Target不用低價做法寶，通過個性、時尚的商品，溫馨、細致的店面設計和人性化關懷，為顧客提供獨樹一幟的“風格”化零售服務。

總部位于美國明尼蘇達州明尼阿波利斯市的Target公司，是美國第一家提出“打折”概念的商店，目前已成為美國第二大零售商，擁有美國最時尚的“高級”折扣零售店。近5年來，Target總收入的復合年均增長率高達12.5%。2006年，它的總收入增長了13.1%，而其競爭對手、零售帝國的王者沃爾瑪連鎖公司，增幅為11.2％。迄今為止，Target已經建立了時尚迅捷的在線Target.com——電子商場，并在美國47個州設立了1，500家商店，21個州設立了182家超級店，為顧客提供獨樹一幟的“風格”化零售服務。

有人說，Target的成功秘訣在于，它雖然與巨擘沃爾瑪干的是同一個行當（平價零售），但從表面看卻不像，從來也沒像過。曾經知名的凱馬特、伍爾科、卡爾多、百德利和科維特等零售公司都在價格上挑戰過沃爾瑪，跟“天天平價”“亮劍”，結果卻無一例外的慘遭“滑鐵盧”，直至破產甚至消失。

Target無疑是明智的，它從不刻意模仿沃爾瑪的低價，而是另辟蹊徑，秀出自己的風格。似乎Target早已深諳了零售業殘酷的游戲法則：PK場上，遭遇王者，不在“風格”中生存，便在“價格”中死亡。

風格一：不用低價做法寶

對顧客來說，在Target購物，低價不是吸引力，商品的時尚、個性與獨特才是致命誘惑。Target從來不把低價當作法寶，盡管它也出售平價的大眾商品，但它真正玩轉的是時尚商品的更新換代和著名設計師獨家系列產品的推陳出新。追逐時尚的商品

風格二：打造店面細節，營造購物氛圍

Target的目標顧客群有80~90%為女性。一般而言，女性對購物環境更為敏感和挑剔。

風格三：傳遞人性關懷

人永遠是商業的主題，而營銷最本質的東西是對“人”的關注和關懷。因此，說到Target的成功，就不能不說他的人文關懷傳統，因為這為他贏得了許多忠實的顧客。


當所有這些“尊重”聚合在一起時，就是Target“以人為本”營銷風格的體現。

http://www.21food.cn/html/news/35/180075-p1.html