各位聯商網后臺工作人員，辛苦了，本人呢一直是比較關注聯商的，在這上面溜達了這么久，一直以來都發現有缺少會員運作管理模塊的感覺，本人做會員方面也近5年了，但上來聯商一看，發現這塊連個討論的地方都沒有啊，所以希望各位認真考慮一下我的建議，謝謝！

支持.

說到現在百貨店,賣的不單是商品,是環境,是氛圍,是服務.

而VIP顧客的服務(也許還有很多模式,除會員制外)是我們該好好探討的.

頂.

回復hansenp\鐵血大旗：
經過討論，有以下想法

1、聯商論壇的的版塊設置有三條主線，零售業態、零售企業以及與零售相關的人力資源、企劃、設施設備、供應商、消費者。涵蓋范圍很廣。
2、目前新增企業討論區至99家，版塊正在推廣和開發中。

所以暫時不考慮增設其他版塊，建議在消費者研究中開辟一個置頂帖討論“VIP會員運作管理”，另外可以考慮在聯商群頻道創建“VIP會員運作管理”群，我會在聯商論壇給予特別推薦。事實上，聯商論壇是一個框架性的概念，聯商群可以作為他的補充，把每一個概念進行再次細分。

對您的回答滿意.

大家多努力.

謝謝支持！

現在各店都在做會員，也都在爭取會員，但我認為目前的做法無法真正吸引會員。理由如下：
1、盲目擴充會員人數。會員中心看的是會員人數，所以盲目擴大會員數量，不管客群層次，也不管是否適合本商場，反正會員增了，任務就完成了。
2、靠打折、讓利吸引會員。這種做法也不可取，畢競現在競爭這么激烈，你不打折促銷，競爭對手還促銷呢，距離都不是很遠，況且現在免費購物車也方便，誰家便宜就去誰家，所以打折促銷只能暫時吸引顧客，而爭取不了忠實會員。
3、無法啟動“睡眠“中的會員。現在每個人手中都有一大堆卡，什么A商場、B中心、C超市的，去哪個商家就隨便拿出哪個商家的卡，沒有目的性，也沒有針對性，很多商場顧客可能都不大去，手中的卡自然處在”睡眠“狀態中，商家雖辦出了會員卡，也增加了會員，但這種會員對商家一點意義也沒有。
不知各位有什么好意見，讓我們大家來共享

會員是定向營銷的一個重要組成
通過會員的擴張來增加目標消費群體的檔案數是個必經途徑
數量達到理想值時則可以開發精端會員
而會員促銷是在整體上略顯個性差異
同時旺季會員做陪襯
淡季會員做主打
"睡眠卡"個人認為是企業開發和維護客戶資源的能力問題