當Home Depot Inc.稱已從不太可能兌還的禮品卡中收入43,000,000美元，禮品卡對于美國零售商的巨大利潤甚至比
在證監會的一份季度報告中該全國第二大零售商（紐約證交所：HD）第一次承認來自禮品卡“破損”的收入 。破損是當卡到期，丟失或過期不用時零售商可以擁有的卡上余額。
據波士頓外的一個金融服務顧問集團TowerGroup銀行卡主任John Gould稱，2004年約有價值550億的禮物卡售出。在美國大約10%禮物卡的價值沒有使用，由于消費者“把卡裝在后面的口袋里而忘了他們。” Gould說。
Home Depot從1998年開始禮品卡項目時就開始計算禮品卡破損，到2001年作為收入在六月二號的報告中報告了這一數據。
“既然我們以前未曾報告破損量，這只是彌補，” Home Depot營銷經理Diane Linke說。“以后，我們將有別的破損報告，但與本季度的級別不等。”
公司的破損報告“將不會影響到持未使用禮品卡的顧客，” Linke說，因為Home Depot的禮品卡沒有到期日期或對不使用收費。“如果卡里有余額，顧客總能使用那張卡并確保里頭的錢不被動用，可供兌換。”
被作為禮品卡破損的43,000,000美元“是基于歷史的償還模式，代表著那些兌換可能性很少的禮品卡余額。”公司文件說。
總部位于西雅圖的星巴克公司(Nasdaq: SBUX)在2004年售出了21,000,000張禮品卡，總價值312,000,000美元，公司發言人尼克.丹維斯說。
據公司發言人稱，別的零售商，如沃爾瑪百貨公司(NYSE: WMT)，國內最大的零售商，和百思買公司(NYSE: BBY)，沒有透露禮品卡銷售量。
零售商責任
但一份證監會報告顯示大的零售商在其經濟聲明中攜有禮品卡債務。百思買在禮品卡責任中報告了410,000,000美元，意味著公司預期價值410,000,000美元的禮品卡能被購買的顧客在某個時刻兌換。勞氏零售公司(NYSE: LOW)已在禮品卡責任中報告了264,000,000美元，Target Corp. (紐約證券交易所: TGT)214,000,000美元，Pier 1 進口公司(紐約證券交易所: PIR)63,000,000。
