| 只看他
樓主
相對于中低端百貨店,高端百貨店的營銷似乎更重視企業形象塑造、品牌建設、細節服務;高端百貨店的成長似乎更緩慢,欲速則不達。
一家高端百貨店,為了營造優美購物環境,請世界名師做設計,請一流裝飾公司用最好材料進行裝修,環境幽雅,富麗堂皇;為了引一線品牌不惜花費重金;為了提高服務水平,聘請名師做培訓; 廣告經常打,活動沒少做,業績不理想。
請教:高端百貨店營銷的關鍵是什么?
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服務,零售業永恒的主題。