如果沃爾瑪不在供應(yīng)鏈中應(yīng)用RFID，它的競爭優(yōu)勢就可能被使用該技術(shù)的新貴侵蝕。

　　2004年11月29日—許多企業(yè)戰(zhàn)略家、學(xué)術(shù)界人士和權(quán)威都認(rèn)為沃爾瑪部署RFID會提高其運(yùn)營效率，而不是將沃爾瑪部署RFID看作是一項(xiàng)戰(zhàn)略行動，因?yàn)镽FID正在進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化，其它零售商也可以部署RFID，所以RFID并非競爭優(yōu)勢。其實(shí)不然，沃爾瑪部署RFID是一項(xiàng)戰(zhàn)略行動－這是一個企業(yè)必須采取的戰(zhàn)略行動。

　　在過去這一世紀(jì)里，許多成功企業(yè)都通過部署新興技術(shù)來贏得競爭優(yōu)勢。誰率先發(fā)揮某項(xiàng)技術(shù)的優(yōu)勢，誰就贏得先機(jī)。隨著技術(shù)成熟并可即買即用，競爭對手必須使用這一技術(shù)才能不落后。但是，如果率先使用者能以支持其商業(yè)戰(zhàn)略的創(chuàng)新方式來部署這一技術(shù)，則該技術(shù)將為其創(chuàng)造一個全新的競爭優(yōu)勢或擴(kuò)大現(xiàn)有競爭優(yōu)勢。

　　憑借其低成本商業(yè)模式，沃爾瑪通過一個高效的供應(yīng)鏈運(yùn)作來維持其優(yōu)勢。沃爾瑪?shù)拇笠?guī)模及其對行業(yè)的影響力意味著它能對供貨商施加采購權(quán)力以壓低價格。而它的高效運(yùn)作又保證了將商品低成本地從配送中心運(yùn)到商店。技術(shù)對沃爾瑪?shù)恼w商業(yè)成功起到了支持作用，但是，沃爾瑪必須繼續(xù)在IT上前進(jìn)。任何有望大規(guī)模降低供應(yīng)鏈成本的新興技術(shù)都可能改變行業(yè)態(tài)勢，利用些微差距來改變行業(yè)的力量平衡。

　　因?yàn)椋譅柆攲FID的強(qiáng)制使用是一個典型的戰(zhàn)略性行動。沃爾瑪很早就察覺到RFID在削減供應(yīng)鏈成本上的潛力，并迅速行動，不僅采用了該技術(shù)，而且壓制了RFID對其行業(yè)的威脅。運(yùn)用它的行業(yè)力量，它不僅能將基礎(chǔ)設(shè)施成本推給供貨商，減少它自身的成本，而且還能使它的整個供應(yīng)鏈獲益。這一強(qiáng)制行動還加速了該技術(shù)的商業(yè)化，使該技術(shù)更為深入。因而減輕了沃爾瑪受該技術(shù)的其它采用者的不利影響的風(fēng)險。

　　沃爾瑪采用RFID技術(shù)并要求其供貨商采用該技術(shù)，這一行為表明，沃爾瑪將這一技術(shù)視為實(shí)現(xiàn)其行業(yè)競爭優(yōu)勢的一個關(guān)鍵手段。采用該技術(shù)，零售商可以從供應(yīng)鏈節(jié)省數(shù)百萬乃至數(shù)十億美元，并將這些錢用在提升POS利潤上。此外，它還可能進(jìn)一步降低價格，擴(kuò)大其低價優(yōu)勢。如果沃爾瑪在采用RFID上行動遲緩，它就可能喪失與其它搶先挖掘該技術(shù)潛力的對手競爭的基礎(chǔ)。

　　RFID的采用期限也提供了可持續(xù)競爭優(yōu)勢。條碼花了15年時間才在零售業(yè)廣泛實(shí)施。即使RFID僅需5到10年就能普遍深入消費(fèi)包裝品行業(yè)，這對于早期采用者來說也是一個贏取競爭優(yōu)勢的相當(dāng)長的時間。大多數(shù)財富500強(qiáng)企業(yè)的預(yù)期壽命為40到50年，即使RFID在另外五年之后商業(yè)化并不再提供競爭優(yōu)勢，它提供競爭優(yōu)勢的最開始5年就相當(dāng)于一個企業(yè)10％以上的壽命。

　　那些在其經(jīng)營戰(zhàn)略中技術(shù)只是個小角色的組織也需要密切關(guān)注新興技術(shù)并采取相應(yīng)行動。最為重要的是，了解組織的經(jīng)營戰(zhàn)略及競爭優(yōu)勢，并進(jìn)而了解技術(shù)創(chuàng)新對業(yè)務(wù)流程、組織乃至整個行業(yè)的正反面影響。

（作者：Nicholas D. Evans, BearingPoint管理咨詢公司。聯(lián)商網(wǎng)編譯）