我覺得跟他們的服務(wù)也有關(guān),我在那買過幾次眼睛,說實(shí)話我是個(gè)很挑剔的人,每次都是看了幾家,最后還是在他們那買了,這不是偶然的
有次我買了副隱形眼鏡,因?yàn)槭怯蓄伾亩椅疫x的顏色比較偏,所以是3天后去取的,回來后我試戴了,眼鏡稍偏干,我?guī)Я藭悬c(diǎn)眼紅,如果平時(shí)幾十的我也就無所謂了,反正不貴再另買副就是,但是這個(gè)差不多300,我就拿去跟他們說了這個(gè)問題,服務(wù)非常好的幫我換了另外一副,說可能是我個(gè)人原因不合適帶有色的。國內(nèi)做到可換的地方不多,雖然大家都講自己有這一服務(wù)。
還有次去買配鏡,弄完后正準(zhǔn)備走,他們又問我是不是戴了隱形眼鏡多長時(shí)間了,可以幫我清洗一下,免費(fèi)的。
另外細(xì)節(jié)上的事情:服務(wù)人員著裝很整潔,不想有的地方雖然有工作服但穿出來一個(gè)很糟蹋的樣子。他們看起來很精神。幫你試帶眼鏡的時(shí)候消毒的過程也很仔細(xì),如:拿個(gè)新的盒子出來絕對用開水燙過消毒(很多店子就是隨便拿個(gè)什么盒子出來讓你把眼鏡放里面)她們的說話方式也很容易讓人接受
我是學(xué)奢侈品的,個(gè)人挑剔的人沒有辦法,所以從細(xì)節(jié)上我總結(jié)出這么多