盡管貿(mào)易展會(huì)有時(shí)候顯得很混亂,但它們的確是向更多人傳達(dá)信息的有效途徑。這正是微軟公司決定在其全國(guó)各地的軟件貿(mào)易展會(huì)上售書(shū)的原因。
但流動(dòng)書(shū)店也有許多問(wèn)題。沒(méi)有POS機(jī),支付變得困難;許多展區(qū)的面積顯得太大;庫(kù)存也很難管理。
但微軟公司選中西雅圖的Blue Rooster Marketing公司作為合作伙伴,他們聯(lián)合Symbol Technologies、New West和Zebra開(kāi)發(fā)出“微軟移動(dòng)書(shū)店”(Microsoft Mobile Book Store)系統(tǒng)。而且,微軟公司的限期是2005年11月,而該系統(tǒng)實(shí)際上在2005年9月已準(zhǔn)備就緒。
為了讓書(shū)店的流動(dòng)性更強(qiáng),開(kāi)放團(tuán)隊(duì)用筆記本電腦取代了服務(wù)器。這一概念在2005年已經(jīng)經(jīng)過(guò)試點(diǎn),將在今年的4次展會(huì)上推出。
Blue Rooster的總裁Kevin Conroy說(shuō),書(shū)店的硬件設(shè)備用一個(gè)行李袋即可裝完,在1小時(shí)之內(nèi)即可安裝好。
潛力巨大
這種流動(dòng)商店系統(tǒng)對(duì)所有零售商來(lái)說(shuō)均具有巨大發(fā)展?jié)摿�。在高峰時(shí)期,商店可以隨處增加流動(dòng)收銀處。
Zebra Technologies負(fù)責(zé)零售業(yè)軟件開(kāi)發(fā)的管理者Paul Vogt說(shuō):“專業(yè)店的收銀處總是顯得十分擁擠。為何不在店內(nèi)其他地方設(shè)置臨時(shí)收銀臺(tái)呢?”
流動(dòng)書(shū)店的一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題是如何打印小票和收據(jù)。Zebra公司曾在海運(yùn)業(yè)測(cè)試過(guò)流動(dòng)打印機(jī),當(dāng)時(shí),需要修理很遠(yuǎn)地方的船只。Vogt說(shuō):“我們研制出一種使用電池的無(wú)線打印機(jī),上面還有一個(gè)信用卡讀取器。”
Zebra最近向市場(chǎng)推出適合流動(dòng)工作者使用的RW 220打印機(jī),帶卡扣式支架,32位處理器,可快速處理收據(jù),還能忍受炎熱、寒冷、日曬等極端氣候環(huán)境。
Symbol公司的手提電腦在掃描和數(shù)據(jù)輸入方面使用了藍(lán)牙技術(shù)。可進(jìn)行長(zhǎng)達(dá)10小時(shí)的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)及語(yǔ)音通信。
Vogt說(shuō),由于使用了RMS安全程序,交易十分安全。
微軟公司的移動(dòng)書(shū)店已經(jīng)實(shí)現(xiàn)在6個(gè)小時(shí)內(nèi)處理2,500多樁交易。具有技術(shù)意識(shí)的顧客非常高興收銀員以一種“未來(lái)的”方式給他們掃描商品和結(jié)帳。
Conroy說(shuō):“我們注意到,顧客發(fā)現(xiàn)有人走到他們身邊來(lái)給他們結(jié)帳,而他們不用去排隊(duì)等候結(jié)帳時(shí),他們顯得非常感興趣。”
移動(dòng)收銀系統(tǒng)還是促進(jìn)銷售額的增加,因?yàn)樯痰陠T工可以帶著顧客四處走走,買下其他相關(guān)產(chǎn)品。
Conroy說(shuō):“這正是未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。給我因特網(wǎng),給我電源,去哪里都可以。”
(聯(lián)商)