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沃爾瑪商業(yè)致勝研究及競爭對策 (九)

九、結(jié)論
  由此,我們可以得出結(jié)論。沃爾瑪在中國的最終目的就是通過成本戰(zhàn)略占有市場份額,從而取得同等市場條件下的超平均利潤。當(dāng)他在中國的店鋪數(shù)達到一定規(guī)模時,其信息系統(tǒng)輔助的全面整合物流體系將在現(xiàn)有運營水平上,提高月平均資金周轉(zhuǎn)次數(shù)5-6次,使其平均利潤率提高2-3個百分點。這與他在美國本土和其他國家擴張的做法和目的沒有什么兩樣。這兩個百分點就是核心競爭力。就是他最終征服本地市場的法寶。

  需知我國連鎖零售企業(yè)平均資金周轉(zhuǎn)次數(shù)僅2.5-7.5次,而發(fā)達國家大型零售企業(yè)普遍達到15-30次。沃爾瑪?shù)膬?yōu)勢在于,他經(jīng)營的是整個物流的流通成本,并配合其國際大采購需求尋找中國商品貨源,以滿足其國際業(yè)務(wù)需求。可以說,在同一件商品上他賺了兩份錢。而這種采購行為對地方政府的吸引力是不言而喻的,他可能在個別店鋪沒有賺錢,但他在大規(guī)模的采購上賺得盆滿缽滿是不言而喻的。問題是,有一天,他全球采購的貨源也會同樣源源不斷地回流,我們的本土企業(yè)如何應(yīng)對?大思路、大戰(zhàn)略、大物流、大布局,這是我們的本土企業(yè)不得不學(xué)習(xí)的先進零售戰(zhàn)略。

  面對這樣的形勢,我們現(xiàn)在就應(yīng)該抓緊做好適應(yīng)競爭的基礎(chǔ)工作。首先,應(yīng)該建立和完善現(xiàn)代企業(yè)制度,明確投資主體;其次,是要在人才資源、業(yè)態(tài)資源、店鋪資源上搶占先機;第三應(yīng)該提升管理技術(shù)的應(yīng)用水平,創(chuàng)造品牌的內(nèi)涵和價值,最后就是要主動轉(zhuǎn)變角色,迎接新的商業(yè)資本和優(yōu)勢企業(yè)的進入和并購,要走聯(lián)合的道路。具體來講有四種活法和做法:

1、做強,即加快跨區(qū)域的優(yōu)勢企業(yè)并購,聯(lián)大做大民族零售業(yè)核心企業(yè)。這要求必須放棄自己習(xí)慣的做法和一些既得利益,打開大門,加快與沿海優(yōu)勢企業(yè)(特別是有上市公司資本背景的大型零售企業(yè))的整合,以資產(chǎn)為紐帶,聯(lián)大做強,樹造民族品牌的核心企業(yè)、核心市場和核心競爭力。要高度重視發(fā)揮大公司的品牌優(yōu)勢、管理優(yōu)勢、采購優(yōu)勢,促進聯(lián)合采購、社會化配送等手段,取得規(guī)模效益。
在信息技術(shù)應(yīng)用上,中國零售巨頭應(yīng)該有戰(zhàn)略性的思考和投入,零售業(yè)的工業(yè)化經(jīng)營是必然之路,核心數(shù)據(jù)神經(jīng)系統(tǒng)的投入是決定性的戰(zhàn)略性投資。不能再小打小鬧,頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳了。

2、外聯(lián),即打造區(qū)域品牌,與外資企業(yè)全方位合作。抓緊建立現(xiàn)代企業(yè)制度和公司治理結(jié)構(gòu),建立好國有資產(chǎn)退出通道,激活資產(chǎn)存量;搶占好各種商業(yè)資源,主要是人才資源、業(yè)態(tài)資源、店鋪資源,打造好本土化的現(xiàn)代零售業(yè)態(tài)、全程供應(yīng)鏈物流執(zhí)行與控制體系和品牌資產(chǎn)的價值,等待與外資的并購狂潮進行要素重組(這才是大浪),有如上海商業(yè)企業(yè)與外資的廣泛合資合作;

3、做大,即疏通資金渠道,打造自有品牌,全守全攻,做大做強。這離不開地方政府和企業(yè)家們的宏大魄力和國際化的戰(zhàn)略性思考。美國品牌零售商有很多也是在內(nèi)地做大做強的。但我國內(nèi)地傳統(tǒng)零售業(yè)的進一步改革和發(fā)展,一定要注意樹立國際化經(jīng)營理念和公平競爭的法則,避免地方保護主義和市場分割陋習(xí),廣泛吸收社會資源和商業(yè)資本,尤其是建立現(xiàn)代融資渠道,合縱連橫,適應(yīng)我國中小城鎮(zhèn)和農(nóng)村市場情況,擴大腹地市場。同時,要高度重視提升自身管理技術(shù)的應(yīng)用水平,創(chuàng)造品牌的內(nèi)涵和價值。

4、做死。即抱殘守缺,自閉自封;或剛愎自用、盲目拼殺,經(jīng)過三、五年的無所作為或投機經(jīng)營,最后可能被市場浪潮無情淘汰。

  國內(nèi)行業(yè)面臨重新洗牌,在市場化程度越來越高的中國,任何企業(yè)都將并行到了一條公正的跑道上。優(yōu)勝劣汰成了再正常不過的事。與此同時,我們更清楚地看到市場資源決不是無限的,市場化競爭必然帶著“行業(yè)壟斷、資源集中化”的規(guī)律,在每一個領(lǐng)域都將出現(xiàn)凝聚資本實力最優(yōu)、管理實力最優(yōu)、商業(yè)模式最優(yōu)的領(lǐng)導(dǎo)性品牌企業(yè)。對已經(jīng)進入WTO元年的中國企業(yè)來說,是實在地接受管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新,還是把國際化經(jīng)營規(guī)則和先進技術(shù)當(dāng)作舶來品?不思快速的消化和改變?我們?nèi)绾巫龅脚c狼共舞?在這種殘酷競爭的生存環(huán)境里,我們要做的就是逆向的奮爭。同樣是再造和改變,同樣是提升我們奔跑的績效。我們需要在本土化意識和經(jīng)驗都比較成熟的基礎(chǔ)上,迅速提升我們的國際化運營機制,在信息技術(shù)、資本運營實力、組織管理模式、人力資源技術(shù)上徹底實施一場革命。你不革自己的命,明天就有人來革你的命。

  零售巨人要做大,組織管理能力和信息技術(shù)支持跟不上快速的擴張,是個關(guān)鍵問題。以技術(shù)進步和管理創(chuàng)新帶動中國零售業(yè)的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展是迫不及待的事情。基礎(chǔ)流通、協(xié)同流通到智能流通的信息技術(shù)大集成、大整合,強者通吃。我們只有成為巨狼才能與國際巨狼共舞。

  永遠不變的是改變,永遠不變的應(yīng)該是我們的機體和占有的資源處于良性的競技狀態(tài)。是我們的擴張和經(jīng)營都同時要創(chuàng)造出生存和發(fā)展的績效。
附件一:沃爾瑪歷史
附件二:沃爾瑪最新統(tǒng)計資料

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主要參考資料:
Kenneth E. Stone,Competing with the Retail Giants,John Willey & Sons Inc.1995
David E. Bell,Walter J. Salmon.“Stratigic Retail Management:Text and Case,”South-Western College Co. 1996
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楊愛梅,2002年,《中國營銷傳播網(wǎng)》,“沃爾瑪?shù)闹餍伞肆Y源關(guān)懷和效應(yīng)管理”
顏艷春,2002年,《連鎖》雜志,“建立中國零售工業(yè),提升流通體質(zhì)”
穆健瑋,2002年,《商業(yè)經(jīng)理人》雜志,“面對外資零售企業(yè)的競爭策略”
穆健瑋,2002年,《連鎖》雜志,“凱瑪特VS沃爾瑪?shù)默F(xiàn)代警世錄”
Morgan Stanley Dean Witter,2001: Internet Research Report.
Wal-mart Annual Report,2002:11-Year Financial Summary
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