
古老的吊扇作為情境的標志符號,烘托出與正裝產品時代感、品質感相聯系的想象
很多女性顧客很容易想象自己在櫥窗中的樣子,顧客的夢想被櫥窗設計變成觸手可及的現實。TRF系列為年輕女性設計,迎合獨特的品味需要。賣場內部有專門的TRF區域與櫥窗對映。
Zara北京店鋪的6個櫥窗分別與店鋪內部的貨品區域相關聯,甚至一一對應。我們調轉鏡頭來到店鋪內場。
顧客年平均光顧17次店鋪意味著什么?幾乎無時無刻都有人在翻動衣服!這是對商品陳列的整齊性、美觀性最大的威脅。在Zara北京店鋪開業的酒會結束后,首輪參觀該店鋪的名流顧客們便開始了不停歇的翻弄挑揀,但是令人吃驚的是,打亂的部分,很快便可以恢復常貌,秩序井然。原來,Zara店員每個人都在產品被打亂后,顧客離開該區域或者正在離開的時間段,迅速開始動手進行恢復工作:掛好衣服、調整間距、恢復色彩組合……理貨是簡單的工作,有陳列原理的理貨則需要對店員進行系統的陳列專業培訓。訓練有素、落落大方又不失時尚是Zara終端服務人員給顧客的第一印象。

黑色框架結構塑造出個性的展示空間,咖啡色的半透明層板精致典雅
店鋪內的商品布局是否科學合理,直接決定著陳列人員與店員的工作效率,甚至決定著銷售周期。假設新品從研發到投放店鋪為13天時間,倘若投放到一個商品布局混亂、結構零散的店鋪里,尤其是1000平米以上的店鋪,店員理貨和陳列調整可能就要耗費幾天時間,這樣無形中延長了前導時間量,延誤了銷售時機。
Zara北京店鋪一層為女裝區,二層為男裝和童裝區域,我們順序欣賞一些陳列細節。從女裝區域開始,色彩陳列規則貫穿始終,無論是一個貨架,還是一整面貨柜,色彩的精細梳理如同貫穿樂章的基礎節拍,整體店堂在同一的節奏中演藝時裝的精彩。
配合燈光的使用增強了陳列區域的通透感。米色背景墻可與任何色系的搭配組合。鮮亮的高明度黃色系列與經典黑白交融,跳躍出張揚的流行元素。黑色皮包,靴子與服裝的有機結合,引導顧客進行系列搭配消費。
節奏感突出,白色與咖啡色鞋款的間隔排列更好的連接起相鄰展柜的色彩。展桌的主題延續了動物紋圖案區域的元素,服裝以簡單的表現手法平鋪在桌面,方便顧客的挑選,增加近距離接觸。展桌最下層的空間往往容易被顧客忽略,但用大量同款式的鞋子排列出秩序感與韻律感。把亮色的鞋款放在外側吸引顧客駐足。
為避免沉悶,加入了白色提亮整個陳列區域。第2層層板的深色的疊裝,整體色彩上做弱化處理,倉儲功能明確。節奏感突出在正面展示區。單獨的陳列區域也體現著品牌關于色彩、節奏的和諧規劃的理念。
明亮的米白色系為賣場主要基調,硬朗的黑色線條結合金屬質感的鏡面元素構建了前衛、現代的快節奏風格。穩重的黑色被巧妙的分割組合成不同的展示區域,簡約的框架結構制造出完美的秩序感。天頂的照明區域采用可調角度的黑色軌道射燈,與賣場中的黑色區域形成呼應。

圖案化的服裝正面展示具有很好的視覺空間感,展柜對稱式陳列用鞋子的重復出樣間隔開
將牛仔的顏色,款式,質感最佳的呈現在顧客面前,有序中略帶狂野與不羈,與整齊的疊狀形成鮮明對比,使整個區域動感又富有活力。展示桌的組合搭配使用,增強了區域層次感,簡單的疊裝展示易于客人挑選商品。
中明度的咖啡色系組合穿插藍色,牛仔,統一中略帶細微的組合變化。開發的道具人模簡潔獨特,弱化的五官適應多變的造型,可與任何一款帽子搭配。
以正面展示與側掛展示為主,融入整齊劃一的襯衫疊裝與領帶排列,按照冷暖色彩規律組合,豐富了整個區域陳列的變化,小面積的紅色,藍色等亮色點綴,又為紳士風度的營造增添了幾分華彩,細節中盡顯尊貴品質。組合搭配連帶消費的銷售理念貫穿始終。
空間的疏密經過嚴謹的考量,靜止的韻律中流動著平衡的節奏美。玻璃瓶中的咖啡色系的竹子裝飾品成為展示的亮點,體現了品牌文化追求的獨特個性,自由,內斂中深沉的品位精準傳遞。
巨幅pop海報引領出品牌的男裝風格,自信,成功的紳士代表。配合明亮的燈光照明,吸引顧客入店消費。黑色營造出的獨特展示區域,金屬質感的線條穿插,張顯出個性硬朗,神秘,空間的合理規劃,使黑色看上去并不讓人感到壓抑,反而更加高貴有品位。
多款式的牛仔以正掛出樣展示,大量的疊裝提供貨品儲備空間,最上層的小幅pop海報為沉悶的黑色展柜增添了活力。自由旋轉角度的軌道射燈為巨大的展墻提供重點區域照明。

弧線貨架滿足了大量的掛裝需要,曲線造型適合體現女裝的柔美與高雅
童裝區域是Zara店鋪的一大亮點。在產品設計上,Zara將兒童顧客群像成人一樣認真對待,研發系列化的時裝款式,產品之豐富超出成人的想象。在商品陳列上,童裝商品的處理也表現出與女裝、男裝區域一樣的井井有條。
雖然決定購買權的是家長,但是Zara仍然人性化地以兒童顧客為設計參考,童裝區照顧到兒童顧客的挑選需要,展桌高度采用人性化的貼心設計,并適當的更改了展桌的桌面顏色為灰藍色系,具有很好的親和力,拉近了與兒童的距離。鮮亮的色彩在中性色系的襯托下更加突出。我們從照片中孩子欣喜萬分的表情,可以理解到Zara獨具匠心的零售服務。
童裝牛仔褲采用由最小件到最大件的階梯式陳列方式,為各個年齡層的顧客做了充分的尺碼引導。卷起的褲腳、圖案化的休閑鞋,都顯示出孩童的活潑、俏皮,迎合了主題內涵。

米色的展墻與金屬貨架形成對比。襯托出經典黑白的的高貴優雅,閃亮的高跟鞋在咖啡色的半透明層板玻璃上同款式重復出樣,巧妙的銜接了陳列區的色彩,完美的色彩規劃吸引顧客的同時,也關注到細節的表達
童裝區在白色基調中營造了溫馨浪漫的獨特氛圍,并運用燈光照明烘托出清晰的冷暖區域,體現清爽舒適,活潑可愛。掛裝與疊裝配合陳列,飽滿多變的形式迎合孩童喜歡新鮮的心理,色彩豐富的組合傳遞著靈動。
柔和的米粉色系,白色系為區域的色彩基調。黑色做協調穿插的過渡色,掛裝與疊裝的靈活搭配陳列,確定了色彩的平衡性。用半身人模展示,增強了服裝的立體感,與粉色的小公主鞋組合出引導型消費。
三個人模組合出店內櫥窗,黑色灰色系的搭配清新自然,隨性的立體展示,將款式,質感的細節完美呈現出來。并注意到與其它色彩區域的過渡銜接。半弧形的貨架成組出現,柔美的曲線造型使整體和諧的線條富有生動的變化。
來源:國際品牌資訊