這幾年來,課堂上、文章中,我確實談了許多企劃方法、技巧之類的東西,不過我內心始終認為法無定法,企劃人的真正功力實在應該體現在動態企劃上。
何謂動態企劃?就是在目的明確的前提下,根據新的機會,通過卓越的創意,充分實現社會資源的調度與組合,隨時提出新的企劃方案,以滿足和促進事態的發展。
最近,本人應邀擔任“中國汽車飛越長江”活動的總企劃人,在“贊助商征募”企劃書中,我表達了這樣一個意思:“要打破傳統的‘生個女兒找婆家的做法’,不搞,至少少搞規定動作,要根據主贊助商的需要,靈活設計、修正活動方案,在不破壞活動原方案的情況下,為主贊助商度身定制贊助回報方案,使贊助商真正覺得錢花得有價值。”具體的做法是,當主贊助商確定了贊助意向和贊助款項大致金額后,企劃人直接進入談判,現場為贊助商制定回報計劃。在傳統做法中,通常是由主辦單位規定若干項回報項目,然后請贊助商對號入座。這種方式雖然操作簡便,但由于缺乏客戶立場,往往使客戶的利益不能得到充分的體現,這自然也就增加了征募工作的難度,而動態企劃則應該彌補這方面的不足。
有效地實現動態企劃,務必把握好三個方面。
一、目的明確。
企劃是體現效率、效益原則的行動計劃和方案,它是為達成某一目的而設計的,目的越明確,企劃才能越有效。然而我們應該看到,目的是有方向性的,是可以提升和發展的,所以只要條件許可,代價合理,于事有利,我們就可以推出新的企劃,以實現更高的目標,而不必拘泥于原有的設定。兩年前,我曾受委托為某企業處理一場由競爭對手發起的不正當競爭,在媒介和經銷商的支持下,我們很快贏得了道義上和輿論上的勝利。我提出,輿論戰的勝利不是我們的終極目的,現在應該趁對手企業形象受損,公共關系挫傷,立即發起新一輪的市場爭奪戰,其一,利用第一品牌的優勢,在重點市場進行廣告戰;其二,召開經銷商會議,鞏固與渠道的關系,并徹底削弱對手在渠道上的影響力;其三,推出新產品,保持在行業中的領先地位,不給對手有喘息的機會。這樣競爭對手勢必要收縮市場以自保,斷斷不敢再輕舉妄動。然而,遺憾的是客戶認為大功已經告成,再無興師動眾之必要。于是,良機錯失,虎大成患。現在一個是家道中落,瀕臨倒閉,另一個卻是后來者居上,君臨業界,整個兒乾坤顛倒。客戶的老總事后感嘆:早知今日,悔不該當初。然而,侮之晚矣。
二、把握時機。
時機是目的提升與發展的必要臺階,也是企劃新思考的引爆點,所以以目的為座標,展開對時機的主動捕捉和利用極為重要。當年杭州奇觀水族有限公司開張營業,我任公關顧問,面對宣傳經費困難、企業影響力太弱的現實,我提出了十六字的目標與策略:塑造形象、促進銷售、把握機會、借臺唱戲。據此,我沒有急著制定企劃方案,而是對公關銷售部的員工進行了強化訓練,培養他們“高度敏銳、迅速反應、把握機會、隨時出擊”的職業意識、狀態和技能。事實證明,這種做法是卓有成效的。從一位前來買票的門票收集者口中得知,全國門票展即將在杭舉行,于是,我們公關部經理險些成為大會的主角;公關部領班休息逛街,發現廣場上新聞機構和郵電系統正在共慶世界郵政日,但現場沒有擴音設備,于是,公關部所有的手提喇叭全部運到了現場,水族館再次在媒介上全面亮相……如此這般,一年下來,宣傳、促銷活動搞了十幾個,水族館名聲大振,銷售額節節上升,但全年花費不到3萬元。從事企劃十年有余,每每有人問及,成功企劃的第一秘訣是什么?如實回答:做機會的主人。
三、資源調度。
前不久到葉茂中的公司做客。葉先生抬舉,讓我為他的員工講課。猝不及防,面對那一張張年輕的臉心里多少有些惶惶然。情急之下忽然冒出一句:你們知道在葉先生處工作可獲得的最大報酬是什么——是獲得經驗和社會資源。葉先生名聲在外,手中的活多,員工實踐的機會就多,實踐多了資源就多,這是其一;實踐多了,與方方面面打交道就多,交道多了積累的社會資源就多,而社會資源正是企劃之“炊”的“菜”和“米”。去年為某大集團做整合傳播方案,“案子”做大了,客戶有點把握不住,問:可行不可行?答曰:可行性的基礎是可供調度的資源,這種資源的考證有兩種,一種是理論的推算,另一種是“我就能做!”我從不做自己都無法實現的方案。此話說得不太藝術,不太謙虛,卻可算作是實話實說。做企劃的強調創意能力、知識結構,雖然沒什么不對,但企劃是要付諸行動的,肚里沒有可供調度的社會資源,做出來的方案不是小頭小腦,鼠目寸光,就是空中樓閣,不著邊際。企劃創意的過程,實際上是社會資源調度、排列、組合的過程;可供調度的資源越豐厚,企劃就越有生氣;資源排列、組合得越巧妙,越科學,企劃所產生的能量就越大,效益就越好。難怪海外有學者稱:企劃人是社會資源的調度者。而我從另一個角度認為,如果資本經營是企業經營的高級階段,那么社會資源(包括資金資源)經營則是企劃業經營的最高境界(關于此話題,本人將另文詳議)。
最后說一句,在事情的發展中進行動態企劃,是企劃效果性的最佳保證,而動態企劃成功的保證則是目標明確(可定向化提升、發展),把握機會,充分調度社會資源三方面的有機結合。
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