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優(yōu)惠券——零售商的“新式武器”

  PMA的優(yōu)惠券理事會說,零售商將優(yōu)惠券視為“新式武器”。

  2004年9月1日-紐約-適逢第七個“全國優(yōu)惠券月(九月)”,美國促銷協(xié)會(PMA)的優(yōu)惠券理事會發(fā)布了2003年的優(yōu)惠券分發(fā)及使用數(shù)據(jù),該數(shù)據(jù)表明,2003年,廠商提供了2500多億美元的優(yōu)惠券,為消費者省下30億美元。市場營銷者的總優(yōu)惠券支出略有上升,從68億美元增加到70億美元。

  該理事會還發(fā)現(xiàn),零售商越來越喜歡將利用優(yōu)惠券促銷來吸引、留住和獎勵忠誠購物者-事實上,2003年,46%的零售商提供了某種形式的優(yōu)惠券獎勵計劃。

  “有自己提供的,也有在廠商優(yōu)惠券基礎(chǔ)上加倍的,零售商將優(yōu)惠券視為其競技場的一個新式武器,”PMA優(yōu)惠券理事會的理事Lorraine Gallaher說。

  廠商優(yōu)惠券的平均面額提高4.9%,達(dá)85美分,是消費價格指數(shù)上漲速度的2倍,2003年,消費價格指數(shù)只上漲了2.3%。優(yōu)惠券平均有效期保持在相對穩(wěn)定的3個月。

  “雖然這一數(shù)據(jù)明顯支持使用優(yōu)惠券作為提高銷售及品牌忠誠的一個主要的促銷戰(zhàn)術(shù),但是,消費者也有對太短的有效期報以反對態(tài)度的傾向,”PMA優(yōu)惠券理事會的理事Charles Brown說。 “對任何優(yōu)惠券行動來說,限制過緊可能會壓制人們對優(yōu)惠券的響應(yīng),影響其投資回報率。各企業(yè)應(yīng)考慮延長有效期限,讓消費者有更大的參與興趣。”

  據(jù)理事會信息,2003年,優(yōu)惠券大多以獨立插頁(79%)的方式分發(fā)。在哪些人使用優(yōu)惠券這一問題上,年齡看來不是主要差異所在。55至64歲的人群中有80%的使用率,緊隨其后的是45至54歲人群(79%)及35至44歲人群(78%)。

  “值得注意的是,按教育程度來看,最大的優(yōu)惠券使用群是學(xué)歷最高的――研究生的優(yōu)惠券使用率為79%(大學(xué)生使用率為76%),”Brown說。 “這進(jìn)一步說明,所有不同人口群體的消費者,包括稿收入者和高學(xué)歷者在內(nèi),均意識到使用優(yōu)惠券的好處,因此,優(yōu)惠券成為任何尋求實現(xiàn)其業(yè)務(wù)目標(biāo)的企業(yè)的一個理想的促銷戰(zhàn)術(shù)。”

優(yōu)惠券實情

  77%的美國人口使用優(yōu)惠券;

  購物者通過使用優(yōu)惠券在去年節(jié)省了30多億美元;

  來自優(yōu)惠券用戶的報告說,通過使用優(yōu)惠券,他們的食品雜貨支出平均節(jié)省了11.5%;

  2003年,廠商提供了2500多億美元的優(yōu)惠券。

最新消息

  廠商優(yōu)惠券的平均面額提高4.9%,達(dá)85美分,是消費價格指數(shù)上漲速度的2倍,2003年,消費價格指數(shù)只上漲了2.3%。

  廠商只提供了優(yōu)惠券蛋糕中的一塊—零售商越來越喜歡將利用優(yōu)惠券促銷來吸引、留住和獎勵忠誠購物者-事實上,2003年,46%的零售商提供了某種形式的優(yōu)惠券獎勵計劃。






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