炎熱的八月份是最適于評選一些熱門行業(yè)的，這里就是百佳排名：《STORES》雜志的“百佳零售商”評選出年度銷售額增長率最高的公司。其中有將近三分之一是服裝零售商，還有10家公司甚至根本沒有店鋪。當然，沃爾瑪是其中名氣最大的公司，但是它只排第78位；而其中最小的公司——銷售額1.025億美元的Shoe Pavilion則排在第26位。評選的都是銷售額1億美元以上的公眾持股公司（這樣便于核實數(shù)據(jù)）。
盡管這100家公司有大有小，其中還是有將近一半進入了上月評選的百強零售商。百佳零售商中主要是特色零售商，另有5家百貨公司、5家超市連鎖和5家大賣場入選。鞋類連鎖公司的數(shù)目要超過日用品零售商，體育用品公司的數(shù)量則更多。
對于零售商來說，多樣性是使其銷售額實現(xiàn)兩位數(shù)高增長的一個要素。在《STORES》雜志的零售百佳的前五位中，有三家都進行過合并和并購。其它的零售商也開設了大量的店鋪或者實行了多渠道經(jīng)營。商家要想提高銷售額，最好也是最通常的做法是選擇那些適合顧客需求的商品，這樣，他們就會在你這兒花更多的錢。
沒有參與評選的公司包括音像出租公司、先租后買零售商、個體/租賃商家、目錄商店運營商、國外公司的分店以及非專業(yè)零售公司下屬的連鎖店。
位于榜首的是GameStop公司，其利潤率達到67.8%。這得益于其2005年時所并購的競爭對手EB Games公司（Electronics Boutique電子商店）。合并后的兩家公司通力合作，使銷售額大幅提升，同時盈利提升了65.4%。GameStop是1990年代互聯(lián)網(wǎng)時的產(chǎn)物。當時很多有很多連鎖店，例如Babbages、Software Etc.和Neostar Retail都在經(jīng)營電腦應用軟件和大眾電子游戲。
后來，這三家零售商都在1999年被并入Barnes & Noble公司。這家紐約書商又于次年購入了Funcoland公司的店鋪，隨后重新組合為GameStop公司。現(xiàn)在，GameStop在16個國家擁有4,500家店鋪，同時還經(jīng)營著兩個電子商務網(wǎng)站，并自我標榜為“世界最大的視頻游戲和娛樂軟件零售商”。
作為一家特色零售商，GameStop至今沒有能夠與之抗衡的對手，所以華爾街對它相當看好。有三家研究公司提升了它的股票等級，另有四家從今年一月開始將其納入了追蹤名單。Moody’s Investors Service最近調高了該公司的投機等級流動性，并確認其為Ba3級。這反映出GameStop公司“資產(chǎn)負債表現(xiàn)金流較上年水平，以及Moody公司對其在未來12個月內自由現(xiàn)金流的預期”有所提升。
排名第三位的兒童天地公司(The Children’s Place)和第四位的聯(lián)邦百貨同樣通過并構增加了收入。聯(lián)邦百貨全方位收購了五月百貨，由此建立了一個遍布全美的梅西百貨連鎖，并統(tǒng)一命名為梅西。然而，聯(lián)邦百貨的良好表現(xiàn)可能不會持久，因為它將來的年增長率可能不會很高，特別是聯(lián)邦百貨還在不斷地將其控股下表現(xiàn)不好或非核心的部分分割出去。
與之相比，兒童天地對迪士呢專賣店的收購則不那么徹底。一家頗具活力但卻并沒有很大名氣的企業(yè)收購了一家知名度很高的企業(yè)，Dabah家族顯得大膽而自信。然而，其效果卻讓人感覺有些冒險。
公司董事會主席兼首席執(zhí)行官Ezra Dabah說：“對于兒童天地來說，這真是個令人興奮的時刻。我們第一季度的表現(xiàn)顯示，我們正在向2006年的預定目標邁進。我們要提高市場份額，提升顧客對品牌的認知度，同時大幅減少費用開支。
看起來兒童天地的804家店鋪和迪士呢的316家店鋪形勢不錯。本年度頭三個月，兒童天地的可比店面銷售額增長了15%，同時，迪士呢專賣店的同店銷售額增長了18%。兒童天地核心店鋪主要面向嬰兒和十歲以下的兒童，銷售自有品牌的服裝和飾品。而迪士呢專賣店則經(jīng)營由迪士呢公司許可經(jīng)營的卡通形象產(chǎn)品。
新的迪士呢專賣店店型被稱作“米其店”。店鋪經(jīng)理描述說，新店的設計“把顧客帶到了一個閃亮的、充滿各種卡通形象的傳統(tǒng)迪士呢世界里，整個環(huán)境充滿想象力，有著各種新奇的多彩展示”。現(xiàn)在，已經(jīng)有超出35家店改造成了“米其店”。店內有女孩服裝的公主主題區(qū)，還有專為孩子們設計的戲院座椅和其它固定設施。
Mario Caimpi現(xiàn)在是迪士呢專賣店公司的董事長，他熱情地向我們介紹說：“我們的目標是讓顧客們真正感到在迪士呢專賣店購物很特別，獨一無二。雖然人們不能每天去迪士呢主題公園玩，但他們在家門口的這些店里就能感受到特棒的迪士呢氛圍。”
排名第二的是Overstock.com公司，這是一家活躍的純電子商務公司，特別值得一提的是，它有一位引人注目、出言坦率的特殊的首席執(zhí)行官。公司去年的營業(yè)額大幅攀升，然而這一切卻沒有為公司帶來繁榮的景象，相反卻使公司的虧損擴大到了2890萬美元（上一年是虧損500萬美元）。這就是公司前段時間的網(wǎng)絡銷售業(yè)績：銷售增長62.5%，而虧損翻了5倍。
公司銷售的大部分品牌商品都是清倉貨、退貨、斷碼貨，也有一部分新貨，和Dollar General、 Big Lots或者Tuesday Morning銷售的商品沒什么兩樣，唯一的不同就是它從網(wǎng)上獲取訂單。 Overstock.com通過制造商寄售的形式來降低成本，這占了它銷售總量的一半。很多商品都是通過拍賣售出的，它的競爭對手有eBay、雅虎和亞馬遜。
盡管經(jīng)營一家這樣的企業(yè)并不是一個很大的挑戰(zhàn)，但是公司首席執(zhí)行官Patric Byrne還是出言攻擊了華爾街，因為他們總是對公司盈利不佳的狀況喋喋不休。Byrne經(jīng)常輕蔑地稱那些賣空公司股票的人“卑鄙無恥”，因為他們預計公司的股價會下跌。Byrne認為這一做法導致了股價的下跌，因為人們會有從眾心理。五月份，美國證券交易委員會開始調查公司的帳目，并著手研究賣空者們的預言。
排行榜第五位是Abercrombie & Fitch公司。它去年銷售額爆增37.8%，這主要是因為它重新吸引了20歲左右年輕人的注意。公司去年新開了64家店鋪——增加了8.1%——所以，37.8%的增長主要來自于原有的店鋪。
A&F在市場營銷方面過于急功近利，不止一次地因為在銷售中使用性誘惑而受到指責。去年秋季，當A&F公司在曼哈頓第五大街開設一家店鋪時，一位記者形容說，該店“就像是辦一場約會排隊”，并且說那里的銷售人員“很火爆”。
該公司除了擁有350家A&F店鋪之外，還有325家Hollister折扣店，對于青少年很有吸引力。另外還有160家左右的Abercrombie門店，專門銷售童裝，以及新開的面向大學生的Ruehls門店。
排在A&F后面的又是五家服裝連鎖店：bebe Stores、 Coldwater Creek、 Dress Barn、 Urban Outfitters和Chico’s FAS。這說明經(jīng)歷過兩年前的市場低迷之后，現(xiàn)在服裝零售商反彈的勢頭很猛。
第六位bebe Stores，截至七月份，它的上一財務年度結束。公司上一年度的表現(xiàn)令人印象深刻，不僅拓展了市場，而且還略為調高了一些消費者年齡定位。公司放棄了原先的青少年市場，轉而面向21至35歲年齡段，這部分消費者喜歡能夠展示體形的、暴露的、更為性感的服裝。然而，在2006年度的前半程，公司的銷售下滑。于是公司引進了一位新的商品總經(jīng)理Donna Perez，他曾經(jīng)任職于Wet Seal公司旗下的分公司Arden B。
bebe公司有計劃地實行多樣化經(jīng)營，把它的Neda by bebe和bebe Sport品牌向獨立店鋪推廣。bebe Sport品牌的商品價格高過bebe公司的其它商品，它的推出很成功，有一些商店的銷售做得比bebe核心店還好。在2006年，將會有10來家bebe Sport店要關門。Neda by bebe是一個鞋類、手袋和飾品系列的品牌，將會向大賣場推廣。
Merriman Curhan Ford投資銀行的分析家Erin Monoly在提到中檔價位的Neda by bebe的經(jīng)營理念時說：“我認為這種生意很有意思，這是一個尚未開發(fā)的領域。”
公司還推行了一個客戶忠誠計劃，名為bebe俱樂部。這一活動沒有使用打折卡或者現(xiàn)金券，而是為經(jīng)常光顧的購物者提供新商品預覽，讓他們在新貨上架之前就能知道。
Coldwater Creek公司也在榜單上。盡管它所經(jīng)營的是天然商品，但是并沒有在店里鋪上草坪。公司位列榜單前茅，是去年的新秀——考慮到它并未實行并購，這是一個不俗的成績。
Coldwater Creek公司開始只是一家批發(fā)商，早期只有少數(shù)“展示店”。現(xiàn)在它已發(fā)展成為一家地地道道的多渠道零售商，并且還擁有一個電子商務網(wǎng)站。公司去年開設了60家店鋪，今年計劃還要在感恩節(jié)前開設65家新店。新店面積5,500平方英尺，比去年的大10%。在今后的三年中，計劃每年新開70-80家店鋪。
預計Coldwater公司今年的銷售額可以接近10億美元。在多元化經(jīng)營方面，它正在嘗試一個新的概念，即Coldwater Creek-The Spa。這些日間spa店將會開設在很靠近現(xiàn)有零售店鋪的地方（如果不是緊鄰的話）。
第八位是Dress Barn公司。公司原先只是康涅狄格州Stamford市的一個馬廄，后來成為一家業(yè)績平平的連鎖店公司，向中產(chǎn)階層婦女出售優(yōu)質時尚用品（可能是較為落伍的時尚品）。公司一直由創(chuàng)始人Jaffe家族控制，在2005年時收購了Maurice連鎖，現(xiàn)在擁有800家店鋪，運營狀況良好。
規(guī)模經(jīng)濟有助于提升同店銷售額、利潤和收入。比如說，運營利潤在過去的5年中上升了75.2%，隨后于去年獲得了69.2%的增長。華爾街分析家預測，在今后五年內，公司年均收入增長率在15%到20%之間。
盡管公司是以服裝命名的，但是服裝的銷售額從來沒有哪個季節(jié)達到過20%。近年來，公司在原來經(jīng)營的鞋類和時尚飾品之外又增加了特碼服裝的銷售。所有商品都是自有品牌。
Dress Barn公司面向35到55歲的顧客群，但其分公司Maurice的目標顧客是17到34歲的消費者。Maurice的500多家店鋪所在的社區(qū)人口都在25,000到100,000之間，而Dress Barn的300來家店鋪則位于100,000人以上的城市里。后者計劃在今后三年內每年新開40到50家店鋪，Maurice則計劃每年新開大約60家。
零售百佳榜上第九位是Urban Outfitters公司。這家奇特的公司現(xiàn)在擁有182家店鋪，分屬三家旗艦店：Urban Outfitters、Anthropologie和Free People，還有3家電子商務網(wǎng)站和相近數(shù)量的展示店。公司收入中約有7%來自于批發(fā)生意，向大約1,500家專賣店批發(fā)服裝。
公司旗下?lián)碛邢嘟鼣?shù)量的Urban Outfitters店鋪和Anthropologie店鋪。前者銷售男女時裝，面向18到30歲年齡層；同時還經(jīng)營“各種公寓用品和禮品”。Anthropologie面向30到45歲的婦女，銷售休閑服裝、家具和“各種禮品及裝飾用品”。Free People旗下的6家店鋪則向“25歲到30歲的女性同齡人”銷售服裝、飾品和禮品。
計劃今年新開35到40家店鋪，其中3到5家是Free People。
排名第十的是Chico’s FAS公司。公司旗下?lián)碛?SPAN lang=EN-US>750家店鋪，自稱為“經(jīng)營自有品牌的專賣店，銷售高檔休閑服、隱私物品、飾品以及非服飾用品”。
位于佛羅里達州Myers市的Chico’s公司，擁有White House/Black Market旗下的213家店鋪和在Soma旗下銷售女裝內衣的23家店鋪。公司還擁有38家品牌直銷店。今年上半年，公司收購了Fitigues公司，現(xiàn)在其旗下的10家店鋪依然沿用原名。
Chico’s公司似乎成了行業(yè)內的幸運兒——當然也是華爾街的寵兒——看來今年還會繼續(xù)它的飛毯之旅。
公司董事長兼CEO Scott A在談及第一季度的業(yè)績時說：“即使計入基于股票的新的會計補償科目，Chico’s依然能夠獲得20%以上的運營利潤。我們預計在商標運營上的利潤能夠獲得穩(wěn)步的增長……2005財年，Chico’s和WH/BM品牌每平方英尺的營業(yè)面積都獲得了1,000美元以上的凈銷售收入。今年我們至少能夠達到這個目標。”
公司的擴張計劃野心勃勃。今年的目標是增加30%的營業(yè)面積，2007年的目標是大約25%。這包括了60到65家店鋪的擴建或者遷址計劃，以及140到145家的新開店鋪，其中有63到67家WH/BM店鋪，45到47家Chico’s FAS店鋪，以及35家Soma店鋪，還有對于Fitigues店鋪的基礎設施升級改造。如果明年也按計劃進行的話，那就意味著還要增加165到190家店鋪。
Chico’s FAS希望Chico’s旗下的店鋪今年能夠實現(xiàn)5%左右的同店銷售額增長率，而WH/BM的可比銷售額增長15%左右。
