你好，看到樓主的貼子，真的感同身受。因為同樣的工作經歷，同樣的困惑。但還好我度過了，也堅持過來了。現在的狀況好了很多，業績也在持續的增長，同老板的關系也好了很多。還要好好感謝我的老板，在最困難的時候沒有過多的責備我，只是和我一起去拜訪了我們以前的高層，給了一些工作的指導。也初步建立了自己的團隊，抽了很多經我帶過的人去開了新店，我帶過的人已經有兩個人做了其他分店的店長。當然不是我的成績怎么樣。只是我是這樣走過來的，希望樓主也能夠施展自己的才華。相信在廣州的超市做過的，應該都還不錯。
但是過程中的艱辛只有自己才知道，本身在處理外圍事務上我都還存在很多不足，剛到內地的時候，就跟樓主一樣，看到無序的局面。當時自己確實有有些心高氣傲，以為自己在廣州呆了那么多年，怎么都會有兩把刷子。所以想大刀闊斧，覺得只要按以前的方法，怎么都會改變很多。覺得流程很多都怎么怎么不合理，員工的層次怎么怎么不行，公司的一些管理層怎么差那么多。所以就直接開始改，想使勁去推，現在想起來，是我自己怎么怎么不行。呵呵！回想起來那時真是辛苦啊，由于改的太多太快，員工包括主管接受度很差，鬧到最后竟然聯名上書。都到這時候了，外面的媒體啊，政府部門啊，客訴啊，都接二連三的處理不好。一句話，內憂外患啊。那時的我真的到最低谷，團隊沒有帶起來，同時自己帶過來的兄弟因為在處理這些事情的時候意見有差異，也有些分歧。人一急有時候態度也不好，經常板臉，搞的自己人都差一點不理我。還好，在這里要再次感謝我的老板，他沒有太多的責備，其實那時候他心里可能已經有很多想法，但是他還是容忍了我（他本身跟我性格一樣，急性子，稍有不對立馬要抓狂的那種人，所我我覺得更加難得，今后我自己要加強這方面的修煉，呵呵）我自己也害怕辜負了老板的知遇之恩（老板親自到廣州和我一起相處三天，我們雙方都比較滿意，我才從廣州辭職過來內地的）。還好到后來，老板也給我鼓勵，然后我們一起去見我們系統以前的高層。自己也慢慢的調整，才一點一點的好起來。仔細的分析了情況，對團隊里面的人做了調整。在這個過程中得到的最大感觸是：”一定要等到春天來了再去清理你的院子，要不雜草和牡丹都會被你鏟除。“調整好人力后再根據現實的情況“從清楚的告知，然后在細心的教導，示范，最后再讓部屬做做看，再來檢討改善“這樣慢慢的改變。才有了今天的一點成果。
但是現在也還有很多的不足，比如在情緒的控制上，在外圍的關系處理上，（本人不善于喝酒應酬）要趕緊提升。文筆不行，有些東西可能沒有很好的表達，讓前輩們見笑了，只是想談談自己感受。希望能和樓主成為朋友,一起交流進步。[email protected]
- 該帖于 2007-9-21 0:02:00 被修改過

謝樓上各位兄弟的回帖，特別是22樓朋友，
我的Q號452679425 ，
希望有時間多多向你學習，
感謝！

最近總有一些朋友留言希望得到一些管理上的建議，其實我自己做的也并不出色，往往是理論談得多，實際工作上運用還是相當的欠缺。所以在這里我只能提出十條作為管理者最重要也是最基礎的關鍵點，這些都是自己有過深刻教訓或者認真領悟過的東西；也許有人會說水木周平又偷懶寫得比較簡短，但這篇確實是濃縮不是簡短。 管理者的十大基本注意事項：1.刀磨得太快則易折損。所以管理者要追求團隊成員之間的相對平衡。2.相對于女生來說男生更易于統籌管理,但女生在一些方面卻更具備天賦。所以管理者需要兩者兼顧且靈活運用兩套方針。3.相對于上級和平級來說,下級情緒更具備量子特性。所以管理者為了避免“測不準原理”的干擾，就要學會善于隱藏自己的情緒。4.管理需要用文火,急火則功心.欲速則不達。所以要學會按步就班。5.管理需要管理者有非常好的情緒控制能力，要想辦法提高EQ。6.建立一個好團隊需要很長的時間和磨合,對于管理者來說丟失一個磨合好的團隊成員比丟失十臺辦公電腦損失更為嚴重。所以要盡量追求團隊利益最大化。7.殺雞用牛刀會讓你比殺牛還累,所以理論灌輸或員工培訓需要循序漸進。8.目前被盲目崇拜的西方開放式管理,美式管理并不適合近代中國企業。所以我更建議學習借鑒日企、德企或者古中國的管理方式。9.不要和員工形成哥們義氣，所以要學會設置規矩與禮教。10.權利放易收難,以開人來收權并非上策。所以在放與收的問題上,需要更多的時間來檢驗是否合適收或放。

感謝以上提供的建議,我也經常有這樣的困惑\

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管理本來就是一門藝術！

RE:店長遇到難題了！

提高團隊的凝集力和戰斗力，提高課長的執行力。

22樓說得最好，也最貼切，俺和你遭遇也是一樣的啊！我和我同事在一家企業遇到的可能比你還慘點，我們是從促銷員開刀的，結果和你一樣，全體促銷起來反抗，僅僅是因為作息時間調整而已！

后來促銷從供應商、合作伙伴入手解決，把問題交給采購了；員工就成立突擊隊，那里需要那里搬，不怕人辭職鬧事，結果也搞定！

呵呵，真沒想到這個問題這陣子還討論火了！

感謝大家的意見！

內地企業文化中這種“領導者文化”不是一天兩天的事情了，你的上級就是你的老板，不管怎樣，先讓老板滿意，我想之后的工作開展會好很多的！

先適應，后改變！同樣也支持34樓兄弟！

RE:店長遇到難題了！
很簡單啊；多去了解一下那里的人的性格！成了朋友什么都好做了；哈 ！你這點還不會做啊！

RE:店長遇到難題了！
你說的對；其實在那里剛開始的時候；都是一樣的；慢慢的熟悉了；就好做事情的了；