間更多，她們對于商店布局、色彩運用、組織方式、清潔程度、照明條件、產品位置和信息發布等元素有更為挑剔的眼光。

“對女性購物者來說，產品種類是次要的，而整體環境－即整個零售區域的觀感－才是第一重要的。”在CDI負責設計工作的副總裁安東尼·狄恩說，“因此，最重要、最基本的工作是，進行招牌式的環境設計。”

多項研究顯示，三分之二的家庭購買行為是由女性完成的，而在女性影響下完成的家庭購買行為所占的比例更大。零售商和服務提供商已經著手開發招牌式環境，以適應這種購物者之中不均等的性別比例。狄恩說：“一些明智的運營商，如沃爾瑪、Publix、Rite Aid和H&R Block等， 已經意識到他們的目標顧客是女性，因此店鋪設計必須迎合她們的喜好。”

Rite Aid的新店鋪原型就很明顯地迎合了女性的情感。CDI的營運經理契普·米勒說，在規劃的時候，“每一個決定都是基于這樣一個事實，核心顧客是女性，她們會喜歡哪一些特定的顏色和哪幾種特定的過道，以及商店的布局讓顧客很容易找到商品。” Rite Aid的新店鋪原型是由Miller-Zell公司規劃設計的，其時米勒也在母公司任職，并參與了這項工作。

然而，在Rite Aid和其它一些零售大企業這么做的時候，大多數的便利店運營商并沒有采取類似的行動。“雖然許多便利店擴張了生鮮食品、加工食品的商品種類，但是絕大多數店鋪的布局陳舊、視線差，而且普遍采用的是男性的顏色和設計。”狄恩說，“這些店鋪對搜尋新產品的女性購物者沒有多大的吸引力，甚至不會引起她們進店購物的興趣。很顯然，便利店在營造一種受女性喜愛的購物環境方面，有很多的事情要做。有了這樣一種環境，再加上其固有的便利的地理位置，無疑使商店的附加值得到提高，給顧客帶來一種更為迷人的、有吸引力的購物體驗。”

CDI集團總部在曼哈頓，專為各種類型的零售商提供從發展戰略到場地設計施工等多方面的服務。它是美國最大的零售開發機構－Miller Zell公司的全資子公司。