位于蒙特利爾的Reitmans公司是加拿大的領(lǐng)先零售商及該國(guó)最大和最具盈利能力的女性用品銷售商。公司在過(guò)去兩年里新開(kāi)了近100家店鋪，使其總數(shù)超出了900家。
為了支持其迅速增長(zhǎng)的勢(shì)頭，Reitmans開(kāi)始大力改造其商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施。它投資設(shè)置了兩臺(tái)惠普整體服務(wù)器，即惠普的StorageWorks XP，惠普的磁盤陣列（在單個(gè)系統(tǒng)中包含多個(gè)磁盤的企業(yè)存儲(chǔ)系統(tǒng)），以及惠普的OpenView解決方案，用于公司規(guī)章項(xiàng)目即服務(wù)平臺(tái)。這些都已于去年六月投入使用。
公司負(fù)責(zé)信息技術(shù)的副總裁Claude Martineau說(shuō)：“我們?cè)趯ふ乙环N能夠幫助我們走向未來(lái)的技術(shù)。我們希望能夠更有效地管理我們的資源，無(wú)論這意味著需要中央處理器或者存儲(chǔ)器還是模擬分區(qū)環(huán)境(vPars)。所以我們需要能夠幫助我們實(shí)現(xiàn)這一切的新技術(shù)。”
模擬分區(qū)將單個(gè)的物理服務(wù)器分成了多個(gè)模擬服務(wù)器。例如一個(gè)分區(qū)作為產(chǎn)品級(jí)（實(shí)時(shí)）應(yīng)用軟件的主機(jī)，而第二個(gè)分區(qū)則作為測(cè)試版的主機(jī)。
如果需要對(duì)軟件的重要部分進(jìn)行更新，可以在第二個(gè)vPar上進(jìn)行，使之可以進(jìn)行詳細(xì)的測(cè)試而無(wú)需使用多個(gè)物理服務(wù)器。vPar也可以提升電腦的安全性。
在升級(jí)至HP整體服務(wù)器之前，Reitmans公司的老一代服務(wù)器中使用PA-RISC芯片，這是1980年代晚期開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品。Martineau說(shuō)：“我們的設(shè)備已經(jīng)老化了，我們感覺(jué)應(yīng)該使用擁有高端Itanium芯片的服務(wù)器。”
Martineau說(shuō)，不是說(shuō)Reitmans公司使用老技術(shù)時(shí)遇到了問(wèn)題，“而是關(guān)于性能、容量和更加高效的問(wèn)題。老技術(shù)也干得不錯(cuò)，但已經(jīng)快要達(dá)到它的性能極限了。我們無(wú)法繼續(xù)發(fā)展和增加新店鋪。”
戰(zhàn)略投資
惠普整體服務(wù)器是一項(xiàng)戰(zhàn)略投資。惠普公司負(fù)責(zé)行業(yè)解決方案的董事Robert Corbett說(shuō)，這不僅會(huì)有助于Reitmans公司減少其商業(yè)成本，還會(huì)讓零售商有可能“在面對(duì)變化中的商業(yè)潮流時(shí)迅速作出反應(yīng)。”
在Reitmans公司的惠普服務(wù)器上運(yùn)行的軟件為1,000多名用戶提供服務(wù)。每家店鋪每天都要通過(guò)主服務(wù)器進(jìn)行銷售業(yè)務(wù)、價(jià)格文件查詢、存貨變動(dòng)和電子郵件的實(shí)時(shí)信息交換。
Martineau說(shuō)：“惠普整體服務(wù)器的處理能力讓我們能夠有大量的時(shí)間在我們的標(biāo)準(zhǔn)操作窗口中進(jìn)行日常業(yè)務(wù)處理，給了我們能夠先聲奪人的速度。”
Martineau說(shuō)，虛擬分區(qū)環(huán)境對(duì)于Reitmans尤為重要。他說(shuō)：“不同的軟件情況各異，在惠普整體服務(wù)器上，軟件的運(yùn)行速度提高了百分之200到300。”
在安裝了惠普整體服務(wù)器之后，Reitmans公司同時(shí)升級(jí)到了惠普StorageWorks磁盤陣列。磁盤陣列的好處包括提高數(shù)據(jù)整體性、容錯(cuò)能力、整體性能和容量，同時(shí)還改善了備份和回復(fù)的時(shí)間。
增長(zhǎng)的儲(chǔ)量使Reitmans有可能開(kāi)發(fā)出極為強(qiáng)有力的數(shù)據(jù)庫(kù)——比如說(shuō)，可以使其將顧客忠誠(chéng)計(jì)劃擴(kuò)張至能夠存儲(chǔ)和分析有關(guān)顧客購(gòu)物行為的廣泛數(shù)據(jù)，使Reitmans公司有能力細(xì)分市場(chǎng)。
它同時(shí)讓公司能夠在單店的水平上跟蹤單品，從而提高品類管理水平，并可能省下因過(guò)量進(jìn)貨而占用的數(shù)百萬(wàn)美元。對(duì)于買家來(lái)說(shuō)，它能夠提升單品管理水平；而對(duì)于賣家來(lái)說(shuō)，則有助于提升其空間管理水平。
兩個(gè)數(shù)據(jù)中心
Reitmans公司在兩個(gè)相距不遠(yuǎn)的位置上安裝了服務(wù)器，使之能夠維持兩個(gè)數(shù)據(jù)中心。
Martineau說(shuō)：“每個(gè)服務(wù)器都運(yùn)行三個(gè)虛擬分區(qū)環(huán)境，而兩個(gè)服務(wù)器都在運(yùn)行，這樣我就無(wú)需備用設(shè)備用于災(zāi)難恢復(fù)。我們?cè)谝粋(gè)服務(wù)器上運(yùn)行部分軟件（營(yíng)銷和財(cái)務(wù)），而在另一個(gè)服務(wù)器上運(yùn)行銷售審計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)等。如果一個(gè)服務(wù)器發(fā)生問(wèn)題，我們就跳到另一臺(tái)富余的運(yùn)行恢復(fù)站點(diǎn)的服務(wù)器上。”
Martineau說(shuō)，Reitmans公司安裝惠普整體服務(wù)器和磁盤陣列是一項(xiàng)重大的財(cái)務(wù)投資，但是滿足投資回報(bào)的時(shí)間框架并非作出決策的驅(qū)動(dòng)因素。他說(shuō)：“很明顯會(huì)有投資回報(bào)。”他估計(jì)時(shí)間窗口在18到24個(gè)月，“但是我們關(guān)注的重點(diǎn)不在于投資回報(bào)，我們感覺(jué)如果時(shí)機(jī)成熟，我們就該去做。”
他說(shuō)：“我們關(guān)注未來(lái)以及走向未來(lái)的最佳途徑。”
