隨著每周每家店銷售額的增長，位于華盛頓州埃弗雷特市的Zumiez IT部門幾乎沒有時間聯系其他的硬件供應商；因此，它采用了位于伊里諾斯州翡瓏山市CDW公司的技術支持和服務。

凱文.梭尼是Zumiez的技術專家，他認為，同過去公司從批發商A處購買主機，再向B購買掃描儀相比，CDW公司為他們帶來了極大的便利。

一旦有合適的零售地點，梭尼繼續說道：“我們一拿到鑰匙就開張，時機對我們來講是最重要的。而現在，CDW就能使這些操作更加簡單。”

在2006年，Zumiez旗下公司已達236家；而僅在2006年一年，就新增了42家，并通過收購Fast Forward公司買下了19家商店。Fast Forward公司是一家在德克薩斯州主營運動產品的連鎖機構。根據最近Zumiez公司網站上的投資信息，它還打算在今年再增加50家商店。

“對增長曲線和Zumiez類似的公司來講，它們所面臨的挑戰就是趕上商業計劃的要求并切實明確其應當完成的任務。”來自CDW的解決方案架構師馬克.巴內特說道。他最近還聲稱CDW公司正在努力培訓熟悉零售行業“痛點”的專家。

 CDW公司的專家們先向客戶征求意見，再搜集信息并向他們展示解決方案，這樣客戶就不用在準備工作上花大量的時間了。“我們隨時候命。” 巴內特說道。

與其選擇一款所謂“一物多用”但實際卻無法達成目標的系統，還不如選擇CDW的POS系統，它只要通過幾組數據就能對的POS系統進行個性化設置。

“我們總是購買最好的產品。” 梭尼說道：“我們有最好的收銀臺，最新型的主機。我們向不同的供應商購買最好的配件，并確保店內所有的產品都是質量第一的。”

 當公司的資料庫需要擴大容量的時候，Zumiez也通過CDW來實現。公司把設備從原始數據中心移到設備回收中心后開始尋找合適的服務商，而CDW正好拜訪2家廠家并做了設備演示。因此，Zumiez選擇了該公司基于IBM Bladecenter HS20 和LS20運轉的服務器。

 提供他們想要的

“我們有眾多的合作者。” 巴內特說道，他們的合作伙伴包括Acer, Adobe, Apple, Cisco, HP, IBM, Lenovo, Microsoft, Panasonic, Samsung, Sony, Symantec, Toshiba 和ViewSonic在內。“我們的目的就是確保我們的客戶能得到他們所想要的東西。”

Zumiez希望系統安裝是一件簡單的事情。每當新店開張的時候，會有公司人員（通常是區域經理或者附近商店的經理）光顧指導。為了方便系統安裝并使包括熟悉溜冰板和掃描儀的銷售人員在內的所有員工都了解該系統安裝過程，梭尼仍然會寄出詳細的圖表給他們。

Zumiez（發音同“zoom ease”）努力迎合客戶的文化背景。它每年在冰雪覆蓋的山坡上為最佳銷售人員開派對，并為每人發了一張帶有小鏡子的卡片，可以在緊急情況下用于求救。

托尼·霍克滑板八強爭霸—最新的滑板游戲系列中就出現了Zumiez的商品和店面，而滑板高手班姆·瑪吉瑞也在Zumiez年度滑板節上出現在該店的停車場表演。

當1978年Zumiez成立之時，用的是另外的名字，而且如今的典型消費者那時都還未出生，它的目標消費者當時還都在蹣跚學步呢。CDW公司成立于1984年，“我們很開心能和有著這么年輕的目標消費者且充滿活動的公司合作。”巴內特說道。

Zumiez在CDW公司訂購的大多數產品都是送到公司總部，并像在店內一樣經過安裝和測試。梭尼提到他的員工都會打印收條并檢查POP收銀抽屜以確保所有的配置都是同步的。

最后裝車，第一個卸下

經測試后，整套設備就會裝上已經裝有商品并標有標簽的卡車上運到新的商店。（最遲裝上卡車的是IT設備，因此當車到達目的的的時候，它將是第一個被卸下來的并馬上開始安裝的。）

Zumiez商店總是選擇在學生返校和假期開幕，在這些購物高峰時期，梭尼的團隊在2周內就要把上述設備送到5-10個店面。在去年它收購了Fast Forward公司后在其所有店面安裝設備的一周內，總部IT部門對所有設備進行安裝、測試和運送過程確實很緊。

“這似乎有點瘋狂，但卻也在短時間內體現了CDW的能力。”梭尼說道：“就算有20家店需要安裝，那對我們來講也不會是大問題。”