嘉普Gap是一家國際化的專業(yè)零售商，主要提供服裝、配飾和個人護(hù)理產(chǎn)品，以嘉普（GAP，意為GAP、差距、隔閡、代溝等）、香蕉共和國（Banana Republic）和老海軍（Old Navy）三大品牌，面向成年男女、兒童和嬰兒。其中GAP品牌系列包括GAP、GapKids（面向兒童）、babyGap（面向嬰兒）、GapBody（護(hù)理品品牌）和GAP Outlet直銷中心。

　　GAP是美國最大的服飾專業(yè)零售商，2001年銷售達(dá)到138億美元。

　　GAP的全球總部位于舊金山海灣，產(chǎn)品研發(fā)部門在紐約， 而分銷體系的經(jīng)營和資源運(yùn)作則遍布全球。 商店GAP在全球經(jīng)營著超過4200家連鎖店。這個數(shù)字包括GAP所有的品牌，包括GAP成人（GAP Adult）， GAP兒童（GapKids）、GAP嬰兒（babyGap） 和GAP身體護(hù)理（GapBody）。

　　目前顧客可以在美國之外的五個國家光顧GAP商店：英國、加拿大、法國、日本和德國。香蕉共和國（Banana Republic）和老海軍（Old Navy）的連鎖體系只在美國和加拿大。盡管GAP小規(guī)模在其他的市場和分銷渠道中試行銷售，但是目前的戰(zhàn)略依然集中在上述國家，并依舊采取自營運(yùn)作。

　　GAP互聯(lián)網(wǎng)站群體
　　gapinc.com
　　gap.com
　　gapbody.com
　　gapkids.com
　　babygap.com
　　BananaRepublic.com
　　oldnavy.com

　　公司創(chuàng)建GAP公司由唐納德和德瑞斯費(fèi)雪于1969年在加州舊金山創(chuàng)建，當(dāng)時只有一個商店和少數(shù)員工。今天，GAP公司已經(jīng)發(fā)展成為一家國際性的大企業(yè)，約有16.5萬員工在經(jīng)營這家公司的三大獨(dú)立品牌：GAP、香蕉共和國（Banana Republic）和老海軍（Old Navy）。

　　GAP公司在全球約有16.5萬員工。

　　GAP董事長兼CEO為Millard S. Drexler

　　發(fā)展里程

　　2001
　　老海軍（Old Navy）在海外第一次亮相，在加拿大開設(shè)12家商店。
　　Gap.com網(wǎng)站在策略、實(shí)用性和內(nèi)容領(lǐng)域獲得《消費(fèi)者報告》頒發(fā)的四星獎（最高為5星）。

　　2000
　　GAP在網(wǎng)絡(luò)上首次推出GapMaternity（孕婦）。
　　老海軍（Old Navy）推出在線商店oldnavy.com 。
　　GAP和老海軍（Old Navy）推出會員信用卡。

　　1999
　　香蕉共和國（Banana Republic）推出在線網(wǎng)站 BananaRepublic.com。

　　1998
　　GAP為旗下的GapKids（兒童） 和 babyGap （嬰兒）分別推出在線商店gapkids.com 和 babygap.com。
　　香蕉共和國（Banana Republic）取得電視直銷的領(lǐng)先地位，同時它的會員信用卡和目錄銷售開始亮相。

　　1997
　　為方便美國顧客購買GAP商品，GAP推出在線商店：gap.com。
　　老海軍（Old Navy）在開業(yè)頭4年不到的時間里，就取得年銷售超10億美元的業(yè)績。

　　1996
　　香蕉共和國（Banana Republic）推出禮物和家居附件商品。
　　GAP第一家嬰兒專業(yè)店在紐約曼哈頓開張。

　　1995
　　Millard Drexler被任命為GAP首席執(zhí)行官。
　　香蕉共和國（Banana Republic）的第一家海外店在加拿大開業(yè)。
　　GAP和GapKids商店在日本和德國開業(yè)。
　　香蕉共和國（Banana Republic）推出個人護(hù)理用品。

　　1994
　　GAP的全新品牌：老海軍（Old Navy）亮相。
　　Gap香水在GAP連鎖店推出。

　　1993
　　GAP直銷中心（Gap Outlet，當(dāng)時稱呼為GAP倉庫中心）開業(yè)。
　　GAP進(jìn)入法國，在巴黎開店。

　　1990
　　面向嬰兒的babyGap品牌誕生。
　　GAP在加拿大的第一家商店在加拿大的不列顛哥倫比亞省的范庫弗市（Vancouver）開張。

　　1988
　　GAP推廣"個性風(fēng)格" 廣告運(yùn)動，這項廣告后獲獎。

　　1987
　　Millard Drexler 被任命為GAP集團(tuán)總裁。GAP開拓國際市場，在倫敦開設(shè)第一家海外店。

　　1986
　　面向兒童的品牌GapKids開出第一家連鎖店。

　　1983
　　Millard Drexler被聘為GAP分公司總裁。
　　GAP收購香蕉共和國（Banana Republic）公司，這是一家目錄業(yè)務(wù)領(lǐng)域、有兩家商店的狩獵和旅行服裝的企業(yè)。

　　1977
　　GAP基金會成立，它是GAP公司的社會慈善機(jī)構(gòu)。

　　1976
　　GAP變成公眾上市公司，在紐約和太平洋證券交易所發(fā)行120萬股股票。

　　1969
GAP公司由唐納德和德瑞斯費(fèi)雪于1969年在加州舊金山創(chuàng)建，開設(shè)第一家商店。
　　一、經(jīng)營流程　　

　　GAP的發(fā)展從不停步。在全球有數(shù)以千計的熱情專業(yè)的員工為顧客提供他們期望的商品和服務(wù)。它是如何做到這一點(diǎn)的呢？

　　靈感：從顏色到概念，GAP的一切均來自于靈感，從東京街道上的人流、夢中的閃現(xiàn)或是一個某地的藝術(shù)館。在紐約的GAP產(chǎn)品發(fā)展中心，設(shè)計師、產(chǎn)品經(jīng)理和圖標(biāo)藝術(shù)家一起協(xié)作，為每一季產(chǎn)品創(chuàng)造新的視覺和感受。

　　資源：遍布全球的員工，購買代理商一起轉(zhuǎn)動著GAP的經(jīng)營，他們制訂產(chǎn)品計劃和并交給第三方制造商生產(chǎn)，這些制造商分散在全球50多個國家，并經(jīng)過GAP的嚴(yán)格認(rèn)證。

　　行銷：每個品牌系列在洛杉基都有自己的自己行銷總部。店內(nèi)行銷部門制作包括懸掛物、宣傳海報和電視直銷材料等。

　　分銷：第三方制造商將商品運(yùn)送至GAP設(shè)計講究的分銷中心，在那里進(jìn)行分類，并重新配送至各連鎖店。各分銷中心有機(jī)地分布在美國、加拿大、英國、荷蘭和德國，構(gòu)成了GAP全球經(jīng)營的中樞神經(jīng)。

　　銷售：現(xiàn)場零售人員和其他的店內(nèi)人員都經(jīng)過嚴(yán)格的培訓(xùn)，從面料、尺寸到時尚等各方面，以應(yīng)對顧客的提問，并幫助他們選擇最適合的商品.

　　二、三大品牌

　　Gap（差距，隔閡，代溝等）
　　自1969 年創(chuàng)建以來，GAP一直為顧客提供個性化的服飾。已經(jīng)從單一品牌發(fā)展成為包括GAP、 GapKids、babyGap和 GapBody等系列，同時美國顧客還可以從gap.com上進(jìn)行在線購物。通過向顧客提供卓越的款式、價值和服務(wù)，GAP已成為全球最受認(rèn)同的品牌之一，同時在美國、加拿大、英國、日本、法國和德國開設(shè)連鎖店。

　　Banana Republic（香蕉共和國）
　　香蕉共和國品牌以高貴著名，為成年男女提供高品質(zhì)的服飾和豐富的季節(jié)性飾物、鞋、個人護(hù)理用品和高級內(nèi)衣和禮品。連鎖店開設(shè)在美國和加拿大，同時包括在線網(wǎng)站BananaRepublic.com。

　　Old Navy（老海軍）
　　老海軍品牌則面向全家人，強(qiáng)調(diào)購物樂趣和時尚。老海軍連鎖店以棉布、卡其布和豐富的圖文效果為主，主要是工作和運(yùn)動時穿著的休閑服飾。老海軍每周會推出一款特別款式，并以特別優(yōu)惠的價格出售。顧客群面向成人、兒童和嬰兒。連鎖店開設(shè)在美國和加拿大。
　　三、連鎖店分布（至2002年8月）

　　GAP
　　　美國　　2323
　　　加拿大　192
　　　英國　　235
　　　法國　　54
　　　日本　　155
　　　德國　　20

　　BANANA REPUBLIC
　　　美國　　424
　　　加拿大　16

　　OLD NAVY
　　　美國　　817
　　　加拿大　25

　　總數(shù)：4261家