聯(lián)商網(wǎng)前言:在各種零售類榜單中我們通常會被如沃爾瑪,Target,亞馬遜這些比較熟悉的國際性企業(yè)吸引,但類似于CVS Caremark這些僅在美國本土開展零售業(yè)務(wù)的企業(yè)其實經(jīng)營的也相當(dāng)出色,今天我們就來簡單說說這家美國數(shù)一數(shù)二的藥店連鎖。
CVS Caremark檔案:
總部:美國羅德島州的文索基特
成立時間:2007年
(聯(lián)商網(wǎng)注:CVS Caremark是2007年由CVS Pharmacy 及 Caremark Rx合并后組成的,所以成立時間并非是CVS Pharmacy 最初成立的1963年,亦不是Caremark Rx成立的1993年)
分店數(shù):7600家
業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍:美國地區(qū)
經(jīng)營產(chǎn)品:藥品、美容健康產(chǎn)品及雜貨
CVS Caremark今年在北美洲最佳零售品牌排行中排名第五,趕超了同為藥店連鎖的walgreens(排名第六)
對比 walgreens檔案
總部:美國 伊利諾斯的迪爾菲爾德
成立時間:1901年
分店數(shù):8,688
業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍:美國地區(qū)
CVS Caremark除了經(jīng)營實體連鎖藥店之外其網(wǎng)上藥店也備受民眾喜愛,實體門店的面積通常在800至1200平米,一個藥店需要那么大門面?
因為美國的藥店連鎖和國內(nèi)我們通常所見的連鎖藥店有很大區(qū)別,像CVS Caremark,在店內(nèi)除了銷售處方藥、非處方藥,美容保健品、化妝品之外還銷售日用品,雜貨,食品,之前甚至還銷售香煙,在2014年2月5日,宣布,撤除所有CVS Caremark門店內(nèi)的香煙柜臺/自動販?zhǔn)蹤C。
在CVS Caremark內(nèi)銷售的日用品、雜貨的價格比沃爾瑪?shù)绕絻r超市要貴很多,因為本來也只是為了方便顧客順搭著銷售,公司的重點還是藥品,因為在美國藥品的利潤是非常高的,這才是他們的盈利點。
2013年 CVS的MinuteClinic(一分鐘診所)所接待病人數(shù)已經(jīng)超過1800萬,公司在去年在美國的27各州共開設(shè)了800余家MinuteClinic,公司稱到2017年,CVS要在美國35各州共開設(shè)1500家。
注:MinuteClinic是開設(shè)在店鋪內(nèi)的小型診所,專門為兒童及成年人看一些常見的疾病,其特點就是便利、快捷且周末和晚上都照常營業(yè),診所至提供最基本的治療服務(wù),所以看病的時間和花費都不高。
店內(nèi)的折扣券中心
CVS的經(jīng)營策略一:專業(yè)。二:廣泛
此外CVS還非常重視現(xiàn)代科技的運用,通過當(dāng)前最新的市場營銷方式接觸消費者,利用顧客數(shù)據(jù)分析調(diào)整門店產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。比如,根據(jù)CVS的數(shù)據(jù)監(jiān)測,前來購買藥品的女性明顯多于男性消費者,他們就會在該門店內(nèi)引進更多的女性向健康美容產(chǎn)品。
附CVS Caremark 2013財年重要數(shù)據(jù):
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