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 主題:什么是店長的真正職責(zé)?  
天方夜

   
   
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什么是店長的真正職責(zé)?
  店長:顧名思義,店的最高領(lǐng)導(dǎo).
他的工作職責(zé)很多人都了解得不是很透徹,但很多準(zhǔn)店長都忽視了其最重要的工作重點(diǎn),大量的精力都放在一些雞毛蒜皮的事情上,雖說我沒有資格教導(dǎo)店長怎么做,在這里我打幾個比喻以做思考吧!
店長應(yīng)該是一個焊接工.
整個店是一艘船,個部門是船的各個部位,只有把他們緊密的連接好了,船才能真正的發(fā)揮作用,才能用!
店長應(yīng)該是一個維修工.
造好的船,總有不和諧的地方,逐步檢查,找出問題,解決問題成了店長的每日必修課
店長應(yīng)該是一個舵手
把握方向一只手就行.

2007-10-28 17:53
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木子118

   
   
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其時你說的也對啊,

店長不應(yīng)該每天為一點(diǎn)小事忙碌,每天的正常營運(yùn)工作可以安排值班的人員進(jìn)行跟蹤,而不是說店長不做事了。


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Store Manager
未來之遠(yuǎn)景始于今日之遠(yuǎn)見!

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2007-12-05 20:57
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漸遠(yuǎn)

   
   
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RE:什么是店長的真正職責(zé)?
  我下面20個店長,真能做到店長應(yīng)該履行的職責(zé)的沒有幾個,一個字"人",零售企業(yè)人才缺乏啊!現(xiàn)在總是培訓(xùn),可是流動性太大,難!

2007-12-18 11:55
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樂購的走狗

   
   
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當(dāng)你擁有20多個店長的時候,如果你只是抱怨和指責(zé),那說明你就不是一個稱職的管理人員。送你一句核心價值吧——設(shè)身處地、推己及人!希望能幫到你和你的團(tuán)隊!!!

2007-12-18 13:42
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天方夜

   
   
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現(xiàn)在能組建一個精實(shí)的團(tuán)對確實(shí)太難了,留住一個人的東西往往太多樣化!

當(dāng)你真正擁有20個店長的時候,可能你的工作性質(zhì)發(fā)生了質(zhì)的變化!

2007-12-18 23:02
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伊劍

   
   
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業(yè)務(wù)水平低不怕,但一定要會用人!如果人都領(lǐng)不好,再有本事也不稱職!

2007-12-18 23:13
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漸遠(yuǎn)

   
   
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RE:什么是店長的真正職責(zé)?
 

世界上最難的是什么,就是管"人",如果你真的開始"管"人,你就會明白有很多東西不是自己想怎么辦就怎么辦的,如果認(rèn)為推己及人就可以管好人,那就不是難題了,"管"是個很綜合的東西,不是你想怎么樣就怎么樣,一切只能順"勢"而為,也許有人不明白,"管"過的就一定明白,隨便在這上面牢騷下,主要是看到這上面理想化的東西太多太多.................

2007-12-19 11:55
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嘯溪幻

   
   
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現(xiàn)在優(yōu)秀店長缺少,幾年前我也做過幾家店長,俺認(rèn)為,一是企業(yè)的福利有待提升,二是給店長建立快樂的工作氛圍,(公司企業(yè)文化)三是提供好的學(xué)習(xí)平臺(學(xué)習(xí)型企業(yè)),有次我同一家店長聊天,我問他多少錢一個月  他說1800,我說我給你2000你到我們公司來不,他說來(我只是隨便說說)!


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做第一等人,干第一等事,抱第一等識,我是NO.1
2008-01-26 17:02
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wangwy

   
   
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  有關(guān)于店長評判標(biāo)準(zhǔn)的資料嗎

2008-02-13 21:27
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吳迅

   
   
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  檢查,檢查,再檢查!

2008-02-19 15:48
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天方夜

   
   
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回9樓的朋友,

沒有店長評判標(biāo)準(zhǔn),

有些東西只是看到聽到的心有所感罷了,提這個問題也正是想讓大家一起探討一下,

順便也提醒及鞭策一下,呵呵!

2008-02-21 17:16
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ytao

   
   
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 一個店長的職責(zé)是:1、為老板謀取更大的利潤

                                 2、為下屬提供更好的發(fā)展空間和薪酬

                                 3、為自己鋪好堅固的網(wǎng)絡(luò),積累更多的經(jīng)驗


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可提供賣場專業(yè)CAD設(shè)計圖,賣場各陳列設(shè)備供應(yīng),新店開業(yè)方案...

人生舞臺,沒有導(dǎo)演,沒有主角,只有自己。。。
2008-02-22 13:42
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依 群

   
   
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管理最重要的管人!

用你的心去和你的戰(zhàn)友交流!


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QQ:99754507
Email:[email protected]
2008-02-22 16:10
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s.t.deng

   
   
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  我做店長的時間不長,值得品嘗的是在激烈的競爭環(huán)境下商場銷售額持續(xù)上升—那是我用了我及我屬下的思想;應(yīng)該反省的是沒有管好一兩個人,所以導(dǎo)致下課!店長的職責(zé)?不同的時候有不同的重點(diǎn),這是我的理解。有緣者加QQ463346623

2008-02-24 22:42
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桔梗

   
   
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  只要與人直接相關(guān)的,就是最難的

2009-02-17 20:40
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那些·花er

   
   
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我認(rèn)為店長最主要的兩個職責(zé)就是:

為董事會創(chuàng)造最大限度利潤

為員工提供最適宜的工作環(huán)境和待遇


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一直默默以為的事情,會在默默的以為中改變
2009-02-19 00:14
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倚風(fēng)聽雨

   
   
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  請你記住:沒有完美的個人,只有完美的集體!希望你站在店長的角度看問題,經(jīng)常跟他們溝通!

2009-02-19 20:53
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孩他爹

   
   
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  ding


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我是孩他爹
2009-02-20 14:17
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落滿彩霞的湖

   
   
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2009-02-22 21:22
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風(fēng)吹Pp 涼

   
   
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店長需具備一定的人格魅力方可權(quán)駕領(lǐng)導(dǎo)者角色,也就是一定程度上的行事風(fēng)格,這可使其更具號召力和影響力。其主要表現(xiàn)在帶頭執(zhí)行表率方面,為公司利益做重大決策方面,確定導(dǎo)向公司發(fā)展方向方面。

同樣需具備一定的業(yè)務(wù)知識,用于宏觀調(diào)控流通和渠道擴(kuò)展,對公司營運(yùn),財務(wù),物業(yè),開發(fā),企劃,資源調(diào)配等方面都能全面掌握并能做出初步規(guī)劃。

需具備較強(qiáng)的管理能力,有一定的人力資源管理經(jīng)驗,善于合理調(diào)配人力資源為集團(tuán)發(fā)揮更大人資潛力。

具備超強(qiáng)的組織凝聚力和一定程度的行為魄力,善于調(diào)節(jié)各部門的綜合協(xié)調(diào)互助互補(bǔ)能力。

具備一定的公關(guān)能力,能夠協(xié)調(diào)包括物業(yè),設(shè)備設(shè)施,以及對口市級省級領(lǐng)導(dǎo)的政策協(xié)調(diào)作用。

2009-02-23 11:52
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陽光雨林

   
   
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  這個也沒有具體定義,每個行業(yè)中店長都是呈上啟下的作用,但在行業(yè)中他們的所擔(dān)當(dāng)?shù)目刹灰粯樱诖笃笈c門店之間,店長的角色可復(fù)雜了!

2009-02-23 21:18
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想成為有出息的人

   
   
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店長,顧名思義,一店之長!我是大專文憑,將來想做一個成功的店長,可是經(jīng)驗太少,怎樣才能從基礎(chǔ)做好呢?

在應(yīng)聘時應(yīng)怎樣表現(xiàn)才能被老板所賞識? 希望各位前輩指導(dǎo)指導(dǎo),不盛感激!

2010-04-24 07:08
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tgrdutruirtsusrtyawe

   
   
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在應(yīng)聘時應(yīng)怎樣表現(xiàn)才能被老板所賞識?

我覺得你們想應(yīng)聘店長應(yīng)該完全沒保留的將自己看法和他提的問題答完整,甚至在答題的時候能夠說出他意想不到的

盡量將自己的能力發(fā)揮出來,包括特別要提到如何提升業(yè)績《如果對方?jīng)]有問你這個問題》你也可以將自己的業(yè)績看法說出來。

在老板的心態(tài)基本上都是想賺多點(diǎn)錢,而求職者的心態(tài)基本上是自己的薪酬能得到提高。


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asfdhasjkfh
2010-04-24 14:46
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tgrdutruirtsusrtyawe

   
   
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  店長是做業(yè)績的,加管理店內(nèi)事務(wù)。。。。。。。


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asfdhasjkfh
2010-04-24 14:48
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tgrdutruirtsusrtyawe

   
   
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  店長是店的最高領(lǐng)導(dǎo),我并不完全這樣認(rèn)同,看什么店,某些店是沒有店長的,他們的等級中最高是經(jīng)理,而某些店既有店長也有經(jīng)理,這個店長只能聽經(jīng)理的話,他做不了最大行使主權(quán),而某些店是有總監(jiān)的,顧名思義就是比店長大。。。。但是有總監(jiān)的店,可想然之他的規(guī)模有多大。有些店只有店長,門店最高就是店長,如果這樣的店長去到別的店,他不一定會很適應(yīng),因為門店并不是他最大。


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asfdhasjkfh
2010-04-28 09:53
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tgrdutruirtsusrtyawe

   
   
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店長我覺得他只是屬于中上游。


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asfdhasjkfh
2010-04-28 10:02
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tgrdutruirtsusrtyawe

   
   
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像一些小店,他根本就不可能請一個經(jīng)理或者是總監(jiān),因為他們請不起。企業(yè)最多也是請個店長


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asfdhasjkfh
2010-04-28 10:04
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lxyxjj

   
   
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RE:什么是店長的真正職責(zé)?
 

每個人都有自己的評判標(biāo)準(zhǔn),不要拿別人的尺子去衡量。坐在店長的位子上,就會明白。

2010-05-04 10:05
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      其實(shí)在我看來,招聘人員不管是什么樣的職位的人才,業(yè)務(wù)水平是一般大家的主要看法。就因為這樣我們經(jīng)常會把那些有能力但是也難管理的人招進(jìn)來。有可能是進(jìn)來提升自身的價值為目的。那么就這樣我們的店內(nèi)的流動就會大。

         招聘是一個重要的過程業(yè)務(wù)能力是一方面。但是“人”的本身也是一個不可分開的重點(diǎn)。不能說光有業(yè)務(wù)能力就足夠了。一個人的“心”如果是黑的他的業(yè)務(wù)能力越大就越危險!

2010-05-05 17:53
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清風(fēng)月影

   
   
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  統(tǒng)籌 帷幄 吩咐 安排  督促 檢查


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海納百川,有容乃大;壁立千仞,無欲則剛;智者不惑,勇者無懼;止戈為武,仁者無敵。
2010-05-06 06:47
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冷蛇怪

   
   
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2010-05-06 23:01
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我是來看17樓的

2010-05-07 22:22
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藍(lán)妹

   
   
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  公司待遇如果跟不上,員工其實(shí)很難管理,店長其實(shí)很難當(dāng)

2010-05-08 15:56
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云與峰

   
   
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RE:什么是店長的真正職責(zé)?
  管理者要相信:天生我才必有用,管理者的責(zé)任是將合適的人放在合適的崗位上。培訓(xùn)不是解決問題的根本,根本是要明確你的培訓(xùn)是否是對方需要的,是否有現(xiàn)實(shí)的作用。

2010-05-09 11:09
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燕榮

   
   
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店長:怎么說呢?有時很好有時很難,當(dāng)公司一些制度完善得非常好的時候,那些制度能夠達(dá)到老板與員工雙贏的狀態(tài),那樣的公司店鋪店長就很好做,如果公司的一些制度不是太公正的話,店長就很難進(jìn)行工作,這樣的話  店長  員工的流失性都是很大的,在09年年前的1個月,我們公司忽然之間兩家店鋪員工店長都走了了,工資也不要了,哎,,,其實(shí)我也想對我們的公司說,現(xiàn)在的員工都是很現(xiàn)實(shí)的,她們真正需要的是 1  開心快樂的工作環(huán)境,2 自己的付出能夠得到很平等的報酬,3  能學(xué)到點(diǎn)東西。  她們并不需要,這個獎勵,這個規(guī)劃,那個什么什么制度   什么什么規(guī)定,什么什么分紅   她們真正在乎的還是最終發(fā)了工資能拿到手多少錢、?呵呵,有的時候一些規(guī)定,店長都無法說服自己,談何說服員工呢?難!

2010-05-24 21:45
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