主題：從物美大學(xué)生流失看物美人才儲(chǔ)備1998-2007

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發(fā)表于 2007-11-26 17:29 | 只看他樓主

大家好，我是物美資深人力經(jīng)理，經(jīng)歷了物美歷年的大學(xué)生人力工作，現(xiàn)提供一些素材，供大家參考，扔磚頭
沈慧峰，98屆大學(xué)生，曾任綜超云崗店、順義店、舊宮店店長(zhǎng)，迄今仍被認(rèn)為是物美最優(yōu)秀最有培養(yǎng)價(jià)值的大學(xué)生，現(xiàn)為沃爾瑪最年輕的店總經(jīng)理，被沃爾瑪送派美國(guó)進(jìn)修半年，對(duì)外經(jīng)貿(mào)MBA；李瑞，沃爾瑪北方區(qū)人力培訓(xùn)經(jīng)理；郝雪飛，家樂(lè)福北方區(qū)資深生鮮采購(gòu)；
吳宏濤，99屆大學(xué)生，曾任綜超云崗店、大興店、通州店店長(zhǎng)，負(fù)責(zé)順義店、廣安門店開(kāi)店工作，大賣場(chǎng)儲(chǔ)備店總，物美百人計(jì)劃老總辯論第一名，曾作為大學(xué)生培養(yǎng)典型放在物美網(wǎng)站，現(xiàn)為朝批部門經(jīng)理；王長(zhǎng)海，聯(lián)華北苑店店總；
胡煒，00屆大學(xué)生，曾任綜超云崗店、天津店店長(zhǎng)，曾經(jīng)被喻為物美大學(xué)生的優(yōu)秀代表，現(xiàn)為萬(wàn)客隆籌備望京店店總經(jīng)理；李德榮，00屆大學(xué)生，樂(lè)購(gòu)歡樂(lè)谷店儲(chǔ)備店長(zhǎng)；徐德霞，00屆大學(xué)生，北大光華MBA，沃爾瑪?shù)赇伕笨偨?jīng)理；
............
現(xiàn)在的大學(xué)生發(fā)展怎么樣大家自己看看身邊的人
作為以上人士同期的大學(xué)生，在物美怎么樣
連志軍，98屆，ERP項(xiàng)目組，吳篤卿，99屆，物流經(jīng)理，鞏學(xué)偉，99屆，新街口生鮮經(jīng)理，于雷，00屆，營(yíng)銷負(fù)責(zé)人，尹攀，00屆，品類小組工作，而這幾個(gè)大學(xué)生，都曾經(jīng)是物美大學(xué)生的正面典型。
當(dāng)然，也有發(fā)展不錯(cuò)的，邱玉棟，98屆，財(cái)務(wù)老總，張巖霖，99屆，面包公司人力經(jīng)理，王佳偉，99屆，采購(gòu)高級(jí)經(jīng)理。
可以預(yù)言的是，物美將為北京零售市場(chǎng)培養(yǎng)更多的高級(jí)經(jīng)理，而物美為什么留不下優(yōu)秀的大學(xué)生呢（當(dāng)然留下的同樣優(yōu)秀）？

[超市周刊]物美“百人計(jì)劃”要“賽馬”

并購(gòu)美廉美、收購(gòu)銀川新華百貨、斥巨資收購(gòu)多處租賃的商業(yè)物業(yè)，在頻頻大手筆出擊擴(kuò)張后，物美將目光投在了零售行業(yè)目前最匱乏的資源———人才上。
　　日前，物美集團(tuán)高調(diào)啟動(dòng)“百人計(jì)劃”，即在未來(lái)5年，每年將培養(yǎng)至少100名物美發(fā)展所需的高層次專業(yè)技術(shù)、管理人才，使物美的經(jīng)營(yíng)、管理和發(fā)展具有充足的干部?jī)?chǔ)備。
　　500名高級(jí)管理人員，如果再加上外部引進(jìn)的人才，不禁讓人聯(lián)想，未來(lái)5年，物美還會(huì)有多少、多大的并購(gòu)和擴(kuò)張計(jì)劃？
　　對(duì)此，物美集團(tuán)副董事長(zhǎng)吳堅(jiān)忠笑而不答。
　　“這是根據(jù)集團(tuán)發(fā)展目標(biāo)，特別是現(xiàn)階段國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)對(duì)高層次專業(yè)技術(shù)、管理人才的需求做出的決定。”吳堅(jiān)忠在接受記者采訪時(shí)說(shuō)：“這并不是說(shuō)物美目前大量缺乏人才，而是要為大踏步的發(fā)展和擴(kuò)張儲(chǔ)備足夠的人才。”
■ 競(jìng)聘選拔高層人才
　　5月12日下午一點(diǎn)，北京玉泉大廈10層，物美集團(tuán)總部第四會(huì)議室。
　　物美集團(tuán)董事長(zhǎng)張文中，副董事長(zhǎng)吳堅(jiān)忠，高級(jí)副總裁蒙進(jìn)暹、李鳳江，人力行政部總監(jiān)李晶等高層管理人員一行悉數(shù)到場(chǎng)，分旁落座。發(fā)生了什么重大事件，使得物美眾多“大佬”級(jí)人物如此重視？
　　原來(lái)，這是物美集團(tuán)兩個(gè)月以來(lái)的第二次高級(jí)別的管理人員競(jìng)聘會(huì)。張文中親自擔(dān)任著競(jìng)聘會(huì)的首席評(píng)委，而其他高級(jí)副總裁及高級(jí)管理人員也皆擔(dān)任評(píng)委。
　　9名在第一輪評(píng)審和淘汰中脫穎而出的候選人依次發(fā)表競(jìng)聘演講，在這里角逐北京事業(yè)本部區(qū)域總經(jīng)理一職。據(jù)悉，除了物美內(nèi)部員工外，也有外來(lái)企業(yè)人員。其中還有一人是某知名零售企業(yè)的高級(jí)管理者。“在業(yè)內(nèi)是比較知名的。”李晶說(shuō)。但他稱不方便透露其姓名。
　　這是物美“百人計(jì)劃”中的一個(gè)主要內(nèi)容，即一些專業(yè)和重要的崗位公開(kāi)競(jìng)聘，不論是物美內(nèi)部員工還是外部人員，均可報(bào)名參加。
　　首場(chǎng)競(jìng)聘會(huì)是在3月17日，當(dāng)時(shí)招聘的是物美集團(tuán)工程部副總監(jiān)的職位。6名來(lái)自各部門的經(jīng)理和3名來(lái)自其他企業(yè)的人員，現(xiàn)場(chǎng)答辯。
　　“通過(guò)這種嚴(yán)格評(píng)審選拔出來(lái)的人才，我們將創(chuàng)造有利的條件讓他為企業(yè)發(fā)展做出重要貢獻(xiàn)。”李晶說(shuō)。
　　他認(rèn)為，企業(yè)的不斷擴(kuò)張給了員工更多學(xué)習(xí)的動(dòng)力和空間，“不管是總裁、總經(jīng)理、總監(jiān)還是普通員工，我們希望所有人都能夠有提升的空間。這個(gè)提升有兩個(gè)方面，一個(gè)是職位的向上提升；另一個(gè)是管理范圍的提升，比如，原先一位區(qū)域總經(jīng)理要管10家店，而隨著企業(yè)的擴(kuò)張，他將要去管理50－100家店。”
■ 變“相馬”為“賽馬”
　　“物美的發(fā)展很快，各個(gè)層面的崗位都需要人才。”吳堅(jiān)忠表示，零售業(yè)人才缺乏已是行業(yè)頭痛的問(wèn)題。隨著企業(yè)擴(kuò)張速度的加快，零售企業(yè)在總部高級(jí)管理人員、區(qū)域總經(jīng)理、職能部門總監(jiān)、營(yíng)運(yùn)總監(jiān)、店長(zhǎng)、經(jīng)理、組長(zhǎng)、店員的標(biāo)準(zhǔn)層級(jí)架構(gòu)中，越往上的職位，其執(zhí)業(yè)人員的成熟周期就會(huì)越長(zhǎng)，因此，中高層管理人員最為缺乏。
　　“百人計(jì)劃”的啟動(dòng)，李晶認(rèn)為是找到突破口，能建立更為廣泛的人才渠道和機(jī)制。
　　“我們過(guò)去招聘員工，主要是看他過(guò)去的從業(yè)經(jīng)歷和教育背景等，盡管我們?cè)谡衅笗r(shí)候也做了一些調(diào)查，但不可能完全掌握員工的實(shí)際工作能力，也有這樣一些員工，到崗后我們才發(fā)現(xiàn)他的能力不能適應(yīng)企業(yè)的需求。‘百人計(jì)劃’有嚴(yán)格的流程，總體分為選拔、培養(yǎng)、測(cè)評(píng)和使用四個(gè)步驟。同時(shí)，大范圍內(nèi)公開(kāi)競(jìng)聘也提高了員工積極性。這改變了過(guò)去‘相馬’不‘賽馬’的傳統(tǒng)方法，更加強(qiáng)調(diào)‘賽馬’，提升人才的成功率”。
　　“這對(duì)物美的人才資源是個(gè)突破口，對(duì)整個(gè)零售業(yè)長(zhǎng)期缺乏中高級(jí)管理人才的現(xiàn)狀也有很大的借鑒意義。”吳堅(jiān)忠介紹說(shuō)，建立一支能夠適應(yīng)國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)和中國(guó)流通業(yè)快速發(fā)展的管理團(tuán)隊(duì)和干部，是物美必須面對(duì)的重要課題，也是中國(guó)零售企業(yè)必須面對(duì)的。企業(yè)和行業(yè)只有解決人才問(wèn)題才有大發(fā)展。
　　據(jù)李晶介紹，在未來(lái)5年時(shí)間里，物美“百人計(jì)劃”每年培養(yǎng)的100名將接受嚴(yán)格的培訓(xùn)和賽跑的過(guò)程。比如這一計(jì)劃中的店長(zhǎng)培養(yǎng)計(jì)劃，就是從店鋪經(jīng)理級(jí)干部中確定初選人員，經(jīng)過(guò)考試和人資測(cè)評(píng)，選擇出合適人選后，他們將在物美發(fā)展學(xué)院得到集中的一系列專業(yè)培訓(xùn)與考試，培訓(xùn)合格后，物美安排他們?cè)诳偛炕虻赇佒饕块T間輪崗實(shí)習(xí)，熟悉各個(gè)崗位，在評(píng)估中表現(xiàn)優(yōu)秀者可安排任見(jiàn)習(xí)店長(zhǎng)在實(shí)際崗位上鍛煉。有新的店長(zhǎng)職業(yè)空缺和需求時(shí)，就可直接擔(dān)任店長(zhǎng)。

作者：物美總司令 2007-11-4 19:42 　回復(fù)此發(fā)言

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[超市周刊]物美“百人計(jì)劃”要“賽馬”

　　“這就解決了店長(zhǎng)這一門店運(yùn)營(yíng)關(guān)鍵人才的問(wèn)題。今后店鋪管理運(yùn)營(yíng)就沒(méi)有后顧之憂。”吳堅(jiān)忠說(shuō)：“而這，只是人才戰(zhàn)略中的一小部分。”
　　這一計(jì)劃的選拔方式分為兩種，一是從內(nèi)部選拔，在每年績(jī)效評(píng)估優(yōu)秀者中選擇有培養(yǎng)潛力的干部；二是從外部招聘。
　　“‘百人計(jì)劃’使物美的人才戰(zhàn)略更具可操作性、針對(duì)性和前瞻性，目標(biāo)具體，選拔渠道多，每年按步驟有目的地培養(yǎng)100個(gè)，能夠滿足物美今后的人才需求，并能產(chǎn)生生態(tài)效應(yīng)，促使物美進(jìn)入良性的人才發(fā)展機(jī)制。”吳堅(jiān)忠如是說(shuō)。
■ 大學(xué)生計(jì)劃顯成效
　　大學(xué)畢業(yè)后，吳洪濤應(yīng)聘進(jìn)入物美工作。最開(kāi)始的時(shí)候，他被分配到一個(gè)店鋪?zhàn)隼碡泦T，這讓他很苦惱，一度想過(guò)要放棄這份工作。因?yàn)椋耐瑢W(xué)都拿著比他高得多的薪水，上班出入高檔寫字樓，而他卻只能天天泡在超市里與商品打交道。
　　但是，他堅(jiān)持下來(lái)了。幾年的物美職業(yè)生涯，他干過(guò)賣場(chǎng)里的所有崗位。在經(jīng)過(guò)多次的培訓(xùn)和考核后，他成為了物美69號(hào)店的店長(zhǎng)，現(xiàn)在已經(jīng)任職兩年多了。
　　“很有挑戰(zhàn)，越來(lái)越喜歡這個(gè)職業(yè)。特別是當(dāng)自己經(jīng)營(yíng)的店鋪在同事和員工的努力下超額完成總部的計(jì)劃時(shí)，感到非常自豪。”他說(shuō)：“這幾年的成長(zhǎng)和收獲是巨大的。”吳洪濤只是物美自己培養(yǎng)的第一代大學(xué)生店長(zhǎng)中的一個(gè)縮影。1998年，物美走在了許多零售企業(yè)的前頭，開(kāi)始大量招收大學(xué)畢業(yè)生。這為后備人才的培養(yǎng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。現(xiàn)在，這些年輕人有的已經(jīng)成為副總監(jiān)、總監(jiān)助理或店長(zhǎng)。
　　“他們年輕，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，有創(chuàng)新精神，是國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)的人才基礎(chǔ)。”吳堅(jiān)忠說(shuō)：“2004年物美招收了180多名大學(xué)畢業(yè)生，去年招聘了400多名，今年還計(jì)劃招收300名。現(xiàn)在的零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)需要大量能夠?qū)W習(xí)和了解現(xiàn)代營(yíng)銷、物流配送、計(jì)算機(jī)技術(shù)和人力資源開(kāi)發(fā)的人才，這些大學(xué)生干部正在逐步派上大用場(chǎng)。”
　　2001年成立的物美發(fā)展學(xué)院也助力了這些人才的成長(zhǎng)，其中就有專門的大學(xué)生干部職業(yè)培訓(xùn)。目前，物美的發(fā)展學(xué)院每年培訓(xùn)6000多人次。
　　據(jù)了解，要晉升為物美的店長(zhǎng)，必須要有門店部門主任的任職經(jīng)歷。成長(zhǎng)期平均在4至5年，大賣場(chǎng)還要加1至2年。“目前物美綜超的部門主任中，有5年以上崗位經(jīng)歷的占到37%，我們沉淀了大量的人才。”李晶說(shuō)，這是物美的財(cái)富。
■ 好平臺(tái)，好待遇，好環(huán)境
　　“很多業(yè)內(nèi)人士說(shuō)，物美面臨著人才瓶頸，其實(shí)支撐物美快速發(fā)展人才需求的是物美的培訓(xùn)系統(tǒng)和人才晉升與激勵(lì)機(jī)制。”吳堅(jiān)忠說(shuō)，物美近年來(lái)吸引了大量人才，其中不乏來(lái)自沃爾瑪、家樂(lè)福、萬(wàn)客隆以及國(guó)內(nèi)零售企業(yè)的具有多年實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的高級(jí)人才。
　　張文中將2005年稱為物美的人才年。這一年，包括原歐倍德中國(guó)區(qū)總裁李鳳江、華潤(rùn)萬(wàn)佳原華東區(qū)總經(jīng)理蔣躍敏等紛紛“空降”物美。李鳳江目前為物美集團(tuán)高級(jí)副總裁，主管商品中心；蔣躍敏為副總裁，主管天津區(qū)域的業(yè)務(wù)。
　　“這些‘空降兵’在物美實(shí)現(xiàn)了成功著陸。”吳堅(jiān)忠笑言：“他們正飛下來(lái)，而物美恰好在上升，我們就結(jié)合在一起了。我們清楚地知道吸引和培養(yǎng)的人才是來(lái)干什么的，物美要為他們創(chuàng)造一個(gè)好的平臺(tái)，和一個(gè)能發(fā)揮更大作用的環(huán)境。”
　　“他們來(lái)到這兒，待遇不會(huì)低于以前，除了有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬，他們更看中的是物美的企業(yè)文化和事業(yè)理念。”他說(shuō)。
　　物美能吸引如此優(yōu)秀的人才是有著堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)的，吳堅(jiān)忠介紹說(shuō)，物美創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)和高管的學(xué)歷在零售業(yè)里層次很高，具備國(guó)際化眼光，胸懷比較大，容納度高，無(wú)論多么優(yōu)秀的人才，物美都能很好的吸收和運(yùn)用。
　　雖然中高層管理團(tuán)隊(duì)流失是所有零售企業(yè)都存在的問(wèn)題，但據(jù)吳堅(jiān)忠介紹，物美反而不斷有新成員在加入。“流失率很低，中高層管理團(tuán)隊(duì)很穩(wěn)定。比如我們引進(jìn)的店長(zhǎng)，截至目前還沒(méi)有一個(gè)流失的。”
　　“物美被業(yè)界認(rèn)為是最有希望對(duì)抗外資零售巨頭的民族零售企業(yè)之一，一系列并購(gòu)和擴(kuò)張也為物美提升競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力作了鋪墊。但歸根結(jié)底，零售業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng)。”吳堅(jiān)忠說(shuō)：“對(duì)于想通過(guò)民族零售業(yè)一展抱負(fù)的人才，物美非常歡迎！”
　　當(dāng)然，吳堅(jiān)忠也認(rèn)為，物美還要不斷提高企業(yè)文化的包容性、企業(yè)運(yùn)作的規(guī)范性，比如員工整體素質(zhì)、管理流程化、制度化、有效的激勵(lì)政策等，提高吸引人才的能力。“吸引人才不是要靠某一方面的政策。”他說(shuō)：“物美會(huì)是個(gè)好的平臺(tái)，能提供好的待遇，創(chuàng)造好的環(huán)境，給他們一個(gè)可持續(xù)發(fā)展的空間。