我在深圳、東莞做了3年多吧,現(xiàn)在在內(nèi)地做,在內(nèi)地也做了快2年了;內(nèi)地員工與沿海地區(qū)城市的管理有很大的差別:
一:人員管理
在外面我們采取強硬的制度管理。如請假,管理上如請病假須復(fù)公立醫(yī)院證明。如事假一般不批。我們可以按制度辦事,
在內(nèi)地,病假你很難要醫(yī)院證明,除非是大病,事假很多不可能不批;
為什么,1。在外如在深圳我們超市95%是外地人員,年齡也在25歲以下,80%沒結(jié)婚,那樣就很好管理,可以很好執(zhí)行制度,病假(外也小醫(yī)院也很少,很不讓外來人員相信,所以大部分員工都會去公立醫(yī)院)交證明,事假很少,因為都是在外打工,在一起的親朋很少,所以也很少有事假。
2。在內(nèi)地,在內(nèi)地從新店招聘開始來應(yīng)聘的60%以上的都是家庭主婦(90%還是自己的商圈內(nèi)居住),未婚青年如出25歲以下的一在讀書,二在外地打工。如60%以上都是家庭主婦的話就在管理上有些困難,大多很難用外地制度來管理了,如病假她說在外面小店治的沒有證明,如事假,因已經(jīng)結(jié)婚所以親朋好友又多所以常會有因走親而請的事假。因家里丈夫在家找工,她是家里一個持家人,你不很不批。所以——
還有一個,在外超市員工都是來是外地,又是年輕人,他們不太違反制度的還一個原因是,在外吃住都是問所以他們不可能容易承擔(dān)被辭,而在內(nèi)地,應(yīng)為都是家庭主婦,又是商圈內(nèi)人員,所以她們不用擔(dān)心吃住這些問題。
所以,個人經(jīng)驗是在外以制度,在內(nèi),須制度加人性化管理